Prática de Implementação de Auditorias de Segurança

Da gestão manual ao sistema digital: a evolução das auditorias de segurança

A implementação de um sistema eficaz de auditorias de segurança não é apenas uma transição de registros em papel para formulários eletrônicos, mas uma profunda transformação da cultura de gestão na empresa. Alexander Pivikov, Diretor de Segurança de Produção da JSC "VMZ", compartilha a experiência única de criar e desenvolver um sistema automatizado de gestão de segurança do trabalho (ASUP) em uma empresa com mais de 12.000 funcionários e milhares de contratados.

O palestrante analisa a jornada desde os registros formais de "sem observações" nos diários do primeiro nível de controle até a implementação de uma plataforma de TI abrangente que integra todos os níveis de auditorias, avaliação de riscos e gestão de contratados. A apresentação detalha o processo de envolvimento de gerentes de linha e altos executivos da empresa no trabalho diário de identificação de atos e condições inseguras.

O compromisso da alta liderança como base do sistema

Quaisquer mudanças na área de segurança do trabalho começam com a demonstração de liderança. O palestrante enfatiza que, sem a participação pessoal da alta administração, a implementação de auditorias está fadada ao fracasso. A prática de inspeções matinais diárias nas áreas de produção pelo diretor executivo cria um elemento surpresa e motiva os gerentes de linha a manter a ordem em suas áreas.

O exemplo da implementação de jugulares mostra claramente como o exemplo pessoal do principal executivo pode quebrar estereótipos de longa data e, em um mês, mudar as regras de uso de EPIs para toda a força de trabalho de milhares de pessoas.

Automação: do monitoramento fotográfico a uma plataforma unificada

O abandono de diários de papel ineficientes e sistemas complexos (como o SAP EHSM) levou à criação de um sistema automatizado flexível próprio. As principais vantagens da solução desenvolvida são:

• Mobilidade e rapidez: a capacidade de registrar violações diretamente no local por meio de um smartphone, anexando fotos e vídeos.
• Diretório unificado de categorias: vinculação automática de violações a documentos regulatórios, o que economiza o tempo do auditor.
• Integração da avaliação de riscos: classificação de cada observação de acordo com a matriz de riscos para desenvolver o pensamento orientado a riscos nos gerentes.
• Roteamento transparente: notificação automática dos responsáveis e controle dos prazos para a eliminação de violações.

Gestão de contratados: regras do jogo unificadas

As empresas contratadas frequentemente se tornam o elo fraco no sistema de segurança da empresa. O palestrante mostra, por meio de um exemplo, como a integração de contratados no campo de informações unificado do ASUP muda a situação. A introdução da função de bloqueio instantâneo de crachás por violações e a substituição de multas por treinamento obrigatório pago no centro de treinamento do cliente provaram ser muito mais eficazes do que as sanções financeiras tradicionais.

Um passo importante foi dar aos contratados a oportunidade de registrar auditorias de forma independente no sistema, o que promove o desenvolvimento da troca de informações bidirecional e melhora a cultura geral de segurança.

Indicadores proativos e motivação

A transição de uma resposta reativa a acidentes para uma gestão proativa requer as métricas corretas. A apresentação examina detalhadamente a evolução dos KPIs para gerentes de linha:

• Número de auditorias: formação do hábito básico de visitar regularmente os locais de trabalho.
• Coeficiente de qualidade: a exigência de registrar pelo menos três violações reais por auditoria para combater a abordagem formal.
• Número de observações: transição para auditorias comportamentais, incluindo conversas com os trabalhadores e incentivo ao comportamento seguro.

Para focar a atenção em riscos críticos, foi introduzida a prática de meses temáticos, e a avaliação pública dos gerentes (com destaque para as zonas "vermelhas" e "verdes") nos dias mensais de segurança serve como um poderoso motivador.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como fazer com que os gerentes de linha realizem auditorias de segurança reais em vez de formais?
• Por que as multas para contratados não funcionam e como substituí-las de forma eficaz?
• Como construir um sistema de indicadores proativos e vinculá-los a uma redução real de lesões?
• Quais soluções de TI permitem gerenciar a segurança em uma empresa com milhares de funcionários?
• Como focar a atenção dos auditores nos riscos que realmente levam a incidentes?