生产伤害始终是雇主关注的焦点,“零目标”是所有行业雇主共同追求的目标。制定并实施预防生产伤害的措施是企业持续进行的过程。
然而,员工因生活伤害(非工作相关伤害)而缺勤的情况往往处于职业健康安全管理体系的关注范围之外。但“安全文化”其实是员工在无人“监督”时的行为表现,正是在家中和日常生活中,员工的行为方式才体现了其习惯、技能和受训水平。
2022年,作为职业健康安全管理体系转型及提高透明度的一部分,我司将生活伤害视为衡量体系运行有效性的信息来源。我们的出发点是:员工的生活伤害是否可能掩盖了生产事故?而员工因伤缺勤对企业而言就是损失。
因此,我们决定在企业内开发并实施生活伤害统计与分析系统。
我们取得了什么成果?最主要的是在两年内将总伤害率(生活伤害导致的劳动能力丧失案例加上生产伤害)降低了20%。
目前,该系统由以下要素组成:
数据收集与分析基于自动化信息采集系统。与所有雇主一样,我们通过带有相应代码的电子病假单获知员工受伤的信息。系统根据收到的病假单,以问卷链接的形式向员工手机发送请求,员工可以填写受伤信息(日期、伤害类型、简要经过,并可根据意愿上传照片)。如果员工在3天内未填写问卷(这并非义务,而是报告伤害的机会),任务将转交给其所在车间的主管,由主管核实情况并填写基本数据。收集到的问卷将形成电子台账。
基于生活伤害信息进行定期分析:车间主管在每周的生产安全调度会上汇报其员工发生的伤害情况;生产安全总监在每月的全厂管理层会议上进行汇报。
根据分析结果,开展以下形式的培训与告知:
员工激励机制建立在将总伤害指标(生活伤害导致的劳动能力丧失案例加上生产伤害)纳入车间主任、GD-1、GD-2级别领导及总经理的年度KPI考核中。
该系统降低了员工隐瞒生产事故的动机,因为将生产事故转为生活事故并不会改善绩效指标。因此,我们能够制定并实施预防真实伤害的措施,防止事故重复发生。
与员工进行诚实对话是企业职业健康安全管理体系成功运行的基础!