La volonté des grandes entreprises industrielles d'atteindre le zéro accident nécessite un enregistrement et un traitement très précis des conditions dangereuses sur les lieux de travail. Cependant, avec une numérisation à grande échelle, un nouveau problème se pose : une surabondance de solutions informatiques non synchronisées. Dans sa présentation, Dmitry Chetvertkov, spécialiste principal du département HSE de PJSC MMK, analyse un cas pratique de transformation d'applications mobiles et de bureau disparates en un registre électronique unique des risques.
Historiquement, divers outils ont été mis en œuvre dans l'entreprise pour différentes catégories d'employés : « Navigateur de sécurité » pour les chefs d'atelier, le poste de travail automatisé (AWP) « Prise et fin de poste » pour les ouvriers et les contremaîtres, ainsi que l'AWP « Évaluation de l'atelier » pour les spécialistes de la surveillance. Malgré la commodité de l'accès mobile et de la documentation photographique, le fonctionnement autonome de ces systèmes a entraîné une duplication massive des données. Une même infraction (par exemple, un déversement d'huile) pouvait être enregistrée par un ouvrier le matin, par le chef de section l'après-midi et par un auditeur lors d'une inspection. Cela faussait les statistiques et surchargeait les responsables hiérarchiques d'une bureaucratie inutile.
Pour résoudre le problème de la duplication, un module intégré a été développé, combinant les flux de données de tous les systèmes. L'orateur montre en détail comment la consolidation des informations a permis non seulement de nettoyer la base de données des doublons, mais aussi de libérer un temps de travail important. L'élimination de près de 400 enregistrements en double par mois permet aux contremaîtres d'économiser jusqu'à 19 heures, qu'ils peuvent consacrer au contrôle réel de la sécurité sur le site de production.
Cependant, le simple enregistrement et l'élimination des conséquences ne réduisent pas le niveau de risque à long terme. Si les travailleurs se contentent d'essuyer l'huile renversée, l'incident se répétera. Par conséquent, une étape clé dans le développement du système a été l'introduction de la fonctionnalité « Causes profondes ». Désormais, le système exige l'affectation et le contrôle de mesures ciblant la source du problème (par exemple, le remplacement d'un roulement usé), avec un suivi strict des délais et un système de notifications push à plusieurs niveaux pour les responsables.
Une attention particulière est accordée dans le rapport au projet pilote d'intégration du registre électronique des risques avec le système de fourniture d'équipements de protection individuelle (EPI). Conformément aux exigences de l'ordonnance n° 766n du ministère du Travail, la délivrance d'EPI doit être basée sur les résultats de l'évaluation des risques professionnels.
L'orateur décrit l'algorithme du nouveau module : une fois que les travailleurs ont signalé les dangers sur leur lieu de travail via l'application mobile et que le responsable les a vérifiés, les données sont transmises au spécialiste des EPI. Le système analyse automatiquement les risques confirmés et, en plus de l'ensemble de base selon les normes uniformes (ETN), suggère des équipements de protection supplémentaires. Par exemple, si un risque de brûlure chimique de la cornée est identifié, l'algorithme ajoute automatiquement des lunettes de protection fermées aux besoins.
Un système ouvert de signalement des dangers est souvent confronté au problème du bruit de l'information, lorsque les travailleurs enregistrent massivement des défauts mineurs du quotidien. Pour maintenir la qualité des données dans le registre, un système de modération à deux niveaux a été mis en place. Le supérieur immédiat (contremaître) vérifie l'exactitude de la description et des photos avant de les envoyer à la base de données générale, et le responsable du département a le droit de combiner des infractions mineures du même type en une seule mesure globale. Cela permet de rester concentré sur les risques professionnels véritablement critiques.
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