Masterclass «Oratória»

A arte da eloquência como ferramenta do especialista em HSE

As habilidades de falar em público e de comunicação eficaz são tradicionalmente consideradas prerrogativas da alta gestão ou de especialistas em RP. No entanto, para os gestores e especialistas em HSE, a capacidade de transmitir claramente os seus pensamentos, persuadir e reter a atenção do público é uma necessidade diária. A realização de briefings, a formação de funcionários, a defesa de orçamentos perante a direção e a participação em reuniões exigem não apenas conhecimentos profissionais profundos, mas também um domínio seguro da palavra.

No âmbito da masterclass, Pavel Mitrokhin, chefe do departamento de HSE da fábrica «Moskvich», analisa os princípios básicos da oratória adaptados para especialistas em HSE. O orador demonstra claramente como a qualidade do discurso afeta a perceção da informação e por que a insegurança do apresentador pode anular o valor até mesmo da mensagem mais importante.

Princípios-chave de uma apresentação confiante

A apresentação examina detalhadamente técnicas práticas que permitem tornar o discurso mais persuasivo e estruturado. O orador destaca vários aspetos criticamente importantes nos quais cada especialista deve trabalhar.

Foco na essência, não em si mesmo

A primeira regra de uma apresentação bem-sucedida é mudar o foco da atenção das próprias preocupações para a informação transmitida. A concentração excessiva na aparência do orador ou no que os ouvintes pensarão dele leva inevitavelmente à rigidez. A tarefa do orador é transmitir valor ao público, e é exatamente nisso que toda a energia deve estar concentrada.

Entusiasmo e envolvimento

Qualquer informação normativa, por mais árida que seja, pode ser apresentada de diferentes maneiras. O orador mostra, através de exemplos, como a adição de entusiasmo e envolvimento pessoal muda a perceção do texto. A leitura monótona de slides adormece o público, enquanto um discurso vivo e emocionalmente colorido faz com que as pessoas ouçam e memorizem o que foi dito.

Combate aos vícios de linguagem e «lixo» no discurso

Palavras como «provavelmente», «talvez», «vou tentar» revelam insegurança e reduzem a autoridade de quem fala. Preencher pausas com sons como «ééé» ou palavras de ligação distrai da essência. Pavel Mitrokhin enfatiza: é melhor fazer uma pausa de dois a três segundos do que preencher o tempo com sons sem sentido. A pausa dá peso ao discurso e dá aos ouvintes tempo para processar a informação.

Estrutura e tempo: a base de uma apresentação de sucesso

Mesmo o discurso mais brilhante perderá a sua força se não for estruturado ou se for muito longo. O orador analisa a estrutura clássica de uma apresentação, que se aplica tanto a grandes relatórios quanto a breves intervenções em reuniões.

• Introdução: apresentação e definição do tema.
• Parte principal: a essência da questão, argumentos e factos.
• Conclusão: resumo do que foi dito, apelo à ação ou ideia-chave.
• Ponto final: conclusão clara da apresentação (por exemplo, «Obrigado pela atenção» ou «Estou à disposição para perguntas»). A ausência de um «ponto final» cria uma pausa constrangedora e prejudica a impressão.

É dada especial atenção ao cumprimento do tempo. Ultrapassar o tempo estipulado não é apenas um desrespeito ao público e aos outros oradores, mas também um sinal de má preparação. A capacidade de encaixar a ideia principal no tempo determinado é uma habilidade crucial de um profissional.

O que aprenderá neste webinar:

• Como lidar com o nervosismo antes de falar em público ou de uma reunião importante?
• Como identificar e eliminar vícios de linguagem que reduzem a persuasão do seu discurso?
• Como estruturar corretamente uma apresentação para que o público compreenda claramente a sua ideia?
• Por que é importante colocar um «ponto final» no fim da apresentação e como fazê-lo corretamente?
• Quais exercícios e literatura ajudarão a desenvolver habilidades de oratória de forma independente?