Progetto "Valutazione esterna delle conoscenze". Sviluppo di matrici di conoscenza per il personale delle squadre di perforazione e di intervento in pozzo

Contesto: perché le conoscenze del personale sono un fattore chiave per la sicurezza

Durante le indagini sugli incidenti negli impianti di produzione, comprese le operazioni di perforazione e di intervento in pozzo, emerge una tendenza critica: circa il 50% degli incidenti è direttamente collegato alla mancanza di conoscenze del personale. Questa statistica, ottenuta attraverso indagini interne che hanno stabilito relazioni di causa-effetto, è diventata il punto di partenza per rivedere gli approcci all'accesso degli appaltatori ai siti.

Ruslan Mukhamediyarov, responsabile della gestione degli appaltatori presso PJSC Gazprom Neft, analizza un caso pratico di creazione di una barriera efficace per prevenire l'accesso di lavoratori non qualificati. L'obiettivo principale era implementare un sistema di verifica delle conoscenze che fosse affidabile, remoto e che non creasse ostacoli ingiustificati ai processi produttivi.

Sistema "Valutazione esterna delle conoscenze": architettura e caratteristiche

Per risolvere il problema è stata scelta una piattaforma IT di test esterna, adattata ai requisiti specifici dell'azienda. Le caratteristiche chiave del sistema implementato sono:

• 100% da remoto: Considerando il lavoro a turni del personale, i test vengono condotti a distanza, eliminando i ritardi all'arrivo nei siti.
• Elevata capacità: La piattaforma è in grado di testare contemporaneamente fino a 5000 persone senza requisiti rigorosi per la qualità della connessione.
• Proctoring basato sull'IA: La tecnologia di intelligenza artificiale identifica la persona che sostiene il test, registra rumori estranei, tentativi di uscire dall'inquadratura o l'uso di suggerimenti, garantendo l'integrità dei risultati.

Integrazione nei processi aziendali e gestione dei valori di soglia

La presentazione esamina in dettaglio il processo di integrazione del sistema di test nei processi aziendali esistenti. Il requisito di superare la valutazione è stato incluso nei contratti e nelle specifiche tecniche con le aziende appaltatrici. I risultati dei test sono integrati direttamente nel sistema automatizzato di emissione dei pass: l'accesso al sito è impossibile senza raggiungere il valore di soglia stabilito.

È interessante l'approccio alla definizione dei punteggi di soglia. Nella fase iniziale, la soglia è stata fissata al 30-33% (ad esempio, 3 risposte corrette su 10) per non paralizzare il lavoro degli appaltatori in condizioni di carenza di personale. Tuttavia, la strategia prevede un aumento annuale di questa soglia man mano che si sviluppano le competenze del personale e si lavora in modo mirato sulle aree problematiche identificate (come i lavori in quota, le operazioni di carico e scarico e i lavori con rischio gas).

Sviluppo di matrici di conoscenza: un approccio di partnership

Il relatore presta particolare attenzione al processo di creazione dei contenuti per i test. Sono stati sviluppati "quanti di conoscenza": blocchi di domande sulla sicurezza sul lavoro (HSE) legati a tipi specifici di lavoro (scavi, lavori a caldo, uso di DPI, ecc.).

Un fattore chiave di successo è stato il coinvolgimento non solo di specialisti interni, ma anche di rappresentanti delle stesse aziende appaltatrici. Ciò ha permesso di tenere conto delle specificità delle varie attrezzature e tecnologie utilizzate dai diversi appaltatori e di rendere le matrici di conoscenza il più pertinenti possibile alle condizioni reali.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come automatizzare la verifica delle conoscenze degli appaltatori senza compromettere i processi produttivi?
• Come utilizzare il proctoring IA per eliminare le falsificazioni nei test a distanza?
• Come integrare correttamente i requisiti di valutazione delle conoscenze nei contratti e nel sistema di accesso?
• Perché è importante coinvolgere gli appaltatori nello sviluppo delle domande di test e delle matrici di conoscenza?
• Come gestire i valori di soglia dei test in condizioni di carenza di personale qualificato?