Ważne jest przekazanie głównej myśli

W wielu firmach z powodzeniem wdrożono i stosuje się praktykę prowadzenia „Kontaktów Bezpieczeństwa / Minutek Bezpieczeństwa”.

Jest to proste narzędzie angażowania pracowników w dyskusję i rozwiązywanie kwestii związanych z bezpieczeństwem w pracy i w życiu codziennym, które kształtuje stosunek pracowników do kwestii bezpieczeństwa osobistego i w konsekwencji wpływa na ich zachowanie.

Kontakt Bezpieczeństwa - to krótka, istotna dla obecnych informacja trwająca od 3 do 5 minut o zdarzeniu związanym z kwestiami bezpieczeństwa, które miało miejsce na świecie, w Przedsiębiorstwie, u Klienta, na Twoim stanowisku pracy, w domu lub w podróży.

Celem prowadzenia Kontaktu Bezpieczeństwa – kształtowanie kultury bezpiecznych zachowań, angażowanie pracowników w dyskusję oraz wyciąganie wniosków ze zdarzeń/sytuacji.

Struktura Kontaktu Bezpieczeństwa:

• Przytoczenie przykładu wystąpienia niebezpiecznej sytuacji z własnego doświadczenia;
• Zaproponowanie konkretnych działań mających na celu wyeliminowanie wystąpienia podobnych zdarzeń.

Czasami pojawiają się trudności w prawidłowym wdrożeniu narzędzia i jego poprawnym stosowaniu, co może prowadzić do wyników poniżej oczekiwań.

Wydawałoby się, że to proste i skuteczne narzędzie, ale w przypadku niewłaściwego stosowania w ogóle nie działa. W rezultacie pracownicy i kadra kierownicza nabierają przekonania, że narzędzia kultury bezpieczeństwa nie przynoszą pożądanego efektu.

Ważne jest, aby nie mylić pojęć minutki/kontaktu bezpieczeństwa i instruktażu, a także nie dopuszczać do:

• zastępowania ich informacjami o bezpieczeństwie na stanowisku pracy, w biurze itp.;
• zastępowania ich informacjami o bezpieczeństwie pożarowym (wyjścia ewakuacyjne, działania podczas pożaru itp.);
• prowadzenia według harmonogramu;
• prowadzenia przez pracowników służby HSE, co świadczy o niskim przywództwie kadry kierowniczej w kwestiach bezpieczeństwa.

Należy zrozumieć i przekazać wszystkim osobom stosującym minutkę/kontakt bezpieczeństwa, że głównym zadaniem jest informowanie i angażowanie właśnie pracowników w ocenę bezpieczeństwa otoczenia, w uważne przyglądanie się temu, co dzieje się wokół, zarówno w pracy, jak i w życiu codziennym, w ocenę niebezpiecznych działań samych ludzi i innych osób przebywających w pobliżu, w ocenę niebezpiecznych warunków w pracy i w domu. Sprzyja to poszerzaniu wiedzy pracowników w obszarze bezpieczeństwa, angażowaniu ich w dyskusje i kształtowaniu bezpiecznych zachowań poprzez regularną komunikację.

Pracownicy muszą nauczyć się zawsze oceniać prawdopodobieństwo wystąpienia możliwych incydentów w wyniku swoich działań, działań innych osób oraz warunków środowiska zewnętrznego.

W ten sposób wykształci się nawyk patrzenia na otaczający świat z perspektywy bezpieczeństwa, na przykład za pomocą pytań:

• „Co może pójść nie tak?”;
• „Co mogę z tym zrobić?”, co w rezultacie doprowadzi do ukształtowania kultury bezpiecznych zachowań.

Aby przeprowadzić dobry „Kontakt Bezpieczeństwa”, ważne jest prawidłowe przekazanie głównej myśli, aby przyciągnąć uwagę kolegów i sprawić, by Twój główny przekaz był skuteczny. Do pomyślnego przeprowadzenia kontaktu bezpieczeństwa niezbędne jest:

• Przekazanie krótkiego komunikatu zorientowanego na działanie;
• Sformułowanie już w pierwszym zdaniu głównych wydarzeń, o których chcesz opowiedzieć. Wyróżnienie kluczowych momentów;
• Temat powinien być odpowiedni do formatu spotkania, a także uniwersalny dla wszystkich obecnych słuchaczy;
• Można mówić o wydarzeniach we własnej organizacji lub o tym, co wydarzyło się poza nią. Jeśli nie wiesz, co powiedzieć, poczytaj gazety, przejrzyj kanały informacyjne w mediach społecznościowych – zawsze znajdzie się coś, co można wykorzystać do minutki bezpieczeństwa.

Tematy minutki/kontaktu bezpieczeństwa mogą pochodzić z dowolnej sfery życia, na przykład:

• naruszenie przepisów ruchu drogowego (przestrzeganie ograniczeń prędkości, rozmowy przez telefon za kierownicą, niezapinanie pasów bezpieczeństwa, przechodzenie przez drogę w niedozwolonym miejscu itp.);
• zagracone wyjścia ewakuacyjne w pomieszczeniu, w którym odbywa się wydarzenie;
• oszustwa mobilne;
• niebezpieczeństwo poślizgnięcia się (mokre powierzchnie, gołoledź itp.);
• znaczenie picia wody podczas upałów;
• niebezpieczeństwo spadających sopli;
• gorące powierzchnie w domu i w biurze, w tym gorące płyny;
• znaczenie stosowania ŚOI (konkretny przypadek niestosowania) i wiele innych tematów.