Comunicazione e coinvolgimento dei lavoratori nello sviluppo della cultura della sicurezza sul lavoro

Contesto: perché il coinvolgimento è alla base della cultura della sicurezza

Lo sviluppo della cultura della sicurezza è impossibile senza la partecipazione attiva dei dipendenti a tutti i livelli. Ekaterina Gemberova, responsabile della gestione dello sviluppo dei sistemi di sicurezza di OTEKO, condivide la sua esperienza nella trasformazione degli approcci alla formazione, alla motivazione e alla comunicazione in una grande azienda industriale. La presentazione esamina in dettaglio i passaggi pratici per creare un campo informativo unificato e colmare il divario tra teoria e pratica.

Formazione: dalla teoria alla pratica

Il relatore analizza il problema del distacco dei programmi di formazione dalle reali condizioni di produzione. Spesso i formatori interni, trovandosi nella struttura delle risorse umane, perdono il contatto con le sfide attuali in materia di sicurezza. Per risolvere questo problema, vengono proposti i seguenti passaggi:

• Stretta interazione tra formatori e specialisti HSE: aggiornamento congiunto dei programmi sulla base di incidenti reali.
• Strumento di supervisione: gli specialisti HSE sono presenti ai corsi di formazione, valutando la presentazione del materiale e la sua applicabilità.
• Tirocini per formatori "sul campo": immersione nel lavoro di uno specialista HSE (ispezioni di linea, indagini) per comprendere le specificità della produzione.

Inoltre, gli specialisti HSE sono coinvolti come istruttori freelance per corsi pratici (guida difensiva, primo soccorso), il che contribuisce al loro sviluppo professionale e al miglioramento delle capacità comunicative.

Motivazione e comunicazione: creazione di un campo informativo

Qualsiasi implementazione di un nuovo strumento di sicurezza deve essere accompagnata da una campagna di informazione su larga scala. Il relatore mostra con un esempio come l'azienda utilizza vari canali di comunicazione:

• Mesi della sicurezza (audit mirati): focus sulle cause sistemiche degli incidenti con successiva premiazione dei manager più attivi con regali a tema.
• Programma "Ho un'idea!": coinvolgimento dei dipendenti nel processo di miglioramento, che aumenta il valore dei cambiamenti implementati.
• Forme di gioco e competizione: concorsi di abilità professionale ("Il migliore nella sicurezza sul lavoro") e staffette a squadre ("Porto sicuro"), che coprono varie aree della sicurezza.
• "Cintura del campione" itinerante: premio annuale al dipartimento leader in base a un indicatore integrato di valutazione del sistema di gestione della sicurezza, che crea una sana competizione.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come colmare il divario tra i programmi di formazione e la pratica reale nella produzione?
• Quali strumenti di motivazione immateriale sono più efficaci per coinvolgere i dipendenti?
• Come organizzare audit di sicurezza mirati e renderli efficaci?
• Come utilizzare le meccaniche competitive (staffette, concorsi) per aumentare l'interesse per l'apprendimento?