산업 안전 문화 발전을 위한 근로자 소통 및 참여 유도

배경: 참여가 안전 문화의 핵심 기반인 이유

안전 문화의 발전은 모든 직급의 임직원들이 적극적으로 참여하지 않고서는 불가능합니다. OTEKO의 안전 시스템 개발 본부장인 Ekaterina Gemberova는 대규모 산업 기업에서 교육, 동기 부여 및 커뮤니케이션 접근 방식을 혁신한 경험을 공유합니다. 이번 발표에서는 통합된 정보 공유 환경을 구축하고 이론과 실제 현장 간의 격차를 해소하기 위한 실질적인 단계들을 상세히 다룹니다.

교육: 이론에서 실전으로

연사는 교육 프로그램이 실제 현장 여건과 동떨어져 있는 문제를 분석합니다. 종종 HR 부서 소속의 사내 강사들은 현장의 당면한 안전 과제들과 단절되곤 합니다. 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 방안들이 제시되었습니다:

• 사내 강사와 안전 전문가 간의 긴밀한 협력: 실제 사고 사례를 바탕으로 한 교육 프로그램 공동 최신화.
• 슈퍼비전(Supervision) 도구 활용: 안전 전문가가 교육에 직접 참관하여 교육 내용 전달 방식과 현장 적용 가능성을 평가.
• 사내 강사의 현장 실습: 생산 현장의 특수성을 이해하기 위해 안전 전문가의 실무(현장 순회 점검, 사고 조사)에 직접 참여.

또한, 안전 전문가들을 실습 교육 과정(방어 운전, 응급 처치)의 겸임 강사로 활용하여 그들의 직무 역량 개발과 커뮤니케이션 스킬 향상을 도모하고 있습니다.

동기 부여 및 커뮤니케이션: 정보 공유 환경 구축

새로운 안전 도구를 도입할 때는 반드시 대규모 사내 홍보 캠페인이 동반되어야 합니다. 연사는 회사가 다양한 커뮤니케이션 채널을 어떻게 활용하고 있는지 구체적인 사례를 통해 보여줍니다:

• 안전 강조의 달(표적 안전 감사): 사고의 시스템적 원인에 초점을 맞추고, 이후 가장 적극적으로 참여한 관리자들에게 테마 기념품을 수여.
• '아이디어가 있습니다!(Got an Idea!)' 프로그램: 개선 과정에 임직원을 참여시켜 도입되는 변화의 가치를 제고.
• 게임화 및 경진대회 방식: 다양한 안전 분야를 아우르는 직무 기능 경진대회('산업 안전 최우수자') 및 팀 릴레이 대회('안전한 항만').
• 순회 트로피 '챔피언 벨트': 안전보건경영시스템 종합 평가 지표에서 1위를 차지한 부서에 수여하는 연례 포상으로, 건전한 경쟁을 유도.

이번 웨비나에서 얻을 수 있는 인사이트:

• 교육 프로그램과 실제 산업 현장 실무 간의 격차를 해소하는 방법은 무엇인가?
• 임직원 참여를 유도하는 데 가장 효과적인 비금전적 동기 부여 도구는 무엇인가?
• 표적 안전 감사를 기획하고 이를 실질적인 성과로 연결하는 방법은 무엇인가?
• 교육에 대한 관심을 높이기 위해 경쟁 메커니즘(릴레이, 경진대회)을 어떻게 활용할 것인가?