Vốn sức khỏe – Khoản đầu tư sinh lời

Từ y tế đến quản lý sức khỏe có hệ thống

Đầu tư vào sức khỏe nhân viên từ lâu đã không còn chỉ là một phúc lợi xã hội. Ngày nay, đó là một công cụ có thể đo lường được để nâng cao hiệu quả kinh doanh và giảm thiểu tai nạn lao động. Elisey Gapchenko, Giám đốc bộ phận chăm sóc sức khỏe của công ty OTEKO, thông qua ví dụ về một khu liên hợp cảng quy mô lớn, đã cho thấy việc chuyển đổi từ y tế thụ động sang quản lý sức khỏe chủ động làm thay đổi văn hóa an toàn như thế nào.

Trong bài phát biểu của mình, diễn giả phân tích một cách tiếp cận toàn diện không chỉ giúp cải thiện tình trạng thể chất và tinh thần của người lao động mà còn mang lại hiệu quả kinh tế rõ rệt cho công ty. Theo các nghiên cứu mà diễn giả dựa vào, một nhân viên khỏe mạnh có năng suất cao hơn 25-30% và tỷ lệ tai nạn giảm 15-20%. Tỷ suất hoàn vốn (ROI) cho các chương trình như vậy là khoảng 2,7 rúp cho mỗi rúp đầu tư.

Tự động hóa khám sức khỏe và quản lý nhóm rủi ro

Một trong những bước quan trọng trong việc hệ thống hóa chăm sóc sức khỏe là loại bỏ lao động thủ công khi tiến hành khám sức khỏe hàng loạt. Mỗi ngày, khoảng 1400 tài xế và thợ máy trải qua các cuộc kiểm tra trước và sau chuyến đi tại công ty. Trước đây, quá trình này đòi hỏi nguồn lực khổng lồ: việc đo huyết áp và nhiệt độ được ghi lại thủ công trong sổ đăng ký.

Việc triển khai các thiết bị đầu cuối khám sức khỏe tự động không chỉ giúp đẩy nhanh quá trình mà còn thu thập được một lượng lớn dữ liệu để phân tích. Giờ đây, động lực của các chỉ số sức khỏe có thể được nhìn thấy đối với từng nhân viên. Điều này lần đầu tiên giúp xác minh rõ ràng các nhóm rủi ro, đặc biệt là các bệnh tim mạch. Nhờ làm việc có mục tiêu với các nhóm được xác định và tích hợp với dự án "Bác sĩ tại văn phòng" (tương tự như bác sĩ đa khoa tại doanh nghiệp), số lượng nhân viên trong nhóm rủi ro đã giảm từ 15 đến 33 lần.

Sơ cấp cứu và đào tạo thực hành

Đặc thù của các cơ sở công nghiệp lớn là sự xa xôi và cơ sở hạ tầng phức tạp. Việc chờ đợi xe cấp cứu của thành phố có thể mất một giờ hoặc hơn, điều này rất nguy hiểm trong các tình huống khẩn cấp. Để giải quyết vấn đề này, hai đội xe cấp cứu riêng đã được tổ chức trực 24/24. Điều này đã giảm thời gian đến của các nhân viên y tế tại bất kỳ điểm nào trên lãnh thổ rộng hơn 10 km vuông xuống trung bình còn 5 phút.

Đồng thời, diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo chất lượng cho chính nhân viên. Các khóa đào tạo sơ cấp cứu tại công ty bao gồm 80% là các mô phỏng thực tế, nơi người lao động được dạy cách hành động trong các tình huống căng thẳng, thay vì chỉ nghe lý thuyết.

"Đèn giao thông ăn uống lành mạnh" và hoạt động thể chất

Dinh dưỡng là yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến sự phát triển của các bệnh mãn tính. Sau khi phân tích thực đơn của các căng tin công ty, các chuyên gia phát hiện ra rằng hơn 40% các món ăn chứa quá nhiều chất béo bão hòa, đường hoặc muối. Công thức nấu ăn đã được sửa đổi: khoảng 150 món ăn mới, lành mạnh hơn đã được giới thiệu để thay thế các thành phần có hại.

Để giúp nhân viên đưa ra lựa chọn đúng đắn, một chỉ báo màu sắc cho các món ăn đã được giới thiệu trong dịch vụ đặt đồ ăn CNTT - "Đèn giao thông ăn uống lành mạnh". Điều này thúc đẩy một cách vô thức việc lựa chọn thực phẩm lành mạnh và kết quả là mức độ ưu tiên cho ăn uống lành mạnh đã tăng 30%. Công ty bồi thường 70-80% chi phí bữa ăn và về nguyên tắc không làm giảm chất lượng sản phẩm ngay cả khi giá cả tăng cao.

Để tăng cường hoạt động thể chất, các phòng tập thể dục của công ty đã được cải tạo và các lớp học nâng cao với sự tham gia của các nhân viên-vận động viên đã được triển khai, giúp tăng lượng người đến phòng tập lên gấp 5 lần.

Sức khỏe tinh thần và dự án "Thời gian để thở"

Sức khỏe tâm lý ảnh hưởng trực tiếp đến sự tập trung và an toàn. Nền tảng phúc lợi doanh nghiệp được triển khai cho phép nhân viên tham khảo ý kiến ẩn danh với các nhà tâm lý học, huấn luyện viên và chuyên gia tài chính. Giám sát cho thấy 75% người được hỏi có trạng thái cảm xúc ổn định (so với mức trung bình của thị trường là 40-60%).

Đặc biệt chú ý trong bài phát biểu là cuộc chiến chống hút thuốc - dự án "Thời gian để thở". Hút thuốc mang lại tổn thất trực tiếp cho công ty: mất thời gian làm việc cho việc hút thuốc và giảm hiệu quả tiêu tốn khoảng 200.000 rúp mỗi năm cho mỗi người hút thuốc. Các cuộc khảo sát cho thấy 75% người hút thuốc muốn bỏ thuốc. Một hệ thống hỗ trợ đã được phát triển cho họ: từ tư vấn ẩn danh qua mã QR trong phòng hút thuốc đến các cuộc trò chuyện cá nhân và kiểm tra mức độ nghiện (hầu hết đều ở mức thấp).

Những nhân viên từ bỏ thành công thói quen xấu này sẽ được khen thưởng công khai. Chỉ trong vài tháng, 70 người đã bỏ hút thuốc, tương đương với việc tiết kiệm khoảng 14 triệu rúp cho công ty.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trên web này:

• Làm thế nào tự động hóa khám sức khỏe trước chuyến đi giúp xác định và giảm thiểu các nhóm rủi ro sức khỏe?
• Làm thế nào để tổ chức một hệ thống sơ cấp cứu hiệu quả tại một cơ sở sản xuất quy mô lớn và xa xôi?
• Làm thế nào để thay đổi thói quen ăn uống của nhân viên bằng cách sử dụng mã màu thực đơn ("Đèn giao thông thực phẩm")?
• Làm thế nào để tính toán tổn thất tài chính của công ty do nhân viên hút thuốc và những công cụ nào giúp thúc đẩy họ bỏ thuốc?
• Các chương trình sức khỏe tinh thần của doanh nghiệp ảnh hưởng đến văn hóa an toàn tổng thể như thế nào?