同じ波に乗って！イルクーツク石油会社がコミュニケーションシステムを構築し、全員を安全問題に巻き込むことに成功した方法

労働安全の弱点としてのコミュニケーション

国内の産業慣行において、コミュニケーションは管理チェーンの中で最も弱い要素であり続けることがよくあります。三次元の統一（思考、コミュニケーション、活動）の概念に基づくと、高いレベルの計画と労働強度があるにもかかわらず、管理レベル間の情報交換の質がしばしば低下していることがわかります。イルクーツク石油会社（INK）の専門知識およびベストプラクティス部門のディレクターであるユーリー・アヌフリエフ氏は、この障壁を克服することが労働災害の減少に直接どのように影響するかを明確に示しています。近年、同社は透明性のある対話システムを構築することで、休業災害度数率（LTIR）を90％、総合災害度数率（TRIFR）を68％削減することに成功しました。

マルチレベルシステム：トップマネジメントから現場スタッフまで

プレゼンテーションでは、会社のすべてのレベルを網羅する相互作用プラットフォームのアーキテクチャについて詳しく検討しています。講演者は、トップマネジメントが戦略的決定を下す中央労働安全委員会と、現場で部門長が直接指揮する生産現場委員会の違いを分析しています。このような分離により、戦略的目標と運用上の問題が混同されるのを防ぎつつ、シームレスな情報伝達を確保できます。

現場スタッフ向けには、部門での月例安全デーや週例ストップアワーなどの定期的なフォーマットが導入されています。重要なのは、これらのプラットフォームが単に指示を読み上げるためではなく、オープンな対話のために使用されていることです。ストップアワーでは、動的リスク評価から玉掛けのルールや手の安全まで、専門性の高い危険なテーマが取り上げられます。これにより、作業実行時の特定の脅威に作業員の注意を集中させることができます。

安全ループへの請負業者の統合

コミュニケーションシステムでは、パートナーに特別な注意が払われています。INKは、請負業者を自社の従業員と見なす原則を堅持しています。要件を同期させ、請負業者の安全文化を発展させるために、専門のプラットフォームが使用されています。

• テーマ別安全フォーラム：請負業者の責任者向けに年3回開催されます。これは、実践的な事例を共有し、事故を分析し、PPEの正しい使用方法を実演するためのプラットフォームです。
• 「安全な木曜日」：生産現場で直接行われる月例会議。このフォーマットにより、現在の問題を迅速に解決し、負傷の傾向を分析し、現場での監査結果を検討することができます。
• 交通安全のワンストップ窓口：請負業者の交通安全担当スペシャリストとの個別の月例会議。これにより、INKは交通事故の重大度を51％削減することができました。

参加とフィードバックのための実践的なツール

講演者は、安全リーダーシップ訪問の例を用いて、システムがどのように進化しているかを示しています。安全文化のレベルが上がるにつれて（同社は「Hearts and Minds」手法を使用）、INKはリーダーシップ訪問の厳格なスケジュールを廃止しました。管理者が自発的に行動するようになり、従業員との対話がより自然でオープンなものになりました。

さらに、個人用保護具（PPE）のサプライヤーとの効果的なフィードバックループが構築されています。PPEの元請業者との四半期ごとの会議は、社内ポータルを通じて収集された従業員からの直接のフィードバックに基づいています。これにより、作業服のラインナップを実際の労働条件に迅速に適応させ、安全への集中を妨げる日常的な不満を取り除くことができます。

このウェビナーで学べること：

• 異なるレベルの安全委員会間で議題と権限をどのように分担するか？
• 請負業者の管理者を安全文化の発展に巻き込むのに役立つ会議のフォーマットは何か？
• 支給されるPPEの品質に関する現場スタッフからのフィードバックの収集と処理をどのように組織するか？
• リーダーシップ訪問の厳格なスケジュールを廃止することが、なぜ安全文化のレベル向上を示すのか？
• HRデーなどの非中核的な企業イベントにHSEの問題をどのように統合するか？