Cómo creé un asistente de IA para elaborar instrucciones de HSE

Implementar la IA en HSE no es simplemente darle una tarea a una red neuronal. Es un proceso en el que primero nos convertimos en alumnos para luego enseñar a la máquina. Les contaré cómo automaticé la elaboración de instrucciones de HSE.

Por dónde empecé: comprobación de la hipótesis

Antes de crear el asistente de IA, decidí comprobar cómo las redes neuronales manejan este tipo de tareas en general. Primero trabajé con Grok: aprende muy bien, lo recuerda todo y no tiene límite en la cantidad de texto. Luego probé con ChatGPT y descubrí que tiene restricciones en el volumen de texto generado, por lo que, a su propia discreción, comienza a acortar el texto de la instrucción de HSE, algo que yo no podía permitir de ninguna manera. Lamentablemente, GigaChat de Sber no entendió en absoluto qué hacer y arrojó resultados inestables. Por su parte, DeepSeek resultó ser muy fantasioso: era imposible rastrear qué había inventado y qué era verdad.

El segundo problema al que me enfrenté fue que las redes neuronales no saben formular descripciones detalladas y concretas que sean comprensibles para los empleados. Generan frases generales, pero no especifican qué, cómo y en qué secuencia exacta debe actuar el trabajador. Tuve que mostrarle ejemplos hasta lograr el estilo exacto que se requiere para redactar las instrucciones de HSE. Cuando obtuve un resultado que me gustó, lo guardé como un ejemplo de instrucción de referencia.

Partes invariables y variables de la instrucción

Cuando la red neuronal aprendió a entender la diferencia entre una buena y una mala instrucción, analicé qué es constante en ella y qué es la parte variable.

Parte invariable (lo que siempre es igual):

1. Estructura. Estrictamente definida por la Orden del Ministerio de Trabajo N.º 772n.
2. Estilo. Siempre formal, con formulaciones detalladas e inequívocas.
3. Referencias del sistema. Referencia constante al Reglamento del Sistema de Gestión de HSE de la empresa.

Parte variable (lo que cambia):

1. El cargo y su correspondiente estándar profesional.
2. La lista de riesgos profesionales. Es precisamente esto lo que determina el contenido clave: las acciones concretas del empleado.

Esta división se convirtió en la clave para la automatización.

Algoritmo para crear el asistente: 3 pasos clave

Paso 1. Recopilación y estructuración de la base de conocimientos.

El asistente no debe "fantasear". Recopilé para él un paquete de documentos en los que debe basarse obligatoriamente:

• La Orden del Ministerio de Trabajo N.º 772n en una versión reducida: no tiene sentido incluir todo el texto de la orden en la base de conocimientos del asistente, es mejor dejar solo lo que se refiere específicamente a la elaboración de instrucciones de HSE. Así, el asistente funcionará mejor y de manera más correcta.
• Una lista de las Reglas de HSE relevantes para la empresa con una breve descripción para una mejor orientación de la red neuronal.
• El Reglamento del Sistema de Gestión de HSE de la empresa.
• El ejemplo de referencia de la instrucción de HSE.

Paso 2. Desarrollo del prompt (especificaciones técnicas para la IA).

El prompt es el cerebro del asistente. Debe ser lo más detallado posible. Mi prompt (en su versión corta) es el siguiente:

Eres un experto en HSE.

🔹 Tarea: elaborar instrucciones de HSE para los trabajadores estrictamente según el modelo ("HSE_Modelo de redacción", cargado en la base).

🔹 Algoritmo de trabajo:

1. Encuentra el estándar profesional (o EKS/ETKS) para el cargo indicado. Si no hay un estándar profesional, utiliza el EKS/ETKS.
2. Extrae del estándar profesional las funciones laborales generales, las acciones laborales típicas, los conocimientos y las habilidades.
3. A partir de ellos, formula las responsabilidades, los factores de producción nocivos y peligrosos, y los riesgos profesionales.
4. Compara los riesgos con la "Lista de documentos normativos" e incluye solo aquellas Reglas de HSE que sean realmente aplicables a la profesión.
5. Reescribe el texto de la instrucción por secciones (I – V) calcando el "HSE_Modelo de redacción", manteniendo el estilo, la estructura y la numeración continua.
6. En la sección I, indica siempre: el estándar profesional, la Orden del Ministerio de Trabajo N.º 772n y los actos normativos locales del empleador ("Reglamento del Sistema de Gestión de HSE" y "Política de HSE").

🔹 Formato:

• Títulos de las secciones: en números romanos (I, II, III, IV, V).
• Puntos principales: numeración arábiga continua (1., 2., 3.… hasta el final de la sección V).
• Subpuntos anidados dentro de un punto principal: X.1., X.2., X.3.… (por ejemplo: "4. Lista de factores de riesgo", luego "4.1. …", "4.2. …").
• Después de finalizar una lista anidada, continúa con la numeración principal (por ejemplo, después del 4.10 sigue el 5.).
• Genera los párrafos y subpuntos exactamente según el modelo.
• Nada de "*" o "-" para las listas.

🔹 Qué no se debe hacer:

• No se debe argumentar, hacer comentarios ni hacer preguntas aclaratorias.
• No se debe acortar el texto ni cambiar el estilo.
• No se deben añadir nuevas secciones.
• No se deben ofrecer opciones ("capataz de este tipo o de este otro").
• No se debe generar toda la instrucción de una sola vez.

🔹 Salida de texto:

• Cada respuesta = una sección completa.
• Mantén siempre la numeración continua.
• Genera únicamente el texto final de la instrucción.
• Nada de palabras introductorias ("entendido", "excelente", "lo redactaré").

Paso 3. Configuración y lanzamiento.

Al combinar todos los componentes en el creador de asistentes (por ejemplo, en ChatGPT), obtuve un "compañero digital" funcional. Es necesario trabajar con él durante un tiempo para identificar errores en su funcionamiento y mejorar el prompt para solucionarlos.