Văn hóa an toàn. Ai là người chịu trách nhiệm?

Sự tiến hóa của văn hóa an toàn: từ quy định đến nhận thức

Khái niệm văn hóa an toàn có nguồn gốc lịch sử từ ngành công nghiệp hạt nhân như một phản ứng đối với các sự cố nghiêm trọng, chứng minh rằng con người là rào cản chính trên con đường hướng tới mục tiêu không tai nạn. Trong bài phát biểu của mình, giám đốc dự án của tập đoàn "Rosenergoatom" Irina Kosareva phân tích kiến trúc của hệ thống, trong đó trách nhiệm về an toàn không còn là hình thức mà trở thành giá trị cá nhân của mỗi nhân viên.

Giảm quan liêu và sự tiện lợi của các quy trình

Sự phong phú của các tài liệu quy phạm thường trở thành trở ngại cho việc thực thi thực tế. Diễn giả chỉ ra qua ví dụ về công ty của mình cách khởi chạy chương trình giảm quan liêu giúp điều chỉnh các quy tắc cho người dùng cuối. Bản chất của cách tiếp cận này là các tài liệu được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu và hiệu quả của chúng được đánh giá thường xuyên trong thực tế. Điều này cho phép hệ thống phát triển theo hình xoắn ốc đi lên, thay vì bị mắc kẹt trong việc tuân thủ hình thức các tiêu chuẩn lỗi thời.

Chuyển đổi lãnh đạo: từ biên bản đến cam kết cá nhân

Sự thay đổi then chốt trong quản lý an toàn xảy ra khi định dạng tham gia của ban lãnh đạo cấp cao thay đổi. Bài phát biểu xem xét chi tiết quá trình chuyển đổi từ các cuộc họp cổ điển với các báo cáo khô khan sang các định dạng tương tác. Các nhà lãnh đạo tham gia vào các trò chơi chiến lược và diễn đàn, kết quả là không hình thành các biên bản tiêu chuẩn, mà là các bản ghi nhớ với các cam kết cá nhân. Thực tế cho thấy cái nhìn phê phán của các nhà lãnh đạo đối với thành tích của chính họ kích thích sự phát triển của toàn bộ hệ thống.

Viện đại diện và các định dạng đào tạo mới

Để đảm bảo giao tiếp liên tục giữa ban lãnh đạo và nhân viên tuyến đầu, một viện đại diện về văn hóa an toàn đã được thành lập. Khác với các thanh tra viên HSE, nhiệm vụ chính của họ là xây dựng đối thoại và thu thập phản hồi. Song song đó, hệ thống đào tạo cũng đang được chuyển đổi:

• Việc triển khai các trình mô phỏng tương tác và thực tế ảo (ví dụ: về an toàn điện) cho phép thực hành các kỹ năng với hiệu ứng hiện diện đầy đủ.
• Sử dụng các nền tảng đào tạo trên thiết bị di động mang lại cho nhân viên cơ hội tham gia các khóa học và làm bài kiểm tra vào thời gian thuận tiện, tăng phạm vi tiếp cận tổng thể.

Mở rộng phạm vi: nhà thầu và gia đình nhân viên

Văn hóa an toàn không dừng lại ở cổng nhà máy. Diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tích hợp các yêu cầu an toàn ngay từ giai đoạn lập điều khoản tham chiếu cho các tổ chức nhà thầu. Việc kiểm tra kiến thức sơ bộ và các cuộc thi giữa các nhà thầu đã giúp tăng hiệu quả công việc của họ lên 60%.

Sự chú ý đặc biệt được dành cho gia đình của nhân viên. Việc tổ chức các ngày an toàn gia đình, tạo sách giáo khoa 3D cho trẻ em và biến các bức vẽ của trẻ em thành áp phích tạo động lực tại nơi sản xuất hình thành một môi trường giá trị thống nhất, ảnh hưởng đến hành vi của nhân viên hiệu quả hơn những lời khiển trách nghiêm khắc.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để tổ chức lại công việc của các ủy ban an toàn để các nhà lãnh đạo thực hiện các cam kết thực sự?
• Sự khác biệt cơ bản giữa đại diện văn hóa an toàn và chuyên gia HSE là gì?
• Làm thế nào để khởi chạy quá trình giảm quan liêu của cơ sở quy phạm tại một doanh nghiệp công nghiệp lớn?
• Những công cụ động lực phi vật chất nào hoạt động tốt nhất để thu hút nhân viên?
• Làm thế nào để tích hợp các tổ chức nhà thầu vào một vòng văn hóa an toàn thống nhất trước khi bắt đầu công việc?