Leadership nella sicurezza

Trasformazione della mentalità: dalla negligenza alla sicurezza consapevole

L'implementazione di una cultura della produzione sicura nei grandi impianti industriali si scontra spesso con la mentalità radicata degli appaltatori, riassumibile nella frase: «Le regole sono fatte per essere infrante». Cambiare questo paradigma richiede di andare oltre le procedure standard e di abbracciare il concetto «Hearts and Minds» (Cuori e Menti): il coinvolgimento emotivo e razionale. Rodion Korolkov, prendendo come esempio un progetto su larga scala nel settore Oil & Gas, analizza in dettaglio come la leadership a tutti i livelli manageriali possa trasformare l'atteggiamento del personale verso l'HSE.

Tre prerequisiti per un cambiamento di successo

Il relatore sottolinea che qualsiasi iniziativa in materia di sicurezza è destinata a fallire senza tre elementi di base: volontà della direzione, leadership attiva e coerenza. La cultura non si sviluppa esclusivamente grazie agli specialisti HSE: il motore principale sono i responsabili di produzione. Sono loro che devono diventare la forza trainante del cambiamento, trasmettendo il valore del lavoro sicuro sia all'interno della propria azienda che tra le organizzazioni partner.

L'esempio personale del top management

L'intervento esamina in dettaglio il meccanismo di influenza del top management sui dipendenti. Quando l'amministratore delegato dedica giornate specifiche per visitare i siti di produzione senza tenere riunioni mattutine, o visita strutture pericolose durante i giorni festivi, invia un segnale potente a tutto il team. La domanda chiave che un leader dovrebbe porre sul campo è: «Come posso aiutarvi a rendere il vostro lavoro più sicuro?». Questo crea fiducia e dimostra che la sicurezza non è una formalità, ma una vera priorità aziendale.

Il dilemma tra produzione e sicurezza

Particolare attenzione è rivolta alla risoluzione dei conflitti tra obiettivi di produzione e requisiti di sicurezza. Il relatore mostra, attraverso l'esempio dell'arresto di un impianto di trattamento del petrolio a causa della minaccia di fulmini, come le giuste azioni della direzione rafforzino la cultura. Nonostante le perdite finanziarie derivanti dall'arresto dell'impianto, la decisione è stata incoraggiata, poiché una buona sicurezza è un buon affare. Al contrario, viene fornito un esempio di anti-leadership, in cui un manager viola le regole nel proprio sito, distruggendo istantaneamente la motivazione dei subordinati a rispettare i requisiti.

Strumento di influenza: il discorso motivazionale del leader

Uno degli strumenti pratici chiave presentati nel webinar è il «discorso del leader». Si tratta di un breve intervento (da 5 a 15 minuti) volto a formare le giuste attitudini nel personale. Il relatore analizza la struttura di tale discorso: dovrebbe iniziare spiegando perché la sicurezza è importante per il leader come individuo. L'elemento centrale è una storia personale contenente contesto, conflitto e conclusioni. Raccontare eventi reali che hanno influenzato la visione del mondo del leader funziona in modo molto più efficace rispetto a secche istruzioni, concludendosi con un chiaro invito all'azione e delineando le aspettative reciproche.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come superare la resistenza del personale e cambiare l'attitudine a infrangere le regole?
• Quali azioni concrete del top management creano fiducia nel sistema HSE?
• Come risolvere correttamente i dilemmi tra necessità di produzione e sicurezza?
• Quali sono gli elementi obbligatori di un discorso motivazionale efficace del leader?
• Come utilizzare storie personali per coinvolgere emotivamente i lavoratori nelle questioni di sicurezza?