🛡️Safety: Визуальное управление безопасностью (ОК РУСАЛ) — делюсь опытом

Вы встречали ржавые, деформированные, выцветшие знаки безопасности, примотанные к воротам цеха оборванным скотчем?

Задумывались ли вы, какой эффект даёт подобная «наглядная агитация» (рисунок 1)?

Смысл такой картины мгновенно считывается сотрудниками и воспринимается как ясная позиция руководства: «Ваша безопасность здесь никого не интересует — забудьте!».

Итог закономерен: авторитета правил больше нет, а пренебрежение требованиями безопасности становится нормой повседневного поведения. 

Вот такая получается культура «опасного труда»...

Чтобы преодолеть подобную проблему, мы с коллегами решили настроить визуальное управление безопасностью.

Визуальное управление безопасностью (Visual Safety Management) — это система цветовых, графических, текстовых, световых, звуковых и др. индикаторов, которая обеспечивает информирование сотрудников об опасности и требованиях к безопасному поведению.

1. Программа управления

Наша цель заключалась в том, чтобы сделать ключевые опасности и правила безопасного поведения наглядными и интуитивно понятными.

Для этого мы разработали специальную корпоративную программу «Обозначение опасностей, знаки и разметка».

Её фундаментом стал единый корпоративный стандарт, который мы разработали на основе ГОСТ 12.4.026-2015 и ПОТ РО-14000-007-98. Он определил четкий порядок визуализации рисков на рабочих местах, в цехах и на территории.

• Масштаб: 11 предприятий Дивизиона Downstream ОК РУСАЛ (около 8 тыс. работников).
• Срок реализации: примерно 2,5 года.
• Ресурсы: справились собственными силами.
• Бюджет: OPEX (ремонтный), без «выбивания» целевого финансирования.

2. Дорога от «Было» к «Стало»

Весь процесс мы разделили на три простых этапа (рисунок 2).

Этап 1: Выявление опасностей. Мы последовательно обходим производственные подразделения и территорию — смотрим на процессы «свежим взглядом».

В каждом цеху работает своя команда:

1. Руководитель.
2. Опытный рабочий.
3. Специалист службы ОТ и ПБ.

Все опасные зоны фиксируем на фото: снаружи, изнутри и со стороны каждого входа (рисунок 3).

Этап 2: Подготовка решения. Все фото загружаем в PowerPoint. Прямо на снимки наносим эскизы будущих знаков, линии разметки и размеры (рисунок 4).

В работе очень выручает наш единый Альбом лучших практик, который мы собрали для всех заводов.

Финальный шаг — согласование готового проекта со Службой охраны труда. 

Этап 3: Нанесение обозначений. Наконец приступаем к самому интересному (рисунок 5). Наносим элементы визуализации и при необходимости корректируем их прямо по месту.

Финальный результат снова фотографируем и заносим в презентацию — получаем готовый и наглядный отчетный формат «Стало». Такой подход позволяет отслеживать прогресс в реализации Программы.

Кроме того, фото «Стало» — это отличный способ фиксации итогового (проектного) состояния визуальных элементов для их обновления, восстановления или корректировки в будущем.

3. Некоторые стандартизированные решения

Групповые знаки безопасности. Это прямоугольные щиты (из пластика или металла со стикерами), объединяющие несколько знаков и пояснений. Они долговечны и при необходимости легко корректируются (рисунок 6). Размещаются как минимум у каждого входа в подразделение и отвечают на 3 главных вопроса:

1. Какие опасности могут угрожать человеку, входящему в цех?
2. Какие действия в нём запрещены?
3. Какие средства защиты должен надеть входящий человек?

Опасные технологические зоны. Места, где выполняются операции с взрывоопасными, горючими, токсичными веществами или расплавами металлов.

Здесь мы разворачиваем максимальный комплекс защитных средств: от разметки и групповых знаков до барьеров, светозвуковой сигнализации и видеонаблюдения. Пример группового знака безопасности показан на рисунке 7.

Опасные рабочие зоны и оборудование. Зоны у станков и механизмов, где посторонним находиться запрещено. Они обозначаются как минимум разметкой и знаками безопасности, которые наносятся прямо на оборудование или в непосредственной близости от него (рисунки 8 и 9).

ПРИМЕЧАНИЕ: Безопасное раздвижное ограждение (рисунок 9) было спроектировано и установлено в ходе реализации нашей Программы.

Защита пешеходов. Установка ограждений, барьеров, калиток и отбойников, защищающих пешеходов, а также оборудование и конструктивные элементы зданий и сооружений от случайного наезда транспортных средств (рисунок 10).

Лестницы. Окрашиваем в сигнальный цвет как минимум верхнюю и нижнюю ступени. Зона перед нижней ступенью обычно маркируется желто-черной полосой и всегда должна оставаться свободной (рисунок 11).  

4. Дисциплина и контроль

С момента нанесения разметки её требования становятся строго обязательными для всех: штатных сотрудников, подрядчиков и посетителей (рисунок 12). Контроль возлагается на линейных руководителей, а нарушение правил визуального менеджмента расценивается как дисциплинарный проступок.

5. Ключевые факторы успеха

Визуальное управление работает эффективно только при соблюдении 7 условий:

1. Никаких исключений: топ-менеджеры и линейные руководители обязаны сами строго соблюдать правила и требовать того же от персонала и подрядчиков.
2. Адекватность и простота: решения по визуализации должны быть понятны даже постороннему человеку. Избыток информации лишь подрывает доверие.
3. Вовлечение персонала: решения нужно разрабатывать вместе с рабочими, которые ежедневно трудятся на этих местах.
4. Стандартизация: цвета, шрифты и знаки должны быть единообразными во всей компании.
5. Надлежащее состояние: все средства визуализации должны быть всегда чистыми и исправными.
6. Обучение: мало повесить знак или нарисовать краской линию — нужно научить персонал быстро «читать» и правильно понимать эту информацию.
7. Контроль: мониторинг дисциплины в подразделениях — прямая обязанность линейных руководителей.

Что показал наш опыт

Визуальное управление — это мощный инструмент развития корпоративной культуры. Как говорят в Одессе, шикарная вещь! 😉

При правильной организации визуальное управление безопасностью:

• Меняет облик предприятий. Цеха выглядят современно, аккуратно и привлекательно.
• Формирует привычки. Безопасное поведение становится естественной частью ежедневной рабочей рутины, общепринятой нормой поведения.
• Демонстрирует приоритеты. Это видимое всем, осязаемое свидетельство заботы руководства о сотрудниках, ясный маркер хорошо организованного производства.

Коллеги, берите на вооружение! 👍