Communication et implication des employés dans le développement de la culture de sécurité HSE

Contexte : pourquoi l'implication est la base de la culture de sécurité

Le développement d'une culture de sécurité est impossible sans la participation active des employés à tous les niveaux. Ekaterina Gemberova, responsable du département de développement des systèmes de sécurité chez OTEKO, partage son expérience de la transformation des approches de formation, de motivation et de communication dans une grande entreprise industrielle. La présentation examine en détail les étapes pratiques pour créer un champ d'information unifié et combler le fossé entre la théorie et la pratique.

Formation : de la théorie à la pratique

L'intervenante analyse le problème de la déconnexion entre les programmes de formation et les conditions réelles de production. Souvent, les formateurs internes, rattachés à la structure RH, perdent le contact avec les défis actuels en matière de sécurité. Pour résoudre ce problème, les étapes suivantes sont proposées :

• Interaction étroite entre les formateurs et les spécialistes HSE : mise à jour conjointe des programmes en fonction des incidents réels.
• Outil de supervision : les spécialistes HSE assistent aux formations, évaluant la présentation du matériel et son applicabilité.
• Stages des formateurs « sur le terrain » : immersion dans le travail d'un spécialiste HSE (inspections de routine, enquêtes) pour comprendre les spécificités de la production.

De plus, les spécialistes HSE sont impliqués en tant qu'instructeurs externes pour des cours pratiques (conduite préventive, premiers secours), ce qui contribue à leur développement professionnel et à l'amélioration de leurs compétences en communication.

Motivation et communication : création d'un champ d'information

Toute mise en œuvre d'un nouvel outil de sécurité doit s'accompagner d'une campagne d'information à grande échelle. L'intervenante montre par l'exemple comment l'entreprise utilise différents canaux de communication :

• Mois de la sécurité (audits ciblés) : accent mis sur les causes systémiques des incidents, suivi de la récompense des managers les plus actifs avec des cadeaux thématiques.
• Programme « J'ai une idée ! » : implication des employés dans le processus d'amélioration, ce qui augmente la valeur des changements mis en œuvre.
• Formats ludiques et compétitifs : concours de compétences professionnelles (« Le meilleur en sécurité HSE ») et relais en équipe (« Port sûr »), couvrant divers domaines de la sécurité.
• « Ceinture de champion » tournante : récompense annuelle décernée au département leader selon un indicateur d'évaluation intégré du système de gestion de la sécurité, favorisant une saine concurrence.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment combler le fossé entre les programmes de formation et la pratique réelle en production ?
• Quels outils de motivation immatérielle sont les plus efficaces pour impliquer les employés ?
• Comment organiser des audits de sécurité ciblés et les rendre efficaces ?
• Comment utiliser des mécanismes compétitifs (relais, concours) pour accroître l'intérêt pour la formation ?