Dịch vụ và công cụ của NLMK để làm việc với các nhà thầu

Từ kiểm soát đến dịch vụ: sự tiến hóa trong việc làm việc với các nhà thầu

Quản lý an toàn của các nhà thầu là một trong những thách thức phức tạp nhất đối với các tập đoàn công nghiệp lớn. Cách tiếp cận truyền thống, chỉ dựa trên các yêu cầu nghiêm ngặt và hình phạt, thường dẫn đến việc che giấu sự cố và tuân thủ các quy tắc một cách hình thức. Một giai đoạn phát triển tự nhiên của ngành là chuyển sang mô hình dịch vụ, nơi công ty khách hàng tạo ra một hệ sinh thái an toàn thuận tiện và dễ hiểu cho nhà thầu. Trong bài phát biểu của mình, Georgy Adzhienko sử dụng ví dụ về Tập đoàn NLMK để phân tích chi tiết cách các nguyên tắc kỹ thuật hệ thống và định hướng khách hàng giúp giảm tỷ lệ thương tích trong số 18 nghìn công nhân của các nhà thầu.

Tối ưu hóa việc cấp phép và đào tạo thực tế

Phân tích sự cố cho thấy trong chín trên mười trường hợp, nguyên nhân gốc rễ của các sự cố liên quan đến nhà thầu là trình độ năng lực thấp. Diễn giả chỉ ra qua ví dụ cách chuyển đổi các quy trình cấp phép và đào tạo tốn kém tài nguyên thành các công cụ hiệu quả.

• Tự động hóa hướng dẫn ban đầu. Các bài giảng trực tiếp kéo dài nhiều giờ được thay thế bằng các video chuyên đề (20 phút cho nhân viên phi sản xuất và 70 phút cho nhân viên sản xuất) kèm theo bài kiểm tra sau đó. Điều này đã giảm thời gian của quy trình xuống bảy lần, và kết quả kiểm tra được tự động tích hợp với hệ thống kiểm soát truy cập (ACS).
• Kiểm tra kỹ năng thực tế. Đối với các công việc có rủi ro cao (làm việc trên cao, công việc liên quan đến lửa, hoạt động nâng hạ, an toàn điện), việc đào tạo ngắn hạn bắt buộc tại các bãi tập đã được áp dụng. Người lao động phải thể hiện khả năng thực tế trong việc đeo dây an toàn hoặc sử dụng dây cứu sinh.
• Liên kết giữa đào tạo và cấp phép. Sau khi kiểm tra thành công, người lao động nhận được một dấu hiệu nhận biết đặc biệt ("hộ chiếu nhà thầu"). Các giám sát viên tại hiện trường kiểm tra sự hiện diện của dấu hiệu này khi cho phép đội làm việc theo giấy phép làm việc, loại trừ việc nhân viên không đủ trình độ làm việc.

Cơ sở hạ tầng an toàn: giàn giáo mô-đun và giám sát phân tích

Đảm bảo an toàn vật lý tại nơi làm việc đòi hỏi phải tiêu chuẩn hóa thiết bị được sử dụng và phân tích sâu về các vi phạm.

• Cung cấp giàn giáo tập trung. Công ty đã từ bỏ việc sử dụng các phương tiện giàn giáo không theo tiêu chuẩn của các nhà thầu. Thay vào đó, các giàn giáo mô-đun hiện đại được cho thuê, được lắp ráp bởi các tổ chức lắp ráp giàn giáo chuyên nghiệp. Việc cho phép đội làm việc chỉ được thực hiện sau khi giám sát viên kiểm tra giàn giáo và treo thẻ xanh.
• Đào tạo làm việc với giàn giáo. Thực tế cho thấy ngay cả giàn giáo an toàn cũng có thể trở thành nguồn rủi ro nếu công nhân tự ý tháo dỡ các thanh ngang hoặc bệ đứng. Việc áp dụng hướng dẫn bắt buộc 30 phút về các quy tắc vận hành giàn giáo mô-đun đã giúp giảm đáng kể số lượng các vi phạm như vậy.
• Chỉ số an toàn. Giám sát đã được chuyển đổi từ giám sát đơn thuần thành một công cụ phân tích. Hàng tháng, một chỉ số an toàn được tạo ra cho từng loại công việc có rủi ro cao. Thống kê chi tiết cho phép đối thoại thực chất với các nhà lãnh đạo của các nhà thầu tại các diễn đàn thường xuyên.

Sự tham gia của các nhà lãnh đạo và sử dụng tiền phạt có mục tiêu

Để giảm thiểu thương tích một cách bền vững, cần có sự tham gia tích cực của các lãnh đạo cấp cao của các nhà thầu trong các vấn đề an toàn lao động.

• Sổ tay cho các cuộc kiểm tra tuyến. Nhiều nhà lãnh đạo tránh các cuộc kiểm toán an toàn do thiếu kiến thức chuyên môn. Việc phát triển các danh sách kiểm tra bỏ túi với các gợi ý trực quan (cần xem gì, tìm kiếm các vi phạm điển hình nào) đã làm cho quá trình kiểm tra tuyến trở nên đơn giản và dễ hiểu đối với các tổng giám đốc.
• Bù trừ tiền phạt. Các biện pháp trừng phạt đã được chuyển hướng sang phát triển. Nhà thầu có quyền không nộp phạt trực tiếp mà chuyển số tiền tương đương để khắc phục nguyên nhân gốc rễ của vi phạm — ví dụ, mua dây an toàn chất lượng cao hoặc trả tiền đào tạo nhân viên tại trung tâm đào tạo.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để giảm thời gian hướng dẫn ban đầu cho các nhà thầu xuống nhiều lần mà không làm giảm chất lượng?
• Làm thế nào để liên kết kỹ thuật và tổ chức việc kiểm tra kỹ năng thực tế với hệ thống cấp giấy phép làm việc?
• Tại sao việc áp dụng giàn giáo mô-đun hiện đại đòi hỏi phải đào tạo bổ sung bắt buộc cho nhân viên tuyến đầu?
• Làm thế nào để sử dụng danh sách kiểm tra trực quan để thúc đẩy các nhà lãnh đạo của các nhà thầu thường xuyên tiến hành các cuộc kiểm tra tuyến?
• Cơ chế bù trừ tiền phạt có mục tiêu hoạt động như thế nào và tại sao nó hiệu quả hơn việc thu tiền trực tiếp?