Auf einer Wellenlänge! Wie es der Irkutsk Oil Company gelang, ein Kommunikationssystem aufzubauen und jeden Einzelnen in Sicherheitsfragen einzubinden

Kommunikation als Schwachstelle der Arbeitssicherheit

In der industriellen Praxis bleibt die Kommunikation oft das schwächste Glied in der Führungskette. Ausgehend vom Konzept der trimetrischen Einheit (Denken, Kommunikation, Handeln) lässt sich beobachten, dass trotz eines hohen Planungsniveaus und hoher Arbeitsintensität die Qualität des Informationsaustauschs zwischen den Führungsebenen häufig leidet. Yuriy Anufriyev, Direktor der Abteilung für Expertise und Best Practices bei der Irkutsk Oil Company (INK), zeigt anschaulich, wie sich die Überwindung dieser Barriere direkt auf die Senkung der Arbeitsunfälle auswirkt. In den letzten Jahren gelang es dem Unternehmen durch den Aufbau eines transparenten Dialogsystems, die Ausfallzeit-Unfallrate (LTIR) um 90 % und die gesamte Unfallhäufigkeitsrate (TRIFR) um 68 % zu senken.

Ein mehrstufiges System: Vom Top-Management bis zum operativen Personal

Im Vortrag wird die Architektur der Kommunikationsplattformen, die alle Unternehmensebenen abdeckt, detailliert betrachtet. Der Referent erläutert den Unterschied zwischen dem Zentralen Ausschuss für Arbeitssicherheit, in dem das Top-Management strategische Entscheidungen trifft, und den Standortausschüssen, die von den Betriebsleitern direkt auf den Ölfeldern geleitet werden. Diese Trennung verhindert eine Vermischung strategischer Ziele mit operativen Problemen und gewährleistet gleichzeitig einen durchgängigen Informationsfluss.

Für das operative Personal wurden regelmäßige Formate eingeführt: monatliche Sicherheitstage in den Abteilungen und wöchentliche Stop-Hours (Sicherheitskurzgespräche). Wichtig ist, dass diese Plattformen nicht zum formalen Vorlesen von Vorschriften, sondern für einen offenen Dialog genutzt werden. In den Stop-Hours werden spezifische Themen mit erhöhtem Gefährdungspotenzial besprochen – von der dynamischen Gefährdungsbeurteilung bis hin zu Anschlagregeln beim Heben von Lasten und dem Handschutz. Dadurch lässt sich die Aufmerksamkeit der Mitarbeitenden im Moment der Arbeitsausführung gezielt auf konkrete Gefahren lenken.

Integration von Auftragnehmern in das Sicherheitskonzept

Besonderes Augenmerk im Kommunikationssystem gilt den Partnerunternehmen. INK verfolgt den Grundsatz, Auftragnehmer wie eigene Mitarbeitende zu behandeln. Zur Synchronisierung der Anforderungen und zur Weiterentwicklung der Sicherheitskultur bei den Partnerfirmen werden spezialisierte Formate genutzt.

• Thematische Sicherheitsforen: finden dreimal jährlich für Führungskräfte von Auftragnehmern statt. Diese Plattform dient dem Austausch von Praxisbeispielen, der Analyse von Vorfällen und der Demonstration des richtigen Einsatzes von PSA.
• „Sicherer Donnerstag“: monatliche Besprechungen direkt an den Produktionsstandorten. Das Format ermöglicht es, aktuelle Fragen zeitnah zu klären, Unfalltrends zu analysieren und Auditergebnisse unter Feldbedingungen auszuwerten.
• Zentrale Anlaufstelle für Verkehrssicherheit: separate monatliche Treffen mit den Beauftragten für Verkehrssicherheit der Auftragnehmer, wodurch INK die Schwere von Verkehrsunfällen um 51 % senken konnte.

Praktische Instrumente für Beteiligung und Feedback

Anhand von Sicherheitsbegehungen durch Führungskräfte (Leadership Safety Visits) zeigt der Referent, wie sich das System weiterentwickelt. Mit zunehmender Reife der Sicherheitskultur (das Unternehmen nutzt die „Hearts and Minds“-Methodik) verzichtete INK auf starre Zeitpläne für Führungsbegehungen. Die Führungskräfte begannen, aus eigener Initiative aktiv zu werden, was den Dialog mit den Mitarbeitenden natürlicher und offener machte.

Darüber hinaus wurde eine effektive Feedbackschleife mit den Lieferanten persönlicher Schutzausrüstung aufgebaut. Vierteljährliche Treffen mit dem Generalunternehmer für PSA basieren auf direkten Rückmeldungen der Mitarbeitenden, die über ein internes Portal erfasst werden. Dies ermöglicht es, das Sortiment an Arbeitskleidung zeitnah an die realen Arbeitsbedingungen anzupassen und alltägliche Störfaktoren zu beseitigen, die den Fokus auf die Sicherheit beeinträchtigen.

Was Sie in diesem Webinar erfahren:

• Wie lassen sich Agenda und Zuständigkeiten zwischen Sicherheitsausschüssen auf verschiedenen Ebenen aufteilen?
• Welche Besprechungsformate helfen dabei, Führungskräfte von Auftragnehmern in die Entwicklung der Sicherheitskultur einzubinden?
• Wie organisiert man die Erfassung und Bearbeitung von Feedback des operativen Personals zur Qualität der ausgegebenen PSA?
• Warum kann der Verzicht auf starre Zeitpläne für Führungsbegehungen ein Zeichen für eine gereifte Sicherheitskultur sein?
• Wie lassen sich Themen des Arbeitsschutzes in fachfremde Unternehmensveranstaltungen wie HR-Tage integrieren?