Le radici profonde delle tragedie sul lavoro: andiamo al nocciolo della questione!

Dunque, ecco a noi i sei principali colpevoli degli infortuni sul lavoro! Vi ricordo che sono: "organizzazione insoddisfacente dei lavori", "violazione del regolamento e della disciplina del lavoro da parte del dipendente", "violazione del codice della strada", "condizioni tecniche insoddisfacenti di edifici, strutture e territori", "violazione del processo tecnologico", "manutenzione insoddisfacente e carenze nell'organizzazione delle postazioni di lavoro".

È emerso che, come un buco nero, attirano a sé sempre più vittime. E qui, sapete, mi sorge spontanea una domanda: "Ma cosa c'è lì, sotto questa punta dell'iceberg? Quali mostri si nascondono nell'ombra, tirando i fili di queste cause, per così dire, 'ufficiali'?". È giunto il momento di scavare più a fondo, fino alle radici del male! Perché, sarete d'accordo, combattere le conseguenze è come tagliare l'erba quando bisogna estirpare la zizzania alla radice!

La fase successiva della mia ricerca è stata l'identificazione di quei fattori sinistri che sono alla base delle tragiche cause degli infortuni, come radici velenose nel giardino della sofferenza umana. Ho chiamato questi fattori, che determinano l'essenza profonda e dolorosa del problema, "cause profonde". Con il dolore nel cuore, cercando di arrivare alla verità, ho condotto un'analisi dettagliata degli incidenti verificatisi nel periodo dal 2006 al 2023 nelle divisioni strutturali di una delle più grandi aziende del complesso combustibile-energia. L'arsenale degli strumenti analitici includeva il metodo della "scala degli eventi e delle condizioni", con il quale ho tracciato la cronaca viva dello sviluppo degli eventi. E il metodo dei "5 perché", come un investigatore esperto, ha dipanato la matassa delle relazioni di causa-effetto. Grazie ad esso, ho costruito uno schema chiaro per ogni infortunio, mettendone a nudo le radici profonde.

Figura 1 – esempio di schema ad albero del metodo dei "5 perché"

Come risultato di uno studio completo e intriso di disperazione dei materiali di indagine, sono state identificate le cause profonde, che come fantasmi si ripetono in tutti gli incidenti esaminati. Tra queste figurano: "Mancanza di compatibilità comunicativa", "Controllo insufficiente da parte del supervisore diretto dei lavori", "Valutazione insufficiente delle doti di leadership dei dipendenti". La costruzione di un modello logico-grafico ha permesso di visualizzare le relazioni di causa-effetto, come una ragnatela del destino, e di strutturare le cause degli incidenti, dividendole in principali e profonde.

Figura 2 – modello logico-grafico delle relazioni di causa-effetto stabilite per gli infortuni sul lavoro

La visualizzazione presentata nella figura 2 dimostra la terrificante correlazione tra le cause profonde e quelle principali degli infortuni, come un sanguinoso disegno della tragedia. Successivamente, con trepidazione nell'animo, ho condotto uno studio sulla dipendenza correlazionale tra il numero di vittime per la causa profonda "mancanza di compatibilità comunicativa" e il numero totale di vittime a seguito di tali infortuni. Una probabilità del 95% ha indicato che, come una maledizione che pende sulle teste, la causa profonda indagata esercita un'influenza da "significativa" a "molto alta" sul rischio di infortunio dei lavoratori.

Inoltre, è stato stabilito che la causa profonda "mancanza di compatibilità comunicativa", presente nella stragrande maggioranza dei materiali studiati sugli infortuni dei lavoratori, ha un impatto diretto sul clima psicologico del team ed è la causa primaria per cui il maggior numero di dipendenti ha subito danni a seguito di infortuni.

Riassumendo, posso dire con certezza che lo sviluppo di un metodo rivoluzionario per ridurre gli infortuni sul lavoro, basato, ATTENZIONE!, su un algoritmo per valutare la compatibilità comunicativa dei lavoratori, non è solo un compito importante. È come un faro nella tempesta, come una boccata d'aria fresca in una stanza chiusa, come... come un raggio di speranza! Sì, sto parlando di una direzione VITALMENTE necessaria nell'ambito HSE! Immaginate: meno infortuni, più sorrisi, e tutto grazie all'idea di insegnare alle persone ad andare d'accordo tra loro! Non è fantascienza! È la nuova realtà nell'HSE!