Komunikacja i angażowanie pracowników w rozwój kultury bezpieczeństwa pracy

Kontekst: dlaczego zaangażowanie to podstawa kultury bezpieczeństwa

Rozwój kultury bezpieczeństwa jest niemożliwy bez aktywnego udziału pracowników na wszystkich szczeblach. Ekaterina Gemberova, kierownik działu rozwoju systemów bezpieczeństwa w OTEKO, dzieli się doświadczeniem w transformacji podejścia do szkoleń, motywacji i komunikacji w dużej firmie przemysłowej. W prezentacji szczegółowo omówiono praktyczne kroki w celu stworzenia jednolitej przestrzeni informacyjnej i pokonania przepaści między teorią a praktyką.

Szkolenia: od teorii do praktyki

Prelegentka analizuje problem oderwania programów szkoleniowych od rzeczywistych warunków produkcyjnych. Często trenerzy wewnętrzni, znajdując się w strukturach HR, tracą kontakt z aktualnymi wyzwaniami w obszarze bezpieczeństwa. Aby rozwiązać ten problem, zaproponowano następujące kroki:

• Ścisła współpraca trenerów i specjalistów HSE: wspólna aktualizacja programów w oparciu o rzeczywiste incydenty.
• Narzędzie superwizji: specjaliści HSE są obecni na szkoleniach, oceniając sposób przekazywania materiału i jego przydatność.
• Staże trenerów „w terenie”: zanurzenie w pracy specjalisty HSE (obchody liniowe, dochodzenia) w celu zrozumienia specyfiki produkcji.

Ponadto specjaliści HSE są angażowani jako zewnętrzni instruktorzy na kursach praktycznych (bezpieczna jazda, pierwsza pomoc), co przyczynia się do ich rozwoju zawodowego i poprawy umiejętności komunikacyjnych.

Motywacja i komunikacja: tworzenie przestrzeni informacyjnej

Każde wdrożenie nowego narzędzia bezpieczeństwa powinno być wsparte szeroko zakrojoną kampanią informacyjną. Prelegentka pokazuje na przykładzie, jak firma wykorzystuje różne kanały komunikacji:

• Miesiące bezpieczeństwa (audyty celowe): skupienie się na systemowych przyczynach incydentów, a następnie nagradzanie najbardziej aktywnych menedżerów tematycznymi upominkami.
• Program „Mam pomysł!”: angażowanie pracowników w proces doskonalenia, co zwiększa wartość wprowadzanych zmian.
• Formy gier i rywalizacji: konkursy umiejętności zawodowych („Najlepszy w bezpieczeństwie pracy”) oraz sztafety zespołowe („Bezpieczny port”), obejmujące różne obszary bezpieczeństwa.
• Przechodni „Pas mistrzowski”: coroczna nagroda dla wiodącego działu na podstawie zintegrowanego wskaźnika oceny systemu zarządzania bezpieczeństwem, budująca zdrową konkurencję.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak pokonać przepaść między programami szkoleniowymi a rzeczywistą praktyką na produkcji?
• Jakie narzędzia motywacji niematerialnej są najskuteczniejsze w angażowaniu pracowników?
• Jak organizować celowe audyty bezpieczeństwa i sprawić, by przynosiły rezultaty?
• Jak wykorzystać mechanizmy rywalizacji (sztafety, konkursy) do zwiększenia zainteresowania szkoleniami?