Comunicação e envolvimento dos trabalhadores no desenvolvimento da cultura de segurança do trabalho

Contexto: por que o envolvimento é a base da cultura de segurança

O desenvolvimento da cultura de segurança é impossível sem a participação ativa dos funcionários em todos os níveis. Ekaterina Gemberova, chefe do departamento de desenvolvimento de sistemas de segurança da OTEKO, compartilha sua experiência na transformação de abordagens de treinamento, motivação e comunicação em uma grande empresa industrial. A apresentação detalha os passos práticos para criar um campo de informação unificado e superar a lacuna entre a teoria e a prática.

Treinamento: da teoria à prática

O palestrante analisa o problema da desconexão dos programas de treinamento das condições reais de produção. Muitas vezes, os instrutores internos, estando na estrutura de RH, perdem o contato com os desafios atuais de segurança. Para resolver este problema, são propostos os seguintes passos:

• Interação estreita entre instrutores e especialistas em HSE: atualização conjunta de programas com base em incidentes reais.
• Ferramenta de supervisão: especialistas em HSE estão presentes nos treinamentos, avaliando a apresentação do material e sua aplicabilidade.
• Estágios de instrutores «em campo»: imersão no trabalho do especialista em HSE (inspeções de linha, investigações) para entender as especificidades da produção.

Além disso, especialistas em HSE são envolvidos como instrutores freelance para cursos práticos (direção defensiva, primeiros socorros), o que contribui para o seu desenvolvimento profissional e melhoria das habilidades de comunicação.

Motivação e comunicação: criação de um campo de informação

Qualquer implementação de uma nova ferramenta de segurança deve ser acompanhada por uma campanha de informação em larga escala. O palestrante mostra, por meio de um exemplo, como a empresa utiliza diversos canais de comunicação:

• Meses de segurança (auditorias direcionadas): foco nas causas sistêmicas de incidentes, seguido de premiação dos gestores mais ativos com presentes temáticos.
• Programa «Tenho uma ideia!»: envolvimento dos funcionários no processo de melhoria, o que aumenta o valor das mudanças implementadas.
• Formatos de jogos e competições: concursos de habilidades profissionais («O Melhor em Segurança do Trabalho») e revezamentos em equipe («Porto Seguro»), cobrindo várias áreas de segurança.
• «Cinturão de Campeão» rotativo: prêmio anual para o departamento líder no indicador integrado de avaliação do sistema de gestão de segurança, criando uma concorrência saudável.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como superar a lacuna entre os programas de treinamento e a prática real na produção?
• Quais ferramentas de motivação imaterial são mais eficazes para envolver os funcionários?
• Como organizar auditorias de segurança direcionadas e torná-las eficazes?
• Como usar mecânicas competitivas (revezamentos, concursos) para aumentar o interesse no treinamento?