จากการควบคุมสู่การบริการ: วิวัฒนาการของการทำงานร่วมกับผู้รับเหมา
การจัดการด้านความปลอดภัยของผู้รับเหมาถือเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยากที่สุดสำหรับกลุ่มอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ แนวทางแบบดั้งเดิมที่อาศัยเพียงข้อกำหนดที่เข้มงวดและค่าปรับ มักนำไปสู่การปกปิดอุบัติเหตุและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพียงเพื่อให้ผ่านเกณฑ์ ขั้นตอนที่เป็นธรรมชาติของการพัฒนาในอุตสาหกรรมนี้คือการเปลี่ยนไปสู่รูปแบบการบริการ ซึ่งบริษัทผู้ว่าจ้างจะสร้างระบบนิเวศด้านความปลอดภัยที่สะดวกและเข้าใจง่ายสำหรับผู้รับเหมา ในการนำเสนอของ Georgy Adzhienko ได้ใช้กลุ่ม NLMK เป็นตัวอย่างเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่าหลักการของวิศวกรรมระบบและการให้ความสำคัญกับลูกค้าช่วยลดอัตราการบาดเจ็บในหมู่พนักงานของผู้รับเหมาจำนวน 18,000 คนได้อย่างไร
การเพิ่มประสิทธิภาพการอนุญาตเข้าทำงานและการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติ
การวิเคราะห์อุบัติเหตุแสดงให้เห็นว่าในเก้าจากสิบกรณี สาเหตุที่แท้จริงของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้รับเหมาคือระดับความสามารถที่ต่ำ วิทยากรได้ยกตัวอย่างวิธีเปลี่ยนกระบวนการอนุญาตเข้าทำงานและการฝึกอบรมที่ใช้ทรัพยากรสูงให้กลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ
- การปฐมนิเทศอัตโนมัติ การบรรยายแบบพบหน้าหลายชั่วโมงถูกแทนที่ด้วยวิดีโอเฉพาะทาง (20 นาทีสำหรับพนักงานที่ไม่ได้อยู่ในสายการผลิต และ 70 นาทีสำหรับพนักงานในสายการผลิต) ตามด้วยการทดสอบ สิ่งนี้ช่วยลดเวลาของขั้นตอนลงได้ถึงเจ็ดเท่า และผลการทดสอบจะถูกรวมเข้ากับระบบควบคุมการเข้าออก (ACS) โดยอัตโนมัติ
- การทดสอบทักษะเชิงปฏิบัติ สำหรับงานที่มีความเสี่ยงสูง (การทำงานบนที่สูง งานที่มีความร้อน งานยกของ ความปลอดภัยทางไฟฟ้า) ได้มีการนำการฝึกอบรมระยะสั้นภาคบังคับในสนามฝึกซ้อมมาใช้ พนักงานต้องแสดงให้เห็นในทางปฏิบัติถึงความสามารถในการสวมใส่สายรัดนิรภัยหรือการใช้สายยึดเหนี่ยว
- การเชื่อมโยงการฝึกอบรมและการอนุญาตเข้าทำงาน หลังจากผ่านการทดสอบ พนักงานจะได้รับเครื่องหมายพิเศษ («หนังสือเดินทางผู้รับเหมา») หัวหน้างานในพื้นที่จะตรวจสอบเครื่องหมายนี้เมื่ออนุญาตให้ทีมงานเข้าทำงานตามใบอนุญาตทำงาน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคลากรที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมเข้ามาทำงาน
โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย: นั่งร้านแบบโมดูลาร์และการกำกับดูแลเชิงวิเคราะห์
การรับรองความปลอดภัยทางกายภาพของสถานที่ทำงานจำเป็นต้องมีการกำหนดมาตรฐานของอุปกรณ์ที่ใช้และการวิเคราะห์การละเมิดอย่างลึกซึ้ง
