导师制在每个人的生活中都是必不可少的,从出生那一刻起便是如此。从父母、祖父母到老师和职场导师,他们都在塑造人格、教授遵守规则和行为规范方面发挥着关键作用。
在职业活动中,导师制在HSE领域尤为重要。员工不仅需要具备专业技能,还必须掌握安全且正确的作业方法。
2020年,OZNA控股公司启动了“导师制”项目。该项目从高层管理人员开始,因为他们在管理实践发展方面准备最为充分,旨在进一步传承管理者的三项胜任力:
因此,高层管理者成为了首批导师。
如今,公司已建立起统一且同步的管理周期体系。对每个人而言,参与该项目不仅提升了个人管理能力,也是对其管理者身份的认可,或者是公司期望其展现管理者行为模式的激励信号。
那么,谁需要导师制?它又与安全有何关联?
缺乏经验的年轻员工往往看不见风险,也意识不到后果。如果没有经验丰富的导师,发生严重后果错误的风险会成倍增加。导师是学习的榜样,教会学徒正确的习惯和对工作场所安全的态度。通过导师的持续指导,新员工能更有效地适应工作环境(包括危险生产环境),同时在团队内部建立信任和开放的沟通。
导师不仅要演示如何正确执行工作,还要教会新人识别和预防危险,演示正确使用个人防护装备并应对突发情况。
进入一家新公司时,总会产生“万一做不好怎么办?”的疑虑。如果独自面对一系列问题,恐惧感会加剧。说明书、关键安全规则、公司规章 ——这些信息量巨大。
在OZNA公司,会为新任管理者指定一名导师,在9个月内传授“基础知识”:传承经验、目标设定、行为准则、价值观和传统,随后根据所学知识的应用结果提供反馈,旨在促进员工发展并提高公司效率。通过这种方式,员工会感到更加从容。
管理者并非孤军奋战,他们始终需要支撑和帮助。在导师制实施过程中,信任得以建立。我们会对导师和学员的绩效进行中期评估,以便为他们提供支持性和纠正性的反馈。
可以得出明确结论:在HSE领域,导师制发挥着极其重要且不可或缺的作用。经验丰富的员工将知识和技能传授给年轻同事,有助于挽救数十人的生命并避免严重后果。因此,应在任何职业活动中鼓励和发展导师制,特别是在工伤和事故风险极高的领域。