A mentoria é necessária na vida de cada pessoa, desde o momento do seu nascimento. Dos pais e avós aos professores e mentores no trabalho — todos desempenham um papel fundamental na formação da personalidade, ensinando a respeitar regras e normas de comportamento.
Na atividade profissional, a mentoria é especialmente importante quando se trata de HSE. Os colaboradores devem possuir não apenas competências técnicas, mas também dominar métodos seguros e corretos de execução do trabalho.
Em 2020, a Holding OZNA iniciou o projeto "Mentoria", começando pelos gestores de nível executivo, como os mais preparados em termos de desenvolvimento de práticas de gestão, para a posterior transferência de três competências de liderança:
Desta forma, os gestores seniores tornaram-se os primeiros mentores.
Atualmente, a Empresa possui um sistema de ciclos de gestão unificados e sincronizados. Para cada um, a participação no projeto representou um aumento de suas competências gerenciais pessoais, um reconhecimento como líder ou um sinal motivador de que a Empresa espera dele um modelo de comportamento de liderança.
Para quem a mentoria é necessária? E como ela está ligada à segurança?
Jovens colaboradores, sem experiência, muitas vezes não percebem os riscos e não têm consciência de todas as consequências. Sem um mentor experiente, o risco de cometer erros com consequências gravíssimas aumenta significativamente. Os mentores servem como modelos, ensinando aos seus mentorados hábitos corretos e atitudes em relação à segurança no local de trabalho. Com sua presença constante, os novos colaboradores adaptam-se de forma mais eficiente às condições de trabalho, inclusive em produções perigosas, construindo confiança e comunicação aberta dentro da equipe.
O mentor deve não apenas mostrar como realizar o trabalho corretamente, mas também ensinar o novato a identificar e prevenir perigos, demonstrar o uso correto dos equipamentos de proteção individual (EPIs) e como reagir a situações de emergência.
Ao entrar em uma nova empresa, sempre há dúvidas: e se não der certo? Os medos aumentam se você ficar sozinho com uma série de perguntas. Instruções, regras fundamentais de segurança, normas da empresa — é um volume enorme de informações.
Na Holding OZNA, define-se um mentor para os novos gestores, que lhes transmite os fundamentos durante 9 meses: transferência de experiência, definição de metas, regras de conduta, valores, tradições e, posteriormente, o fornecimento de feedback sobre os resultados da aplicação dos conhecimentos adquiridos, com o objetivo de desenvolver os colaboradores e aumentar a eficiência da empresa. Assim, o colaborador começa a sentir-se mais confortável.
Um gestor não trabalha sozinho; ele sempre precisa de base e apoio. Durante a mentoria, desenvolve-se a confiança. Uma avaliação intermediária do desempenho do mentor e do mentorado é realizada para fornecer-lhes feedback de apoio e correção.
Pode-se concluir de forma inequívoca que, na área de HSE, a mentoria desempenha um papel extremamente importante e indispensável. Colaboradores experientes, ao transmitirem seus conhecimentos e habilidades aos colegas mais jovens, ajudam a salvar dezenas de vidas e a evitar consequências graves. Portanto, a mentoria deve ser incentivada e desenvolvida em qualquer atividade profissional, especialmente em áreas onde o risco de lesões e acidentes é particularmente elevado.