Molte aziende utilizzano uno strumento per lo sviluppo della cultura della sicurezza: l'audit comportamentale di sicurezza (BBS). In teoria, implementare i BBS non è difficile, così come non lo è monitorare gli indicatori quantitativi, ma quando si tratta di qualità, sorge sempre il dubbio: stiamo ottenendo il risultato sperato? Come valutare la qualità degli audit comportamentali condotti per un miglioramento continuo?
Per valutare la qualità degli audit comportamentali condotti, utilizziamo una checklist di valutazione (vedi allegato), che contiene le fasi di esecuzione del BBS con i relativi punteggi.
Durante l'osservazione dello svolgimento di un audit comportamentale, utilizzando la checklist, annotiamo le fasi completate e assegniamo dei punteggi (0-1-2), dove 0 significa non eseguito/eseguito male, 1 eseguito a livello medio e 2 eseguito in modo eccellente. La valutazione può essere effettuata direttamente in azienda o durante le sessioni pratiche di addestramento sui BBS. Oltre alle fasi standard di esecuzione del BBS, abbiamo aggiunto un ulteriore passaggio: la persuasività. Convincere il lavoratore a operare in sicurezza è uno degli obiettivi più importanti del BBS!
Inoltre, nella checklist è previsto uno spazio per annotare i punti di forza e ciò che potrebbe essere migliorato. Questi appunti saranno necessari per fornire il feedback.