HSE说明书通常像家用电器手册一样无人阅读。许多专家都熟悉这个问题。JSC NPO Poisk莫斯科分公司HSE部门负责人Alexey Kozyrev分析了在保密企业实施视觉沟通系统的实际案例。演讲者展示了从过时的苏联海报向现代、直观的备忘录过渡,如何帮助减少高风险操作中的错误数量。
实施工作始于建立一个由HSE专家、技术人员、生产经理和营销人员组成的焦点小组。这种方法确保了全面的发展:HSE部门评估风险并准备内容,技术人员将信息整合到技术流程中,生产部门组织布置,营销人员负责企业风格。演讲详细探讨了工作场所审计过程,该过程有助于识别最危险的职业(例如锅炉房操作员、电镀工)并为他们开发目标材料。
新系统的基础是20种直接放置在设备上的A4格式备忘录。它们包含最少的文本(不超过15个信息图表元素),并明确分为允许的操作、禁止的操作和事故算法。演讲者强调了在新设备上调整外国标志的重要性。除了备忘录外,还开发了各种风格的海报(从针对危险生产设施的严格培训海报到激励性的卡通海报),并更新了带有工伤计数器和违规者“耻辱柱”的中央信息栏。
报告特别关注使用神经网络创建视觉内容。AI显著加快了流程并节省了资源,但也存在重大缺点:不了解HSE的细节(缺乏必要的工作服、身体比例失调)。Alexey直观地展示了生成失败的例子,并强调了设计师手动修改材料以及HSE专家学习提示工程的必要性。
分析显示,所实施的解决方案效率很高:96%的员工对其给予了积极评价。记录显示微小伤害和重复违规的数量有所减少。该企业的计划包括扩大可视化操作的清单,创建主题手册以及发布企业安全周边产品。由于保密限制,目前无法在车间使用二维码,但计划将其整合到培训教室中。