การยกระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยและการบริหารความเสี่ยง

จากกฎระเบียบที่เป็นทางการสู่ความปลอดภัยที่ตระหนักรู้

ระบบการจัดการ HSE สมัยใหม่ล้วนประกาศเป้าหมาย «อุบัติเหตุเป็นศูนย์» อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ องค์กรต่างๆ พบว่าการปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการไม่ได้รับประกันว่าจะไม่มีอุบัติเหตุเกิดขึ้น วิธีเดียวที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปรับปรุงตัวชี้วัดได้อย่างมีคุณภาพคือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของพนักงาน ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ Konstantin Saprykin ได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมความปลอดภัย โดยแสดงให้เห็นถึงวิธีการเปลี่ยนจุดสนใจจากการควบคุมดูแลโดยฝ่ายบริหารไปสู่ความตระหนักรู้ส่วนบุคคลของพนักงานแต่ละคน

การวินิจฉัยและการคิดทบทวนตัวชี้วัด LTIFR

การเปลี่ยนแปลงใดๆ เริ่มต้นจากการประเมินสถานะปัจจุบัน วิทยากรได้แสดงให้เห็นภาพทั่วไปโดยใช้ตัวอย่างของแผนกการผลิต: ในสถานที่ทำงาน พนักงานปฏิบัติตามกฎระเบียบภายใต้ความกดดันจากการควบคุม แต่เมื่ออยู่นอกองค์กร อัตราการบาดเจ็บกลับเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้บ่งชี้ว่าพฤติกรรมความปลอดภัยยังไม่กลายเป็นนิสัยจากภายใน

เพื่อการประเมินสถานการณ์และการบริหารความเสี่ยงอย่างเป็นกลาง จึงได้เลือกใช้ตัวชี้วัดอัตราความถี่ของการบาดเจ็บ (LTIFR) ความแตกต่างที่สำคัญของแนวทางที่นำเสนอคือ การคำนวณไม่ได้รวมเฉพาะการบาดเจ็บจากการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบาดเจ็บในชีวิตประจำวันด้วย การพิจารณาอย่างครอบคลุมเช่นนี้ช่วยให้สามารถประเมินระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยได้อย่างแท้จริง: พนักงานที่มีความตระหนักรู้ควรประเมินความเสี่ยงไม่ว่าจะอยู่ในกะทำงานหรืออยู่ที่บ้านก็ตาม

เครื่องมือเชิงปฏิบัติสำหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ท้าทายในการลดการบาดเจ็บ การนำเสนอได้พิจารณาชุดเครื่องมืออย่างละเอียดที่มุ่งเน้นการป้องกันอุบัติเหตุ เครื่องมือแต่ละชิ้นทำงานเพื่อดึงดูดให้พนักงานเข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการบริหารความเสี่ยง:

• การประเมินความเสี่ยงแบบพลวัต การวิเคราะห์สถานการณ์ทางความคิดของแต่ละบุคคลก่อนเริ่มการกระทำใดๆ โดยไม่ต้องมีการจัดทำเอกสาร สร้างนิสัยให้พนักงานตั้งคำถามกับตัวเองอยู่เสมอว่า «มีอะไรที่อาจผิดพลาดได้บ้าง?»
• การวิเคราะห์ความปลอดภัยในการทำงาน (JSA) เอกสารที่มีโครงสร้างแบบสั้นสำหรับการบริหารความเสี่ยงโดยตรงระหว่างการปฏิบัติงาน วิทยากรเน้นย้ำถึงประเด็นสำคัญ: JSA ไม่ควรจัดทำโดยหัวหน้างานเพียงคนเดียว แต่ต้องทำร่วมกับทีมงาน ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่พนักงานจะเริ่มเข้าใจถึงสาระสำคัญของข้อจำกัดและมาตรการป้องกัน
• การสนทนาด้านความปลอดภัยก่อนเริ่มงาน เครื่องมือสำหรับผู้บริหารที่สร้างขึ้นตามหลักการ «3S» (ถาม ฟัง ดู) ในทางปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนจากการบรรยายสรุปฝ่ายเดียวที่เป็นทางการไปสู่การตั้งคำถามปลายเปิด ทำให้พนักงานต้องกำหนดขั้นตอนการทำงานและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง

การแสดงภาพอันตรายและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการจัดพื้นที่ปลอดภัยผ่านเครื่องหมายที่มองเห็นได้ วิทยากรได้วิเคราะห์วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพหลายประการ ซึ่งช่วยลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดในสถานที่ทำงาน:

• การทำเครื่องหมายความสูง 1.8 เมตร เนื่องจากความเสี่ยงจากการตกจากที่สูงยังคงเป็นหนึ่งในความเสี่ยงหลัก ขีดจำกัด 1.8 เมตรจึงถูกแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนบนบันไดพร้อมกับคำเตือนให้จับราวบันได สิ่งนี้ช่วยให้ผู้บริหารสามารถให้ข้อเสนอแนะเชิงบวกสำหรับการกระทำที่ถูกต้องในระหว่างการตรวจสอบความปลอดภัย
• การทำเครื่องหมายบนหมวกนิรภัยสำหรับการปฐมพยาบาล เครื่องหมายพิเศษจะมอบให้กับพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรม มีความพร้อมทางจิตใจ และไม่กลัวที่จะให้การปฐมพยาบาลเท่านั้น ในกรณีฉุกเฉิน สิ่งนี้จะช่วยขจัดความตื่นตระหนกและช่วยให้ค้นหาผู้ที่มีความสามารถได้อย่างรวดเร็ว

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากการสัมมนาผ่านเว็บนี้:

• เหตุใดการพิจารณาการบาดเจ็บในชีวิตประจำวันจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการประเมินระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยที่แท้จริงในองค์กร?
• จะเอาชนะการต่อต้านของพนักงานและดึงดูดให้คนงานเข้ามามีส่วนร่วมในการร่วมกันพัฒนาการวิเคราะห์ความปลอดภัยในการทำงาน (JSA) ได้อย่างไร?
• จะประยุกต์ใช้แนวทาง «3S» เพื่อดำเนินการสนทนาด้านความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพแทนการบรรยายสรุปที่เป็นทางการได้อย่างไร?
• โซลูชันการแสดงภาพใดบ้างที่ช่วยลดความเสี่ยงของการตกและการบาดเจ็บบนบันไดมาตรฐาน?
• จะสร้างระบบการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างไร เพื่อให้ผู้บริหารทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษา ไม่ใช่แค่ผู้ควบคุม?