Thực tiễn triển khai đánh giá an toàn

Từ quản lý thủ công đến hệ thống kỹ thuật số: sự tiến hóa của đánh giá an toàn

Việc triển khai một hệ thống đánh giá an toàn hiệu quả không chỉ đơn thuần là sự chuyển đổi từ sổ ghi chép bằng giấy sang các biểu mẫu điện tử, mà còn là sự chuyển đổi sâu sắc về văn hóa quản lý tại doanh nghiệp. Alexander Pivikov, Giám đốc An toàn Sản xuất của AO "VMZ", chia sẻ kinh nghiệm độc đáo trong việc tạo lập và phát triển hệ thống quản lý an toàn lao động tự động hóa (ASUP) tại một doanh nghiệp có hơn 12.000 nhân viên và hàng ngàn nhà thầu.

Diễn giả phân tích chặng đường từ những ghi chép hình thức "không có nhận xét" trong sổ kiểm tra cấp một cho đến việc triển khai một nền tảng CNTT toàn diện, kết hợp tất cả các cấp độ đánh giá, đánh giá rủi ro và quản lý nhà thầu. Bài phát biểu xem xét chi tiết quá trình thu hút sự tham gia của các quản lý cấp trung và lãnh đạo cấp cao của công ty vào công việc hàng ngày nhằm phát hiện các hành vi và điều kiện nguy hiểm.

Sự cam kết của người đứng đầu là nền tảng của hệ thống

Bất kỳ thay đổi nào trong lĩnh vực HSE đều bắt đầu từ việc thể hiện vai trò lãnh đạo. Diễn giả nhấn mạnh rằng nếu không có sự tham gia trực tiếp của ban lãnh đạo cấp cao, việc triển khai đánh giá chắc chắn sẽ thất bại. Thực tiễn đi kiểm tra các khu vực sản xuất vào mỗi buổi sáng của giám đốc điều hành tạo ra hiệu ứng bất ngờ và thúc đẩy các quản lý cấp trung duy trì trật tự tại khu vực của họ.

Ví dụ về việc áp dụng quai nón bảo hộ cho thấy rõ cách tấm gương cá nhân của người đứng đầu có thể phá vỡ những định kiến lâu năm và chỉ trong một tháng đã thay đổi quy định sử dụng thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) cho toàn bộ tập thể hàng ngàn người.

Tự động hóa: từ giám sát qua ảnh đến nền tảng thống nhất

Việc từ bỏ các sổ ghi chép bằng giấy kém hiệu quả và các hệ thống cồng kềnh (như SAP EHSM) đã dẫn đến việc tạo ra một hệ thống tự động hóa linh hoạt của riêng công ty. Những lợi ích chính của giải pháp được phát triển bao gồm:

• Tính di động và nhanh chóng: khả năng ghi nhận vi phạm ngay tại hiện trường thông qua điện thoại thông minh có đính kèm ảnh và video.
• Danh mục phân loại thống nhất: tự động liên kết các vi phạm với các tài liệu quy định, giúp tiết kiệm thời gian cho người đánh giá.
• Tích hợp đánh giá rủi ro: phân loại từng quan sát theo ma trận rủi ro để hình thành kỹ năng tư duy định hướng rủi ro cho các nhà quản lý.
• Định tuyến minh bạch: tự động thông báo cho những người chịu trách nhiệm và kiểm soát thời hạn khắc phục vi phạm.

Quản lý nhà thầu: luật chơi chung

Các tổ chức nhà thầu thường trở thành mắt xích yếu trong hệ thống an toàn của doanh nghiệp. Diễn giả lấy ví dụ cho thấy việc tích hợp các nhà thầu vào một trường thông tin chung của ASUP đã thay đổi tình hình như thế nào. Việc áp dụng chức năng khóa thẻ ra vào ngay lập tức đối với các vi phạm và thay thế tiền phạt bằng khóa đào tạo bắt buộc có trả phí tại trung tâm đào tạo của khách hàng tỏ ra hiệu quả hơn nhiều so với các biện pháp trừng phạt tài chính truyền thống.

Một bước quan trọng là cho phép các nhà thầu tự đăng ký đánh giá trong hệ thống, điều này góp phần phát triển việc trao đổi thông tin hai chiều và nâng cao văn hóa an toàn nói chung.

Các chỉ số chủ động và động lực

Việc chuyển từ phản ứng thụ động đối với các tai nạn sang quản lý chủ động đòi hỏi các số liệu đo lường chính xác. Bài phát biểu xem xét chi tiết sự tiến hóa của KPI đối với các quản lý cấp trung:

• Số lượng đánh giá: hình thành thói quen cơ bản là thường xuyên đến thăm các nơi làm việc.
• Hệ số chất lượng: yêu cầu ghi nhận ít nhất ba vi phạm thực tế trong một lần đánh giá để chống lại cách tiếp cận hình thức.
• Số lượng quan sát: chuyển sang đánh giá hành vi, bao gồm các cuộc trò chuyện với người lao động và khuyến khích hành vi an toàn.

Để tập trung sự chú ý vào các rủi ro nghiêm trọng, thực tiễn các tháng theo chủ đề đã được áp dụng, và việc đánh giá công khai các nhà quản lý (với việc làm nổi bật các vùng "đỏ" và "xanh") trong các ngày an toàn hàng tháng đóng vai trò như một động lực mạnh mẽ.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để buộc các quản lý cấp trung tiến hành các đánh giá an toàn thực tế chứ không phải hình thức?
• Tại sao tiền phạt đối với các nhà thầu không hiệu quả và thay thế chúng bằng gì để có hiệu quả?
• Làm thế nào để xây dựng một hệ thống các chỉ số chủ động và liên kết chúng với việc giảm thiểu tai nạn thương tích thực tế?
• Những giải pháp CNTT nào cho phép quản lý an toàn tại một doanh nghiệp có hàng ngàn nhân viên?
• Làm thế nào để tập trung sự chú ý của người đánh giá vào những rủi ro thực sự dẫn đến sự cố?