ฉันพยายามค้นหาพรีเซนเทชันด้านความปลอดภัยในการทำงาน (HSE) ดีๆ บนอินเทอร์เน็ต แต่ก็ต้องผิดหวัง เพราะพรีเซนเทชันด้าน HSE ที่เผยแพร่ทั่วไปนั้นมักจะดูไม่น่าดึงดูดและทำให้คนไม่อยากเรียนรู้เรื่องนี้เลย ข้อมูลตัวอักษรที่อัดแน่นจนเกินไป เสริมด้วยภาพสต็อกแบบ "ตัวการ์ตูนเต้นระบำ" พรีเซนเทชันแบบนี้สะท้อนให้เห็นถึงทัศนคติของผู้ใช้งานที่มีต่อเรื่องความปลอดภัยในการทำงานได้เป็นอย่างดี
ข้อผิดพลาดหลัก:
👎 ขาดความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย ว่าข้อมูลในพรีเซนเทชันนี้จัดทำขึ้นเพื่อใคร ส่งผลให้ภาพประกอบและเนื้อหาไม่สอดคล้องกันอย่างสิ้นเชิง
ลองพิจารณาดูครับ คำแนะนำเรื่องการตรวจสุขภาพเรื่องเดียวกันอาจสื่อสารออกมาต่างกันสำหรับผู้ฟังแต่ละกลุ่ม:
สำหรับพนักงาน - ตรวจเช็กสภาพร่างกายของคุณในการตรวจสุขภาพประจำปี หากคุณรู้สึกไม่สบายก่อนเริ่มงานหรือระหว่างปฏิบัติงาน ให้รีบแจ้งหัวหน้างาน (หัวหน้าชุด, หัวหน้างาน) ทันที
สำหรับผู้บริหาร - ตรวจสอบสภาพร่างกายและความพร้อมของพนักงานก่อนเริ่มงาน ห้ามอนุญาตให้พนักงานปฏิบัติงานที่มีความเสี่ยงสูงหากพนักงานมีข้อห้ามทางสุขภาพหรือไม่สบาย เพราะอาจนำไปสู่การบาดเจ็บได้
👎 ขาดโครงสร้างพรีเซนเทชันและการเล่าเรื่อง (Storytelling) ว่าวิทยากรต้องการนำพาผู้ฟังไปที่จุดไหน ผ่านขั้นตอนอะไรบ้าง
วิทยากรหลายท่าน (อาจารย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE) มักเลือกวิธีให้คำศัพท์เฉพาะทางแก่ผู้ฟัง ทำให้สไลด์พรีเซนเทชันอัดแน่นไปด้วยข้อความที่ไม่ช่วยให้ผู้ฟังป้องกันตนเองหรือผู้อื่นจากการบาดเจ็บและโรคจากการทำงานได้เลย การกำหนดการกระทำหรือข้อเท็จจริงในหัวข้อสไลด์จะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ฟังไปยังประเด็นที่นำไปใช้ประโยชน์ได้จริง ซึ่งเป็นการสร้างเส้นเรื่อง (Storytelling) ขึ้นมา
👎 ขาดการคัดเลือกข้อเท็จจริงที่เน้นย้ำถึงปัญหาของประเด็นนั้นๆ ซึ่งอาจเป็นตัวเลขที่ชัดเจนหรือรูปภาพประกอบ แต่โดยปกติแล้วสิ่งเหล่านี้หาได้ยากในพรีเซนเทชันด้าน HSE ส่วนใหญ่มักมีแต่ข้อความจำนวนมากที่คัดลอกมาจากกฎหมายแรงงาน
นี่คือประเด็นที่น่าหนักใจที่สุดในมุมมองของฉัน ตัวเลขจะมีผลก็ต่อเมื่อมันมีความเกี่ยวข้องกับผู้ฟัง สถิติการบาดเจ็บระดับโลกหรือระดับประเทศส่งผลกระทบต่อความรู้สึกน้อยกว่าสถิติของหน่วยงานตนเอง ดังนั้นเราจึงไม่ควรขี้เกียจที่จะเก็บข้อมูล และที่สำคัญที่สุดคือต้องกำหนดรูปแบบการเก็บและประมวลผลข้อมูลเพื่อนำมาใช้ในการวิเคราะห์กรณีศึกษาจริง
ในจุดนี้ สิ่งสำคัญคือการฝึกฝนทักษะการทำงานกับข้อมูล อย่างน้อยที่สุดคือ Excel หรือหากเป็นไปได้ควรลองสร้างแดชบอร์ด เช่น ใน DataLens (หรือจะใช้ Excel ก็ได้)
น่าเสียดายที่ฉันพบว่ามีช่องว่างขนาดใหญ่ในทักษะการทำงานกับข้อมูลใน Excel การไม่เห็นความแตกต่างระหว่างค่า "30" และ "30." นำไปสู่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งไม่สามารถนำไปใช้งานได้เลย หรือทำให้ผู้จัดทำรายงานวิเคราะห์ต้องทำงานซ้ำซ้อน แม้จะเป็นรายงานฉบับเล็กๆ ก็ตาม
3 กฎเหล็กเพื่อพรีเซนเทชันที่ดี: