Transformação das instruções tradicionais de segurança: da «Melhor ideia de HSE» ao «Vídeo-briefing»

As instruções tradicionais de segurança do trabalho em papel vêm perdendo gradualmente sua eficácia, transformando-se frequentemente para os trabalhadores em um procedimento meramente formal. Um dos principais problemas em muitas unidades fabris continua sendo a visão limitada da equipe e a atitude de que "sou apenas um funcionário comum, minha função é executar tarefas, e a segurança deve ser cuidada pelos gestores". O problema da percepção de textos padronizados é especialmente crítico na integração de uma nova geração de funcionários, acostumados ao consumo rápido de conteúdo visual.

Durante sua apresentação, Ilya Kasyanov detalha a experiência de transformar os formatos habituais de trabalho com a equipe e superar as barreiras de engajamento. A iniciativa, que começou como um concurso clássico para a melhor ideia de melhoria das condições de trabalho, evoluiu, graças ao apoio da liderança, para um projeto de grande escala de criação de vídeos de instrução pelos próprios funcionários.

Da identificação de problemas à visualização do trabalho seguro

O primeiro passo para a mudança cultural foi um concurso de ideias, no qual o principal critério de avaliação (e a fonte da pontuação máxima) era a visualização do problema. Os trabalhadores foram incentivados não apenas a apontar uma área de risco, mas também a ilustrar claramente como o processo poderia ser aprimorado. Por exemplo, as iniciativas resultaram no desenvolvimento autônomo de telas de proteção contra detritos projetados durante o corte de grama nas instalações da empresa, bem como no projeto de garras gravitacionais de segurança para movimentação de cargas, que posteriormente foram homologadas e integradas à produção.

No entanto, com o tempo, percebeu-se que essa ferramenta de engajamento poderia ser dimensionada. Assim nasceu o conceito dos vídeos de instrução. Em vez de lerem textos áridos de instruções de trabalho, os funcionários foram convidados a gravar seus próprios vídeos curtos (de até 10 minutos), demonstrando a execução correta e segura das operações diárias.

Implementação prática e redução de barreiras burocráticas

O fator decisivo para o sucesso do projeto, além de uma premiação expressiva e da divisão de categorias entre gestores e trabalhadores operacionais, foi a simplificação máxima do processo de participação. Os obstáculos burocráticos foram reduzidos ao mínimo: contatos diretos em aplicativos de mensagem e redes sociais foram utilizados para o envio dos vídeos. Isso permitiu a formação de equipes criativas diretamente nos locais de trabalho, onde as funções eram divididas de forma natural — enquanto alguém executava a operação na câmera, outro se encarregava da filmagem.

A transição para o formato em vídeo resolve simultaneamente diversas tarefas críticas na produção:

• Melhoria da percepção do ambiente: A demonstração visual do trabalho em equipamentos conhecidos e nas condições habituais da fábrica facilita significativamente a integração de novos funcionários, reduzindo o estresse inicial.
• Aumento da qualidade das instruções: Nas reuniões de troca de turno, o diálogo entre o encarregado e o trabalhador agora pode ser construído em torno da análise de um estudo de caso em vídeo específico, em vez da assinatura cega de um livro de registro.
• Mudança no papel do funcionário: O trabalhador deixa de ser um mero objeto de controle para se tornar um líder de segurança, mostrando pelo exemplo pessoal como agir corretamente.

Criação de um acervo corporativo de práticas em vídeo

O resultado da iniciativa foi a obtenção de mais de 70 vídeos de alta qualidade, detalhando a execução correta de diversas tarefas operacionais, e mais de 3.000 visualizações nos canais internos da empresa. Os planos de desenvolvimento de longo prazo do projeto incluem a criação de uma biblioteca corporativa completa de práticas. Prevê-se que o acesso aos vídeos de instrução ocorra por meio de códigos QR inseridos diretamente nas matrizes de avaliação de risco e nas instruções impressas de segurança do trabalho, permitindo integrar perfeitamente as exigências normativas com a visualização prática do processo de trabalho.

O que você aprenderá nesta apresentação:

• Como superar a abordagem formal dos funcionários quanto ao cumprimento das instruções de segurança?
• Quais critérios de avaliação utilizar para selecionar vídeos corporativos de segurança do trabalho?
• Como minimizar a burocracia ao lançar iniciativas de engajamento para a equipe operacional?
• Como integrar vídeos gerados pelos próprios usuários ao processo de orientação pré-jornada diária?
• De que maneira o formato em vídeo ajuda a reduzir riscos de acidentes e a acelerar a integração de novos funcionários?