TOP 10 barreiras de segurança: sessão de geração conjunta de soluções

Da teoria aos problemas reais: por que os sistemas de segurança falham

O desenvolvimento da cultura de segurança no trabalho frequentemente esbarra em um teto invisível. As empresas investem em treinamento, implementam soluções de TI modernas e elaboram regulamentos detalhados, mas, na prática, o sistema continua a funcionar de forma burocrática. A transição da segurança declarativa para a consciente exige um diálogo honesto sobre o que exatamente impede que os processos funcionem de forma eficaz. Como parte de um novo formato interativo de sessão de geração conjunta de soluções, especialistas do setor tentaram identificar e sistematizar as principais barreiras que impedem a integração da HSE nos processos de negócios reais.

Durante a discussão, moderada por Anna Lavrentieva, gerente sênior de desenvolvimento do sistema integrado de gestão de HSE da Severstal, os participantes formaram a imagem de um sistema ideal: adaptável, transparente e centrado no ser humano. No entanto, ao colidir com a realidade, revela-se uma profunda lacuna entre as expectativas e a prática. Dmitry Zubov, Diretor de HSE do Grupo Cherkizovo, observa que a raiz de muitos problemas não reside em aspectos técnicos ou falta de financiamento, mas em déficits organizacionais e de liderança.

Conflito de interesses e a armadilha do formalismo

Um dos problemas mais agudos identificados durante o brainstorming foi o conflito de interesses entre o cumprimento do plano de produção e a conformidade com os requisitos de segurança. Quando a empresa prioriza exclusivamente a velocidade e os volumes, a HSE é percebida como um obstáculo irritante. Isso inevitavelmente gera formalismo.

O palestrante analisa a natureza da burocratização usando o exemplo das auditorias comportamentais de segurança. Muitas vezes, o sistema exige que os gerentes de linha realizem um certo número de inspeções apenas para cumprir tabela. A empresa gasta recursos colossais — tempo e esforço dos funcionários, afastando-os de seu trabalho principal, mas não recebe feedback de qualidade. A análise não deve se basear no número de checklists preenchidos, mas na compreensão de por que um turno específico trabalhou com mais segurança: devido ao aumento da motivação ou à melhoria das condições de trabalho. Anna Lavrentieva complementa essa tese com um exemplo prático, quando, devido à distorção da comunicação, os supervisores de produção realizavam oito rondas por turno em vez das duas obrigatórias, esgotando-se com a carga burocrática criada artificialmente.

Liderança e o "fator humano" dos especialistas em HSE

Tradicionalmente, o "fator humano" é entendido como erros do pessoal de linha. No entanto, a apresentação examinou detalhadamente uma perspectiva diferente desse problema: a falta de competências e qualidades de liderança entre os próprios especialistas em HSE.

A integração da segurança na produção é impossível enquanto os departamentos especializados permanecerem como controladores isolados. Os especialistas muitas vezes não têm as habilidades para "vender" adequadamente a ideia de segurança para o negócio, mostrar sua viabilidade econômica e lucro. A capacidade de dialogar, resolver conflitos e entender os processos de produção torna-se criticamente importante. Se o chefe do departamento de HSE não consegue construir uma parceria com o bloco de produção, o sistema inevitavelmente se transforma em uma troca de papéis e reivindicações mútuas.

Clusterização de barreiras: com o que teremos que trabalhar

Com base nos resultados da geração de ideias, todos os problemas levantados foram agrupados em vários clusters principais que exigem uma abordagem sistêmica:

• Comprometimento e liderança: falta de envolvimento real da alta administração e atitude formal em relação ao valor da vida humana.
• Competências: déficit de conhecimento tanto entre os trabalhadores (incompreensão das regras) quanto entre os especialistas em HSE (incapacidade de gerenciar mudanças).
• Processos e sistemas: desconexão dos procedimentos da produção real, baixo nível de digitalização e burocracia excessiva.
• Motivação e comunicação: falta de responsabilidade consciente e distorção de informações ao serem transmitidas para o nível de linha.

O que você aprenderá neste webinar:

• Por que os gerentes de linha percebem os requisitos de HSE como uma carga burocrática excessiva?
• Como o conflito de interesses entre o plano de produção e a segurança destrói a cultura corporativa?
• Qual é a verdadeira causa da abordagem formal às auditorias comportamentais e como eliminá-la?
• Quais competências exatas faltam aos especialistas em HSE para construir uma parceria eficaz com os negócios?
• Como classificar corretamente as barreiras sistêmicas para começar a trabalhar com suas causas raízes?