Ferramentas de comunicação visual em HSE: da ideia à implementação

Comunicação visual: dos cartazes soviéticos às soluções modernas

As instruções de HSE muitas vezes permanecem não lidas, assim como os manuais de eletrodomésticos. Este problema é familiar para muitos especialistas. Alexey Kozyrev, chefe do departamento de HSE da filial de Moscou da JSC NPO Poisk, analisa um caso prático de implementação de um sistema de comunicação visual em uma empresa de alta segurança. O palestrante mostra como a transição de cartazes soviéticos desatualizados para guias modernos e intuitivos ajuda a reduzir o número de erros ao realizar operações de alto risco.

Abordagem abrangente: grupo focal e distribuição de papéis

A implementação começou com a criação de um grupo focal que reuniu especialistas em HSE, tecnólogos, gerentes de produção e profissionais de marketing. Essa abordagem garantiu um desenvolvimento abrangente: o serviço de HSE avaliou os riscos e preparou o conteúdo, os tecnólogos integraram as informações nos processos tecnológicos, a produção organizou a colocação e o marketing foi responsável pelo estilo corporativo. A apresentação detalha o processo de auditoria dos locais de trabalho, que permitiu identificar as profissões mais perigosas (por exemplo, operador de caldeira, galvanizador) e desenvolver materiais direcionados para elas.

Formatos de visualização: guias, cartazes e quadros de avisos

A base do novo sistema foram 20 tipos de guias em formato A4, colocados diretamente nos equipamentos. Eles contêm o mínimo de texto (não mais que 15 elementos de infográfico) e são claramente divididos em ações permitidas, proibidas e algoritmos para emergências. O palestrante enfatiza a importância de adaptar sinais estrangeiros em novos equipamentos. Além dos guias, foram desenvolvidos cartazes de vários estilos (desde os estritamente educativos para instalações perigosas até os motivacionais em formato de desenho animado) e o quadro de avisos central foi atualizado com um contador de lesões e um «quadro da vergonha» para os infratores.

Inteligência artificial no desenvolvimento: prós e contras

Atenção especial no relatório é dada ao uso de redes neurais para a criação de conteúdo visual. A IA acelera significativamente o processo e economiza recursos, mas tem desvantagens significativas: falta de compreensão das especificidades de HSE (falta de EPI necessário, distorção das proporções do corpo). Alexey demonstra claramente exemplos de gerações malsucedidas e enfatiza a necessidade de refinamento manual dos materiais por um designer e o estudo da engenharia de prompts por especialistas em HSE.

Resultados da implementação e planos de desenvolvimento

A análise mostrou a alta eficácia das soluções implementadas: 96% dos trabalhadores as avaliaram positivamente. Houve uma redução no número de microlesões e violações repetidas. Os planos da empresa incluem expandir a lista de operações visualizadas, criar manuais temáticos e lançar produtos corporativos de segurança. Devido a restrições de segurança, o uso de códigos QR nas oficinas ainda não é possível, mas sua integração nas salas de aula está planejada.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como organizar uma equipe multifuncional para desenvolver materiais visuais?
• Quais formatos de materiais visuais são mais eficazes no local de trabalho?
• Como usar corretamente as redes neurais para criar cartazes de HSE e evitar erros comuns?
• Como adaptar textos complexos de instruções em infográficos compreensíveis?
• Como avaliar a eficácia da implementação de um sistema de comunicação visual?