尽管办公室内几乎没有机器、工具、化学品、压力设备等,但它们并非绝对安全,风险随时随地都存在。
办公室应成为典范,到访的各部门员工应在这里看到榜样并感受这种氛围。
顺便提一下,大规模的倡议和全球性的指令往往诞生于办公室,这意味着通过影响办公室员工,可以在没有HSE部门直接参与的情况下,改善各部门对职业健康安全的态度。
我想分享一些经过验证的、能让员工参与到HSE议程中的好主意:
保持整洁。
您的办公室肯定有保洁服务,并规定了时间表、区域和清洁时间。但必须培养员工的个人责任感及其对整洁的影响力。
为此,可以组织一次义务劳动(很多人不喜欢这个词,例如我们称之为“全方位整顿”)。在活动框架内,给员工一周时间整理自己的工作岗位:桌面、抽屉柜、柜子,填写核查表并发送给负责人。周五结束时,由行政部和HSE部门组成的委员会检查核查表填写是否客观。我们选出变化最显著的前10个办公室,并为这些办公室配备空气加湿器(这是员工经常提出的需求)或小音箱,这也能营造积极的办公氛围。
在活动的最后一天,我们进行绿化活动,员工有机会亲手种下一株小植物并装饰自己的工位。这项活动成本不高,却能显著提升员工的积极性。这就像一个小型的种植大师班,由专家分步讲解种植和养护植物的特点。种植专家可以是公司内任何爱好园艺并自愿开展活动的员工。
我们每年举办两次此类活动,员工们经常询问并期待下一次活动。在我们公司,多达60人可以报名参加绿化活动(会议室的最大容量)。顺便说一下,在2023年,活动发布后仅20分钟,所有名额就已报满。
很多人会问“这有什么用?”
仅从表面看,员工可以:
电子秋季和电子春季。
顾名思义,我们每年举办两次这项活动。员工有机会从家里带来旧的、损坏的电子设备进行回收,并换取公司的品牌周边。市场上有很多提供此类服务的承包商。操作很简单:我们在办公室设立一个收集点,员工将故障设备带到那里,想要领取礼物的员工拍下所带物品的照片并发送给HSE专员。
接下来要做的就是程序性工作了,需要组织将收集到的物品运送到相应的接收点,有很多种方案可以实现。
收集满意度信息及报告问题的机会。
我们称之为“被倾听”活动。本质上,这是每年一次的员工对工作、工位、劳动条件等方面满意度信息的收集。在活动框架内,设有HSE板块,员工可以对工位的安全性、劳动条件和舒适度进行评价和评论。所有评论都会被审阅、分析并解决,解决后员工会收到相应的信息。如果公司准备好处理评论、与员工公开交流并实施变革,则应开展此类活动。
我还建议建立常态化的信息收集机制,即让员工能够就办公室状况、工位及可能存在的问题提供反馈。这个过程非常容易实施,但能带来很多益处。只需制作一个 Yandex 或 Google 表单,将其链接到表格,在公共区域放置带有二维码的沟通海报,然后阅读反馈和建议,实施措施并提供反馈。
通过这些工具,您可以解决局部和全局问题:进行维修和保养;增配家具;安装额外照明;为有背部问题的员工配备矫形用品;使空间利用更加合理和安全。
审计。
这可能是最显而易见的活动,但也同样重要。可以自行确定频率(例如,我们每两周进行一次)。需要明白,办公室内也会发生很多事情:进行维修工作、测试产品到货、设备维护、物品损坏,我们的任务是识别问题点并加以纠正。我们知道,审计是发现缺陷最有效的方法之一,开展审计向员工展示了HSE在公司议程中的重要性,也让他们有机会向专员寻求解决困难和问题的办法。
我们的审计过程相当自动化,通过专用移动应用程序中的核查表进行,违规行为通过照片记录。根据审计结果分配特定任务。但我想提醒大家,没有专门的审计应用程序并不是障碍。您也可以使用在线表单或其他工具建立类似的流程。