Aspectos comportamentais em condições de segurança

Aspectos comportamentais e seu impacto na segurança

Na prática moderna de HSE, cada vez mais atenção é dada não apenas aos equipamentos técnicos e ao conhecimento dos trabalhadores, mas também ao seu comportamento. Denis Parvan, gerente de HSE na John Deere, analisa em detalhes como os aspectos comportamentais afetam o nível de segurança na produção. A apresentação examina detalhadamente o modelo do iceberg, onde o conhecimento e as habilidades constituem apenas a parte visível, enquanto a atitude e o estado interno da pessoa permanecem ocultos, mas são fatores criticamente importantes.

O palestrante enfatiza que a segurança depende da capacidade de gerenciar o próprio estado. Frequentemente, os acidentes não ocorrem devido a falhas nos equipamentos, mas devido à perda de concentração, pressa ou excesso de confiança. A transição da posição de vítima para um contexto de responsabilidade permite que os trabalhadores abordem conscientemente o desempenho de suas funções e minimizem os riscos.

Quatro estados críticos do trabalhador

Durante o webinar, o palestrante mostra, usando o exemplo da metodologia SafeStart, como quatro estados principais — pressa, frustração, fadiga e excesso de confiança — podem levar a erros críticos. Esses estados reduzem a vigilância e aumentam a probabilidade de lesões, mesmo na execução de operações de rotina.

• Pressa: o desejo de concluir o trabalho mais rapidamente frequentemente leva a ignorar as regras de segurança.
• Frustração: a tensão emocional distrai do processo de produção.
• Fadiga: a diminuição da concentração no final do turno de trabalho ou da semana aumenta o risco de erros.
• Excesso de confiança: a confiança excessiva nas próprias habilidades, especialmente entre funcionários experientes, leva à negligência das precauções.

Compreender esses estados e saber reconhecê-los é a chave para prevenir acidentes tanto no local de trabalho quanto fora dele.

Integração de auditorias comportamentais no sistema de gestão

Para uma gestão eficaz da segurança, a John Deere implementou um sistema de auditorias comportamentais. Gerentes de linha e supervisores realizam conversas regulares com a equipe, discutindo seu estado atual e possíveis riscos. Essa abordagem permite identificar problemas potenciais antes que resultem em um incidente.

O palestrante observa que a integração de elementos do SafeStart nos padrões internos e nas instruções de HSE aumenta o engajamento dos funcionários. Os trabalhadores começam a avaliar conscientemente suas ações e a compartilhar experiências na prevenção de lesões, o que contribui para a formação de uma cultura de segurança na empresa.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como o estado interno do trabalhador afeta a probabilidade de sofrer uma lesão?
• Quais quatro estados críticos levam mais frequentemente a erros na produção?
• Como implementar a metodologia SafeStart e auditorias comportamentais no sistema de gestão de HSE existente?
• Por que é importante realizar conversas regulares com a equipe sobre seu bem-estar e concentração?
• Como a experiência da John Deere ajuda a manter zero lesões ao longo de vários anos?