Liderança em Segurança

Transformação de mentalidade: da negligência à segurança consciente

A implementação de uma cultura de produção segura em grandes instalações industriais frequentemente esbarra na mentalidade enraizada dos prestadores de serviços, que pode ser resumida na frase: "As regras foram feitas para serem quebradas". Mudar esse paradigma exige ir além dos procedimentos padrão e recorrer ao conceito "Hearts and Minds" — engajamento através de corações e mentes. Rodion Korolkov, usando o exemplo de um projeto de petróleo e gás em grande escala, analisa detalhadamente como a liderança em todos os níveis de gestão pode transformar a atitude dos funcionários em relação a HSE.

Três pré-requisitos para mudanças bem-sucedidas

O palestrante enfatiza que quaisquer iniciativas na área de segurança estão fadadas ao fracasso sem três elementos básicos: vontade da gestão, liderança ativa e consistência. A cultura não se desenvolve exclusivamente pelos esforços dos especialistas em HSE — o principal impulsionador são os gerentes de produção. São eles que devem se tornar a locomotiva da mudança, transmitindo o valor do trabalho seguro tanto dentro de sua empresa quanto entre as organizações parceiras.

Exemplo pessoal da alta gestão

A apresentação examina detalhadamente o mecanismo de influência da alta gestão sobre os funcionários da linha de frente. Quando o CEO reserva dias especiais para visitar as instalações de produção sem realizar reuniões matinais ou visita instalações perigosas em feriados, isso envia um sinal poderoso a toda a equipe. A pergunta-chave que um líder deve fazer no local é: "Como posso ajudar a tornar seu trabalho mais seguro?". Isso constrói confiança e mostra que a segurança não é uma formalidade, mas uma prioridade real do negócio.

O dilema entre produção e segurança

Atenção especial é dada à resolução de conflitos entre metas de produção e requisitos de segurança. O palestrante mostra, através do exemplo da paralisação de uma unidade de tratamento de petróleo devido à ameaça de raios, como as ações corretas da gestão reforçam a cultura. Apesar das perdas financeiras com a paralisação da instalação, a decisão foi encorajada, pois uma boa segurança é um bom negócio. Em contraste, é dado um exemplo de antiliderança, onde um gerente quebra as regras em sua própria instalação, o que destrói instantaneamente a motivação dos subordinados para cumprir os requisitos.

Ferramenta de influência: o discurso motivacional do líder

Uma das principais ferramentas práticas apresentadas no webinar é o "discurso do líder". É uma apresentação curta (de 5 a 15 minutos) destinada a formar as atitudes corretas entre os funcionários. O palestrante analisa a estrutura de tal discurso: ele deve começar explicando por que a segurança é importante para o líder como indivíduo. O elemento central é uma história pessoal contendo contexto, conflito e conclusões. Contar sobre eventos reais que influenciaram a visão de mundo do líder funciona de forma muito mais eficaz do que instruções secas, terminando com um claro apelo à ação e a definição de expectativas mútuas.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como superar a resistência dos funcionários e mudar a atitude de quebrar regras?
• Quais ações específicas da alta gestão constroem confiança no sistema de HSE?
• Como resolver corretamente os dilemas entre a necessidade de produção e a segurança?
• Quais são os elementos obrigatórios de um discurso motivacional eficaz de um líder?
• Como usar histórias pessoais para engajar emocionalmente os trabalhadores em questões de segurança?