Gouvernance de l'Erreur et dilution du facteur faillible dans la productivité. Bâtir le rempart opposé aux biais cognitifs et l'aphasie. L'art du Poka-yoke qui musèle l'envie secrète des ouvriers d'emprunter des raccourcis.
Mise en œuvre des principes de leadership et du concept de performance humaine (Human Performance) dans les activités opérationnelles quotidiennes de l'entreprise. La pratique inclut l'abandon de la culture du blâme au profit d'une analyse systémique des causes profondes des erreurs et la création d'une sécurité psychologique au sein des équipes. Le processus vise à intégrer les normes de sécurité dans le système global de gestion de l'entreprise et à éradiquer la tolérance aux infractions pour prévenir l'émergence d'une « nouvelle norme » dangereuse.
Méthodologie d'enquête interne sur les incidents excluant les biais cognitifs. L'approche repose sur la perception de l'homme comme adaptateur d'un système imparfait et le refus d'utiliser des mots d'évaluation pour formuler les causes profondes.
Développement et mise en œuvre d'un complexe logiciel automatisé pour évaluer la compatibilité communicative des travailleurs en équipe. Le complexe identifie les qualités de leadership, évalue le climat psychologique et propose des compositions d'équipe optimales pour réduire les conflits et les risques d'accidents.