安全文化的概念历来起源于核工业,作为对重大事故的回应,这些事故证明了人是实现零伤害目标的主要障碍。在演讲中,“Rosenergoatom”集团的项目负责人Irina Kosareva分析了该系统的架构,在这一系统中,对安全的责任不再是形式主义,而是成为每位员工的个人价值观。
大量的规范性文件往往成为其实际执行的障碍。演讲者以其公司为例,展示了启动去官僚化项目如何帮助规则适应最终用户。该方法的核心在于使用通俗易懂的语言编写文件,并在实践中定期评估其有效性。这使得系统能够呈螺旋式上升发展,而不是局限于对过时规范的形式化遵守。
当高层管理的参与形式发生改变时,安全管理就会发生关键性转变。演讲详细探讨了从枯燥报告的传统会议向互动形式的过渡。管理者参与战略游戏和论坛,其结果不是形成标准的会议纪要,而是带有个人承诺的备忘录。实践表明,领导者对自己成就的批判性眼光能够刺激整个系统的发展。
为了确保管理层与一线员工之间的持续沟通,建立了安全文化专员制度。与职业安全检查员不同,他们的主要任务是建立对话并收集反馈。同时,培训系统也在进行转型:
安全文化并不局限于企业的入口。演讲者强调了在为承包商起草技术任务书阶段就整合安全要求的重要性。对承包商进行初步的知识测试和竞赛,使其工作效率提高了60%。
员工家属也受到了特别关注。举办家庭安全日、为儿童制作3D教科书以及将儿童画作转化为生产现场的励志海报,形成了一个统一的价值观环境,这比严厉的谴责更能有效地影响员工的行为。