安全の障壁トップ10：共同ソリューション創出セッション

理論から現実の問題へ：なぜ安全システムは機能しないのか

労働安全文化の発展は、しばしば見えない壁に直面します。企業はトレーニングに投資し、最新のITソリューションを導入し、詳細な規定を作成しますが、実際にはシステムは形式的に機能し続けています。宣言的な安全から意識的な安全への移行には、何がプロセスの効果的な機能の妨げになっているのかについての率直な対話が必要です。新しいインタラクティブな共同ソリューション創出セッションの枠組みの中で、業界の専門家たちは、HSEを実際のビジネスプロセスに統合するのを妨げる主要な障壁を特定し、体系化しようと試みました。

「セヴェルスタリ」社のHSE統合管理システム開発シニアマネージャーであるアンナ・ラヴレンティエワがモデレーターを務めた議論の中で、参加者は適応性があり、透明性が高く、人間中心の理想的なシステムのイメージを形成しました。しかし、現実に直面すると、期待と実践の間に深いギャップがあることが明らかになります。「チェルキゾヴォ」グループのHSEディレクターであるドミトリー・ズボフは、多くの問題の根本は技術的な側面や資金不足ではなく、組織的およびリーダーシップの欠如にあると指摘しています。

利益相反と形式主義の罠

ブレインストーミングで明らかになった最も深刻な問題の一つは、生産計画の達成と安全要件の遵守との間の利益相反でした。ビジネスがスピードと量だけを優先する場合、HSEは厄介な障害と見なされます。これは必然的に形式主義を生み出します。

講演者は、行動安全監査の例を用いて官僚化の本質を分析します。多くの場合、システムはライン管理者に、単なるチェックのために一定数の監査を実施することを要求します。ビジネスは、従業員を本来の業務から引き離し、時間と労力という膨大なリソースを費やしますが、質の高いフィードバックは得られません。分析は、記入されたチェックリストの数ではなく、モチベーションの向上や労働条件の改善など、なぜ特定のシフトがより安全に機能したかを理解することに基づくべきです。アンナ・ラヴレンティエワは、コミュニケーションの歪みにより、生産現場の職長が義務付けられた2回ではなく、1シフトあたり8回の巡回を行い、人為的に作られた官僚的な負担によって燃え尽きてしまったという実践例でこの主張を補足しています。

HSE専門家のリーダーシップと「ヒューマンエラー」

伝統的に「ヒューマンエラー」とは、現場スタッフのミスを指すと理解されています。しかし、プレゼンテーションでは、この問題の別の視点が詳細に検討されました。それは、HSE専門家自身のコンピテンシーとリーダーシップの欠如です。

専門部門が孤立した監査役のままである限り、HSEを生産に統合することは不可能です。専門家はしばしば、ビジネスに安全のアイデアを適切に「売り込み」、その経済的妥当性と利益を示すためのスキルを欠いています。対話を行い、対立を解決し、生産プロセスを理解する能力が極めて重要になります。HSE部門の責任者が生産部門とパートナーシップを築くことができなければ、システムは必然的に書類のやり取りと相互の不満のぶつけ合いに陥ります。

障壁のクラスタリング：取り組むべき課題

アイデア創出の結果に基づき、提起されたすべての問題は、体系的なアプローチを必要とするいくつかの主要なクラスターにグループ化されました：

• コミットメントとリーダーシップ：トップマネジメントの真の関与の欠如と、人命の価値に対する形式的な態度。
• コンピテンシー：従業員（ルールの理解不足）とHSE専門家（変更管理能力の欠如）の双方における知識不足。
• プロセスとシステム：手順と実際の生産との乖離、デジタル化の低水準、および過剰な官僚主義。
• モチベーションとコミュニケーション：意識的な責任の欠如と、現場レベルへの伝達時の情報の歪み。

このウェビナーで学べること：

• なぜライン管理者はHSE要件を過剰な官僚的負担と見なすのか？
• 生産計画と安全の間の利益相反は、どのように企業文化を破壊するのか？
• 行動安全監査に対する形式的なアプローチの真の原因は何か、そしてそれをどのように排除するか？
• ビジネスとの効果的なパートナーシップを構築するために、HSE専門家に正確に欠けているコンピテンシーは何か？
• 根本原因への取り組みを開始するために、体系的な障壁をどのように正しく分類するか？