- การจัดหานั่งร้านแบบรวมศูนย์ บริษัทได้ยกเลิกการใช้อุปกรณ์นั่งร้านที่ไม่ได้มาตรฐานของผู้รับเหมา แต่จะให้เช่านั่งร้านแบบโมดูลาร์ที่ทันสมัยซึ่งประกอบโดยองค์กรผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตั้งนั่งร้าน การอนุญาตให้ทีมงานเข้าทำงานจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อหัวหน้างานได้ตรวจสอบนั่งร้านและแขวนป้ายสีเขียวแล้วเท่านั้น
- การฝึกอบรมการทำงานกับนั่งร้าน ในทางปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าแม้นั่งร้านจะปลอดภัยก็อาจกลายเป็นแหล่งความเสี่ยงได้ หากคนงานรื้อถอนคานหรือแท่นวางโดยพลการ การนำการบรรยายสรุปภาคบังคับ 30 นาทีเกี่ยวกับกฎการใช้นั่งร้านแบบโมดูลาร์มาใช้ช่วยลดจำนวนการละเมิดดังกล่าวลงได้อย่างมาก
- ดัชนีความปลอดภัย การกำกับดูแลได้ถูกเปลี่ยนจากการตรวจสอบธรรมดาให้เป็นเครื่องมือเชิงวิเคราะห์ มีการจัดทำดัชนีความปลอดภัยทุกเดือนสำหรับงานที่มีความเสี่ยงสูงแต่ละประเภท สถิติโดยละเอียดช่วยให้สามารถพูดคุยอย่างตรงประเด็นกับผู้บริหารขององค์กรผู้รับเหมาในการประชุมเป็นประจำ
การมีส่วนร่วมของผู้บริหารและการใช้ค่าปรับอย่างตรงจุด
เพื่อลดการบาดเจ็บอย่างยั่งยืน จำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากผู้บริหารระดับสูงขององค์กรผู้รับเหมาในประเด็นด้าน HSE
- สมุดบันทึกสำหรับการตรวจสอบพื้นที่ ผู้บริหารหลายคนหลีกเลี่ยงการตรวจสอบความปลอดภัยเนื่องจากขาดความรู้เฉพาะทาง การพัฒนาแบบตรวจสอบขนาดพกพาพร้อมคำแนะนำด้วยภาพ (สิ่งที่ต้องดู การละเมิดทั่วไปที่ต้องค้นหา) ทำให้กระบวนการตรวจสอบพื้นที่เป็นเรื่องง่ายและเข้าใจได้สำหรับกรรมการผู้จัดการ
- การหักกลบลบหนี้ค่าปรับ บทลงโทษถูกเปลี่ยนให้เป็นแนวทางการพัฒนา ผู้รับเหมามีสิทธิ์ที่จะไม่จ่ายค่าปรับโดยตรง แต่สามารถนำเงินจำนวนเทียบเท่าไปใช้ในการแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงของการละเมิด เช่น การซื้อสายรัดนิรภัยคุณภาพสูง หรือการจ่ายค่าฝึกอบรมพนักงานในศูนย์ฝึกอบรม
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:
- วิธีลดเวลาในการปฐมนิเทศผู้รับเหมาลงหลายเท่าโดยไม่สูญเสียคุณภาพ
- วิธีเชื่อมโยงการทดสอบทักษะเชิงปฏิบัติกับระบบการออกใบอนุญาตทำงานทั้งในด้านเทคนิคและองค์กร
- เหตุใดการนำนั่งร้านแบบโมดูลาร์ที่ทันสมัยมาใช้จึงต้องมีการฝึกอบรมเพิ่มเติมสำหรับพนักงานระดับปฏิบัติการ
- วิธีกระตุ้นให้ผู้บริหารของผู้รับเหมาทำการตรวจสอบพื้นที่อย่างสม่ำเสมอโดยใช้แบบตรวจสอบด้วยภาพ
- กลไกการหักกลบลบหนี้ค่าปรับแบบกำหนดเป้าหมายทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงมีประสิทธิภาพมากกว่าการเรียกเก็บเงินโดยตรง