Kommunikationsstile zwischen HSE-Abteilung und Bereichsleitern

HSE-Spezialist – Feind oder Freund der Bereichsleiter?

Vor mehr als zehn Jahren fand meine erste Begehung der Produktionsbereiche statt, aber ich erinnere mich noch sehr gut an diesen Tag. Als Studentin im fünften Jahr arbeitete ich bereits als Ökologin in einem Industriebetrieb. Dann kam der Tag X, an dem ich selbstständig eine Begehung der Bereiche durchführen, Anweisungen an die Führungskräfte schreiben, Unstimmigkeiten besprechen und Maßnahmen planen musste. Ich erinnere mich noch gut an die Angst vor den drohenden Männern in Arbeitskleidung, meine Aufregung, den Wunsch, das Monitoring so schnell wie möglich abzuschließen, das Feedback, das sie mir in einem nicht sehr freundlichen Ton gaben, meine Sorgen und den Unwillen, weitere Begehungen durchzuführen.

Und nun hat das elfte Jahr begonnen, in dem ich im Bereich HSE tätig bin. Heute nehme ich jeden Gang in die Produktion als einen gewöhnlichen Routinevorgang mit völliger Gelassenheit wahr. Natürlich hat die Erfahrung viel dazu beigetragen, aber auch die Arbeit an sich selbst darf man nicht vernachlässigen.

Das lehre ich auch meine Spezialisten: Man muss nicht auf alle Fragen eine Antwort wissen, aber man kann sie immer notieren, analysieren und mit einer Rückmeldung zum Mitarbeiter zurückkehren.

Natürlich wird ein HSE-Spezialist unter den Produktionsmitarbeitern nie ganz „einer von ihnen“ sein; man wird Sie immer als jemanden wahrnehmen, der versucht, Mängel aufzudecken, sie zu dokumentieren und Fotos von Verstößen zu machen. Hier muss man verstehen, mit welcher Botschaft man selbst das Monitoring durchführt.

Es ist sehr wichtig, die Bereichsleiter in die Begehungen einzubeziehen, damit sie verstehen, dass Sie offen für Feedback sind, bereit sind, ihnen zuzuhören, zu verstehen, warum sie eine Anweisung nicht umsetzen konnten oder keine Zeit dafür hatten, und das Problem gemeinsam zu besprechen. Es braucht eine Balance: Die Einhaltung der HSE-Anforderungen ist obligatorisch, aber man kann dies auf unterschiedliche Weise vermitteln.

Ich befürworte einen demokratischen Führungsstil, bei dem Entscheidungen kollegial getroffen werden, ein Dialog zwischen den Mitarbeitern stattfindet, Feedback gegeben wird und ein Kommunikationssystem (die sogenannte Hilfskette) aufgebaut ist. In diesem Fall führt der HSE-Spezialist die notwendigen Methoden ein, indem er die Bereichsleiter in den Prozess einbezieht. Das Wichtigste dabei ist, die Grenze nicht zu überschreiten, an der die Entscheidungen der Führungskräfte den HSE-Anforderungen widersprechen. Ich persönlich fühle mich wohl bei der Arbeit, wenn Mitarbeiter um Hilfe oder Rat bitten, ihre eigenen Ideen und Lösungen vorschlagen und nicht einfach nur schriftlichen Anordnungen und Vorschriften „gehorchen“.

Was den liberalen Stil betrifft, bin ich kein großer Befürworter davon. Ja, einerseits können die Möglichkeit, eigenständige Entscheidungen zu treffen, und die volle Autonomie eine positive Wirkung entfalten, aber nicht immer. Daher lässt die HSE-Abteilung in Momenten, die bereits durchlaufen wurden und in denen der Ablauf klar ist, den Bereichsleitern Autonomie, jedoch streng innerhalb der klaren Grenzen des Prozesses.

Der autoritäre Stil ist für mich persönlich eine abgeschlossene Phase. Obwohl er in bestimmten Momenten und Situationen durchaus anwendbar sein kann.

Jeder HSE-Spezialist wählt seinen eigenen Führungsstil; es ist schwierig, sich auf einen festzulegen. Das Wichtigste ist, dass letztendlich jeder Mitarbeiter unter sicheren Bedingungen arbeitet und sich an die HSE-Abteilung als Mitarbeiter wenden kann, die helfen können.

Welchen Ansatz verfolgen Sie in der Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern? Teilen Sie Ihre Meinung in den Kommentaren mit.

• demokratischer Stil
• liberaler Stil
• autoritärer Stil
• gemischter Stil

Eine kleine Auswahl an Fotos vom Tag des Arbeitsschutzes, Führungen für Kinder von Mitarbeitern, Schulungen und Trainings.