เทคโนโลยี VR ในการฝึกอบรมบุคลากร: แนวทางปฏิบัติของ ООО «ZARUBEZHNEFT-dobycha Kharyaga»

สุภาษิตรัสเซียที่คุ้นเคยกล่าวไว้ว่า: «สิบปากว่าไม่เท่าตาเห็น» และนี่คือข้อเท็จจริงที่ได้รับการยืนยันทางวิทยาศาสตร์แล้ว จากข้อมูลต่างๆ พบว่ามนุษย์รับข้อมูลผ่านการมองเห็นถึง 60% ถึง 70%

นอกจากนี้ ดังที่ได้กล่าวไปแล้วในบทความก่อนหน้านี้ มนุษย์จะจดจำเนื้อหาใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดหากได้นำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติจริงด้วยตนเอง แต่จะทำอย่างไรหากในกระบวนการผลิตไม่ได้มีโอกาสเช่นนั้นเสมอไป? อีกทั้งราคาของความผิดพลาดนั้นสูงมาก และในแง่ของความปลอดภัยในอุตสาหกรรม ความผิดพลาดถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง

ภายใต้การนำแนวทางที่เน้นความเสี่ยง (risk-oriented approach) มาใช้ในบริษัท ООО «ZARUBEZHNEFT-dobycha Kharyaga» ได้มีการดำเนินโครงการ «พาสปอร์ตดิจิทัลทางเทคนิคอิเล็กทรอนิกส์» และพัฒนาแบบจำลอง 3 มิติแบบดิจิทัลของสถานีเตรียมและรวบรวมน้ำมัน

ในกระบวนการทำงาน ณ สถานที่แห่งนี้ พนักงานควบคุมระบบปฏิบัติงานประจำทุกวัน ทั้งงานรูทีน (การเก็บตัวอย่างน้ำมันและก๊าซ การสลับโหมดการทำงานของถังบรรจุและท่อส่ง การเดินเครื่องสูบและคอมเพรสเซอร์) และงานที่ไม่ใช่มาตรฐานหรือ «งานเฉพาะกิจ»: การเดินเครื่องอุปกรณ์ที่เพิ่งเริ่มใช้งานใหม่ การระบายของเหลว การเป่าไล่ การพ่นไอน้ำในท่อเพื่อเตรียมการเชื่อมต่อในอนาคต การปรับปรุงระบบ และอื่นๆ

สำหรับงานแต่ละประเภทและอุปกรณ์แต่ละชิ้น ได้มีการจัดทำคู่มือขั้นตอนการปฏิบัติงานอย่างละเอียด ซึ่งทั้งหมดนี้ถูกรวมเข้าไว้ในเครื่องจำลอง VR อเนกประสงค์เพื่อฝึกฝนการปฏิบัติที่ถูกต้องในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทั้งหมดของการจัดกระบวนการทำงาน ตั้งแต่การรับผลิตภัณฑ์จากหลุมเจาะเข้าสู่ท่อส่งทางเทคโนโลยี ไปจนถึงการขนส่งน้ำมันดิบเข้าสู่ระบบการจำหน่าย การฝึกอบรมนี้ถือเป็นข้อบังคับก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้ปฏิบัติงานด้วยตนเอง เป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบความรู้ประจำปี และก่อนการหยุดซ่อมบำรุงตามแผนงาน

ส่วนประกอบที่สำคัญในระบบนี้คือเครื่องมือในการเลือกอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) โดยขึ้นอยู่กับลักษณะของงาน พนักงานควบคุมระบบจำเป็นต้องจำแนกประเภทของอันตรายและระบุปัจจัยการผลิตที่เป็นอันตรายและเสี่ยงภัยในสถานที่ทำงาน

อีกหนึ่งเครื่องมือที่สำคัญคือความสามารถในการสำรวจอุปกรณ์จากภายในแบบเสมือนจริง โดยสามารถแยกชิ้นส่วน «ทีละชิ้น» ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ในโหมดการทำงานปกติโดยไม่หยุดกระบวนการผลิต

การใช้วิธีการฝึกอบรมผ่านเทคโนโลยี VR ช่วยให้ ООО «ZARUBEZHNEFT-dobycha Kharyaga» สามารถเพิ่มคุณภาพการเรียนรู้เนื้อหาได้เฉลี่ย 30% และช่วยขัดเกลาทักษะการปฏิบัติงานอย่างปลอดภัยของบุคลากรประจำหน่วยผลิต

การดำเนินโครงการเหล่านี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของบริษัทในการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย และยังช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดอุบัติการณ์ได้อย่างมีนัยสำคัญ