Aspetti comportamentali nelle condizioni di sicurezza

Aspetti comportamentali e il loro impatto sulla sicurezza

Nella moderna pratica HSE, si presta sempre più attenzione non solo alle attrezzature tecniche e alle conoscenze dei lavoratori, ma anche al loro comportamento. Denis Parvan, manager EHS presso John Deere, analizza in dettaglio come gli aspetti comportamentali influenzino il livello di sicurezza sul posto di lavoro. La presentazione esamina in dettaglio il modello dell'iceberg, dove conoscenze e competenze costituiscono solo la parte visibile, mentre l'atteggiamento e lo stato interiore della persona rimangono fattori nascosti ma di importanza critica.

Il relatore sottolinea che la sicurezza dipende dalla capacità di gestire il proprio stato. Spesso gli incidenti non si verificano a causa di guasti alle apparecchiature, ma per perdita di concentrazione, fretta o eccessiva sicurezza. Il passaggio da una posizione di vittima a un contesto di responsabilità consente ai lavoratori di affrontare consapevolmente i propri doveri e ridurre al minimo i rischi.

Quattro stati critici del lavoratore

Durante il webinar, il relatore mostra, utilizzando l'esempio della metodologia SafeStart, come quattro stati principali — fretta, frustrazione, stanchezza ed eccessiva sicurezza — possano portare a errori critici. Questi stati riducono la vigilanza e aumentano la probabilità di infortuni anche durante l'esecuzione di operazioni di routine.

• Fretta: il desiderio di completare il lavoro più velocemente porta spesso a ignorare le regole di sicurezza.
• Frustrazione: la tensione emotiva distrae dal processo produttivo.
• Stanchezza: il calo di concentrazione verso la fine del turno o della settimana aumenta il rischio di errori.
• Eccessiva sicurezza: l'eccessiva fiducia nelle proprie capacità, specialmente nei dipendenti esperti, porta a trascurare le precauzioni.

Comprendere questi stati e saperli riconoscere è la chiave per prevenire gli incidenti sia sul posto di lavoro che al di fuori di esso.

Integrazione degli audit comportamentali nel sistema di gestione

Per una gestione efficace della sicurezza, John Deere ha implementato un sistema di audit comportamentali. I manager di linea e i supervisori conducono regolarmente colloqui con il personale, discutendo il loro stato attuale e i possibili rischi. Questo approccio consente di identificare potenziali problemi prima che portino a un incidente.

Il relatore osserva che l'integrazione degli elementi SafeStart negli standard interni e nelle istruzioni HSE aumenta il coinvolgimento dei dipendenti. I lavoratori iniziano a valutare consapevolmente le proprie azioni e a condividere esperienze nella prevenzione degli infortuni, contribuendo alla formazione di una cultura della sicurezza in azienda.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come lo stato interiore del lavoratore influisce sulla probabilità di infortunio?
• Quali sono i quattro stati critici che più spesso portano a errori sul lavoro?
• Come implementare la metodologia SafeStart e gli audit comportamentali nel sistema di gestione HSE esistente?
• Perché è importante condurre colloqui regolari con il personale sul loro benessere e sulla loro concentrazione?
• Come l'esperienza di John Deere aiuta a mantenere un livello zero di infortuni per diversi anni?