Lớp học chuyên đề "Kỹ năng diễn thuyết"

Nghệ thuật hùng biện như một công cụ của chuyên gia HSE

Kỹ năng nói trước đám đông và giao tiếp hiệu quả theo truyền thống thường được coi là đặc quyền của quản lý cấp cao hoặc chuyên gia PR. Tuy nhiên, đối với các nhà quản lý và chuyên gia HSE, khả năng truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng, thuyết phục và thu hút sự chú ý của khán giả là một nhu cầu thiết yếu hàng ngày. Việc tiến hành các buổi hướng dẫn, đào tạo nhân viên, bảo vệ ngân sách trước ban lãnh đạo và tham gia các cuộc họp không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn sâu rộng mà còn cả khả năng sử dụng ngôn từ tự tin.

Trong khuôn khổ lớp học chuyên đề, Pavel Mitrokhin, trưởng bộ phận HSE của nhà máy Moskvich, sẽ phân tích các nguyên tắc cơ bản của kỹ năng diễn thuyết, được điều chỉnh cho phù hợp với các chuyên gia HSE. Diễn giả minh họa rõ ràng cách chất lượng bài phát biểu ảnh hưởng đến việc tiếp nhận thông tin và tại sao sự thiếu tự tin của người trình bày có thể làm mất đi giá trị của ngay cả những thông điệp quan trọng nhất.

Các nguyên tắc chính để thuyết trình tự tin

Bài thuyết trình xem xét chi tiết các kỹ thuật thực tế giúp bài phát biểu trở nên thuyết phục và có cấu trúc chặt chẽ hơn. Diễn giả nhấn mạnh một số khía cạnh cực kỳ quan trọng mà mọi chuyên gia nên rèn luyện.

Tập trung vào bản chất, không phải vào bản thân

Quy tắc đầu tiên của một bài thuyết trình thành công là chuyển sự chú ý từ cảm xúc cá nhân sang thông tin được truyền đạt. Việc quá tập trung vào ngoại hình của diễn giả hoặc những gì khán giả sẽ nghĩ về họ chắc chắn sẽ dẫn đến sự cứng nhắc. Nhiệm vụ của người thuyết trình là truyền tải giá trị đến khán giả, và đây chính là nơi cần tập trung toàn bộ năng lượng.

Sự nhiệt tình và gắn kết

Bất kỳ thông tin quy định nào, dù khô khan đến đâu, cũng có thể được trình bày theo nhiều cách khác nhau. Diễn giả lấy ví dụ để cho thấy việc thêm sự nhiệt tình và sự gắn kết cá nhân sẽ thay đổi cách tiếp nhận văn bản như thế nào. Việc đọc slide một cách đơn điệu sẽ khiến khán giả buồn ngủ, trong khi một bài phát biểu sinh động, giàu cảm xúc sẽ khiến họ lắng nghe và ghi nhớ những gì được nói.

Loại bỏ từ ngữ thừa và "rác" trong lời nói

Những từ như "có lẽ", "có thể", "tôi sẽ cố gắng" bộc lộ sự thiếu tự tin và làm giảm uy tín của người nói. Việc lấp đầy những khoảng lặng bằng âm thanh "ờ", "ừm" hoặc các từ nối sẽ làm phân tán sự chú ý khỏi vấn đề chính. Pavel Mitrokhin nhấn mạnh: thà dừng lại hai đến ba giây còn hơn là lấp đầy khoảng không bằng những âm thanh vô nghĩa. Khoảng lặng tạo thêm sức nặng cho bài phát biểu và cho khán giả thời gian để xử lý thông tin.

Cấu trúc và thời gian: Khung sườn của một bài thuyết trình thành công

Ngay cả một bài phát biểu xuất sắc nhất cũng sẽ mất đi sức mạnh nếu nó không có cấu trúc hoặc quá dài dòng. Diễn giả phân tích cấu trúc cổ điển của một bài thuyết trình, có thể áp dụng cho cả các báo cáo lớn và các phát biểu ngắn gọn trong các cuộc họp.

• Mở đầu: giới thiệu và nêu chủ đề.
• Phần chính: bản chất của vấn đề, các lập luận và sự thật.
• Kết luận: tóm tắt những gì đã nói, lời kêu gọi hành động hoặc ý chính.
• Dấu chấm hết: kết thúc bài phát biểu một cách rõ ràng (ví dụ: "Cảm ơn sự chú ý của các bạn" hoặc "Tôi sẵn sàng trả lời các câu hỏi"). Việc thiếu "dấu chấm hết" tạo ra một khoảng lặng khó xử và làm mờ nhạt ấn tượng.

Sự chú ý đặc biệt được dành cho việc tuân thủ thời gian. Vượt quá thời gian quy định không chỉ là sự thiếu tôn trọng đối với khán giả và các diễn giả khác, mà còn là dấu hiệu của sự chuẩn bị kém. Khả năng tóm gọn ý chính trong khoảng thời gian nhất định là một kỹ năng quan trọng của một chuyên gia.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để đối phó với sự lo lắng trước khi nói trước đám đông hoặc một cuộc họp quan trọng?
• Làm thế nào để xác định và loại bỏ những từ ngữ thừa làm giảm tính thuyết phục trong bài phát biểu của bạn?
• Làm thế nào để cấu trúc một báo cáo đúng cách để khán giả hiểu rõ ý tưởng của bạn?
• Tại sao việc đặt "dấu chấm hết" ở cuối bài phát biểu lại quan trọng và làm thế nào để thực hiện đúng cách?
• Những bài tập và tài liệu nào sẽ giúp bạn tự phát triển kỹ năng hùng biện?