Cultura della sicurezza. Chi ne è responsabile?

L'evoluzione della cultura della sicurezza: dai regolamenti alla consapevolezza

Il concetto di cultura della sicurezza è nato storicamente nel settore nucleare in risposta a incidenti critici, dimostrando che l'uomo è la barriera principale verso l'obiettivo di zero infortuni. Nel suo intervento, Irina Kosareva, project manager del gruppo Rosenergoatom, analizza l'architettura di un sistema in cui la responsabilità per la sicurezza cessa di essere una formalità e diventa un valore personale di ogni dipendente.

Deburocratizzazione e comodità dei processi

L'abbondanza di documentazione normativa diventa spesso un ostacolo alla sua reale applicazione. La relatrice mostra, attraverso l'esempio della sua azienda, come l'avvio di un programma di deburocratizzazione aiuti ad adattare le regole all'utente finale. L'essenza dell'approccio consiste nello scrivere i documenti in un linguaggio comprensibile e nel valutarne regolarmente l'efficacia nella pratica. Ciò consente al sistema di svilupparsi in una spirale ascendente, anziché bloccarsi sul rispetto formale di norme obsolete.

Trasformazione della leadership: dai protocolli agli impegni personali

Il cambiamento chiave nella gestione della sicurezza avviene quando cambia il formato di coinvolgimento del top management. L'intervento esamina in dettaglio il passaggio dalle classiche riunioni con relazioni aride a formati interattivi. I dirigenti partecipano a giochi strategici e forum, al termine dei quali non vengono redatti protocolli standard, ma memorandum con impegni personali. La pratica dimostra che lo sguardo critico dei leader sui propri risultati stimola lo sviluppo dell'intero sistema.

L'istituto dei delegati e i nuovi formati di formazione

Per garantire una comunicazione continua tra la direzione e il personale di linea, è stato creato l'istituto dei delegati per la cultura della sicurezza. A differenza degli ispettori HSE, il loro compito principale è costruire un dialogo e raccogliere feedback. Parallelamente, si trasforma il sistema di formazione:

• L'implementazione di simulatori interattivi e virtuali (ad esempio, per la sicurezza elettrica) consente di esercitare le competenze con un effetto di totale immersione.
• L'uso di piattaforme di apprendimento mobili offre ai dipendenti l'opportunità di seguire corsi e test in momenti convenienti, aumentando la copertura complessiva.

Ampliamento del perimetro: appaltatori e famiglie dei dipendenti

La cultura della sicurezza non si ferma ai cancelli dell'azienda. La relatrice sottolinea l'importanza di integrare i requisiti di sicurezza già in fase di stesura delle specifiche tecniche per le aziende appaltatrici. La verifica preliminare delle conoscenze e i concorsi tra gli appaltatori hanno permesso di aumentare l'efficacia del loro lavoro del 60%.

Un'attenzione particolare è rivolta alle famiglie dei dipendenti. L'organizzazione di giornate della sicurezza in famiglia, la creazione di libri di testo 3D per bambini e la trasformazione dei disegni dei bambini in poster motivazionali in produzione creano un ambiente di valori condivisi, che influenza il comportamento del lavoratore in modo più efficace rispetto a severi rimproveri.

Cosa imparerete da questo webinar:

• Come riorganizzare il lavoro dei comitati di sicurezza affinché i dirigenti si assumano impegni reali?
• Qual è la differenza fondamentale tra un delegato alla cultura della sicurezza e uno specialista HSE?
• Come avviare il processo di deburocratizzazione del quadro normativo in una grande azienda industriale?
• Quali strumenti di motivazione immateriale funzionano meglio per coinvolgere il personale?
• Come integrare le aziende appaltatrici in un unico perimetro di cultura della sicurezza prima dell'inizio dei lavori?