步调一致！伊尔库茨克石油公司如何成功建立沟通体系并让每个人都参与到安全事务中

沟通是生产安全中的薄弱环节

在国内工业实践中，沟通往往是管理链条中最薄弱的环节。基于三维统一（思维、沟通、行动）的概念，我们可以发现，在规划水平和劳动强度较高的情况下，管理层级之间的信息交流质量往往会受到影响。伊尔库茨克石油公司（INK）专业知识与最佳实践部门总监Yuri Anufriev清楚地展示了克服这一障碍如何直接影响工伤事故的减少。近年来，通过建立透明的对话机制，该公司成功将损工事件率（LTIR）降低了90%，总可记录事故率（TRIFR）降低了68%。

多级体系：从高层管理到一线员工

演讲详细探讨了覆盖公司各个层级的互动平台架构。演讲者分析了由高层管理人员制定战略决策的中央生产安全委员会与由车间主任直接在油田现场领导的生产现场委员会之间的区别。这种划分避免了战略目标与运营问题的混淆，同时确保了信息的端到端传递。

针对一线员工，引入了常规形式：各部门每月的HSE日和每周的停工一小时（Stop-hours）。重要的是，这些平台不是用来形式化地宣读指令，而是用于公开对话。在停工一小时期间，会分析高度危险的专业主题——从动态风险评估到吊装规则和手部安全。这使得员工能够在执行工作时将注意力集中在具体的威胁上。

将承包商纳入安全闭环

在沟通体系中，特别关注合作伙伴。INK坚持将承包商视为公司自己员工的原则。为了同步要求并发展承包商的HSE文化，使用了专门的平台。

• HSE主题论坛：每年为承包商负责人举办三次。这是一个交流实践案例、分析事故和演示正确使用个人防护装备（PPE）的平台。
• “安全星期四”：每月直接在生产设施现场举行的会议。这种形式可以迅速解决当前问题，分析工伤趋势，并在现场条件下分析审计结果。
• 道路交通安全单一窗口：每月与承包商负责道路交通安全的专家举行单独会议，这使得INK将交通事故的严重程度降低了51%。

参与和反馈的实用工具

演讲者以HSE领导力巡视为例，展示了该体系是如何演变的。随着HSE文化水平的提高（公司使用“心与智”方法论），INK放弃了严格的领导力巡视时间表。管理人员开始主动发起巡视，这使得与员工的对话变得更加自然和开放。

此外，还与个人防护装备供应商建立了有效的反馈闭环。每季度与PPE总承包商的会议基于通过内部门户收集的员工直接反馈。这使得工作服系列能够迅速适应实际工作条件，并消除干扰安全注意力的日常烦恼。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何在不同层级的HSE委员会之间划分议程和权限？
• 哪些会议形式有助于吸引承包商负责人参与HSE文化的发展？
• 如何组织收集和处理一线员工对发放的PPE质量的反馈？
• 为什么放弃严格的领导力巡视时间表可能表明HSE文化水平的提高？
• 如何将HSE问题整合到非核心的企业活动中，如HR日？