生产安全的高效激励与目标设定系统。如何将公司目标与员工目标“缝合”

从被动到主动：安全管理系统的演进

生产安全文化的发展需要从形式上的控制转变为管理者和员工的自觉参与。本次演讲详细探讨了“OTEKO”公司在转型激励与目标设定系统方面的经验。演讲者通过实例展示了从被动指标（如LTIFR）向综合评估的转变，如何不仅降低了工伤率，还改变了各级管理层对安全的态度。

诊断与确定增长点

在2022年项目启动之初，公司面临着典型的问题：安全责任完全由HSE部门承担，管理者仅在发生重大事故时才参与，且只对造成重大损失的事件进行调查。主要KPI使用的是LTIFR指标。为了改变这种状况，制定了一份路线图，包括引入安全审计、提高事故登记系统的透明度以及将非工伤事故纳入考量。

• 安全审计：引入行为审计作为预防和展示管理者领导力的主要工具。
• 事故调查：营造信任的氛围，使员工不怕报告轻微伤和潜在危险情况。引入“不因事故处罚，因隐瞒解雇”的原则。
• 非工伤事故：将非工伤事故作为真实安全文化指标和公司隐性损失来源进行统计。

数字化与综合KPI的开发

为了有效管理变革，需要一个统一的数字平台。引入自动化安全管理系统（ASUB）使得流程标准化并能够收集可靠的统计数据。基于这些数据，开发了11个关键指标，分为被动指标（“越多越差”）和主动指标（“越多越好”）。

演讲者剖析了创建综合指标——“安全文化脉搏”的过程。为11个参数中的每一个制定了带有阈值的十分制评分标准。这平衡了被动和主动指标的权重（50/50），使管理者能够通过在主动领域的积极表现（例如，高质量的审计或及时消除危险条件）来弥补被动领域的轻微下滑。

实施与结果：从抵触到参与

新KPI的实施过程需要付出巨大努力来解释方法论并吸引管理者参与。成功的关键因素是高层管理者的支持和计算的透明度。从“这是他们的目标”到“这是我的目标”的认知转变大约花了六个月的时间。

使用新指标8个月后的结果令人瞩目：超过80%的管理者参与了审计，发现的危险条件数量成倍增加，其及时消除率达到了98%。事故登记增加了20%，这表明对系统的信任度有所提高。此外，还记录到废物和排放的减少。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何开发和实施安全文化评估的综合指标？
• 为什么考虑非工伤事故很重要，它与生产安全有何联系？
• 如何在管理者激励系统中平衡被动和主动指标？
• 在实施新KPI时如何克服员工的抵触情绪？
• 流程自动化如何帮助安全管理和指标计算？