La cultura de seguridad HSE es la preparación cualificada y psicológica de todos los empleados de la Compañía, en la que garantizar la seguridad laboral es una prioridad y una necesidad interna, lo que conduce a la conciencia de la responsabilidad personal y al autocontrol al realizar todo tipo de trabajos que afecten la seguridad laboral. La cultura es el resultado (producto) de los valores, actitudes, percepciones, competencias y patrones de comportamiento individuales y grupales que determinan el compromiso, el estilo y el profesionalismo de la organización en la gestión de la salud y la seguridad. La cultura de seguridad se basa en los valores de la empresa y es proactiva en relación con la prevención de lesiones y accidentes.
Materia de investigación: el ámbito de la seguridad laboral (cultura)
Objeto de investigación: la preparación cualificada y psicológica de los empleados para garantizar la seguridad laboral durante su actividad profesional
Hipótesis científica: una Política de la empresa correctamente estructurada, con la posterior gestión del proceso de cambio en el comportamiento de los empleados, permite garantizar la formación de una cultura de trabajo en la que la tendencia natural a cometer errores y fallos que provocan lesiones o accidentes será compensada eficazmente por la resiliencia de la responsabilidad colectiva para garantizar la seguridad laboral.
Objetivo: la creación de un nivel proactivo de cultura de seguridad HSE entre los empleados de la empresa, donde cada trabajador antepone su seguridad y la de sus compañeros a las tareas de producción.
Tareas: la creación de condiciones en las que la seguridad sea un objetivo prioritario y una necesidad interna para cada empleado, y la reducción de los accidentes laborales.
La cultura de trabajo define la seguridad de las actividades de producción como la máxima prioridad a través de:
El sistema de cultura de seguridad HSE se basa en cuatro principios:
Los elementos principales que influyen en la cultura de seguridad HSE incluyen:
Los indicadores del Sistema son coeficientes calculados para determinar el nivel de madurez del Sistema en la Compañía y compararlo con los niveles de desarrollo de la cultura HSE en otras empresas de petróleo y gas, tanto rusas como extranjeras.
Los indicadores del Sistema se dividen en principales y adicionales.
Los indicadores principales y adicionales se utilizan para la comparación con los indicadores de otras empresas de petróleo y gas, tanto rusas como
extranjeras.
Los indicadores del Sistema son preguntas divididas por los tipos de cuestionarios desarrollados y evaluados para determinar el nivel de desarrollo del Sistema en la Compañía, y establecer las direcciones para la mejora del Sistema.
Cada empleado de la Compañía debe completar los cuestionarios desarrollados del tipo correspondiente.
El Sistema establece la siguiente clasificación de niveles:
Las características de los niveles del Sistema se muestran en la tabla 1.
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Nombre del nivel de cultura HSE |
Características del nivel de cultura HSE |
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Nivel 1. Inicial |
Eslogan: No me importa hasta que me atrapen. La seguridad laboral en la organización se define como un conjunto de medidas, reglas y normas técnicas y organizativas. La salud y la seguridad en el trabajo no se definen como la máxima prioridad. Muchos accidentes, averías e incidentes se consideran inevitables e inherentes al trabajo. La dirección de la organización no está interesada en garantizar la seguridad de los empleados. |
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Nivel 2. Reactivo |
Eslogan: La cultura HSE es importante, tomamos medidas en respuesta a los accidentes ocurridos. La tasa de lesiones en la empresa es promedio en el sector industrial. Los accidentes, averías e incidentes son prevenibles, pero la mayoría de ellos ocurren debido al comportamiento inseguro de los empleados y la dirección. Los indicadores del Sistema son de carácter rezagado. La dirección adopta una postura reactiva en cuestiones de cultura HSE, y se utiliza un sistema de motivación basado en castigos. La dirección se centra en eliminar las consecuencias de los accidentes, averías e incidentes, en lugar de prevenirlos. |
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Nivel 3. Predictivo |
Eslogan: La Compañía cuenta con un sistema de gestión y control de la seguridad. El nivel de accidentes e incidentes es bajo y ha alcanzado una «meseta». La dirección está convencida de que la participación de los empleados en cuestiones de seguridad laboral es importante para lograr mejoras a largo plazo, pero no para las operaciones actuales. La dirección analiza el conjunto de causas de los accidentes, averías e incidentes en el trabajo, identificando como la principal las deficiencias en la gestión del personal. La mayoría de los directivos se esfuerzan por trabajar para mejorar la salud y aumentar la seguridad del personal. La mayor parte del personal está comprometida con el principio de responsabilidad por su propia seguridad. La seguridad en la ejecución de los trabajos se somete a un monitoreo periódico. En la organización existe un sistema de gestión y control de la seguridad laboral. |
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Nivel 4. |
Eslogan: Trabajamos en los problemas que identificamos constantemente. La dirección acepta el principio de asumir la responsabilidad personal por su propia seguridad y la de los empleados. La empresa permite la posibilidad de suspender los procesos tecnológicos y independientemente de los costos; se establece la necesidad de una recapacitación y certificación no planificadas en materia de HSE para los empleados involucrados en estos procesos tecnológicos y de producción. En la organización se trabaja en la aplicación de medidas preventivas para evitar averías, accidentes e incidentes. La ejecución segura de los trabajos se somete a monitoreos frecuentes, cuyos resultados son públicos. Los incidentes no relacionados con el trabajo son monitoreados; se da gran importancia a llevar un estilo de vida saludable. |
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Nivel 5. |
Eslogan: La seguridad no es solo una forma de trabajar, sino una forma de vida. La organización tiene un período sostenido de varios años sin averías, accidentes registrados o un alto nivel de riesgo potencial de incidentes. El alto grado de atención a las cuestiones de seguridad laboral no disminuye. La organización busca constantemente formas de mejorar los mecanismos de control del estado de la seguridad laboral, y la evaluación del impacto de los factores de producción nocivos y peligrosos, y los riesgos profesionales. Todos los empleados comparten la convicción de que la salud y la seguridad son un aspecto fundamental de su trabajo y siguen los principios de prevención de lesiones no relacionadas con el trabajo. La organización realiza un trabajo significativo para garantizar la seguridad y la salud del personal fuera del trabajo. |
Con el fin de determinar el nivel de desarrollo de la cultura de seguridad HSE en términos cuantitativos, se aplicó el método de «encuesta ciega» a los empleados utilizando las preguntas desarrolladas. A cada pregunta, el empleado que responde a los indicadores del cuestionario le asigna un valor de 0 a 1 inclusive, con incrementos de 0,1. Cuantas más deficiencias se identifiquen, más cerca debe estar el valor del indicador evaluado a uno (100%).
Según los resultados de la encuesta a los empleados, se determinó la puntuación media de la encuesta para todas las áreas en su conjunto. Se elaboraron gráficos circulares de la distribución de las evaluaciones de los componentes de la cultura HSE por parte de los empleados de las categorías «Personal técnico y de ingeniería» y «Personal obrero».
En esta metodología se abordaron cuestiones teóricas y prácticas de la aplicación del método de evaluación cuantitativa del nivel de cultura de seguridad HSE, así como el grado de influencia en esta evaluación de una serie de medidas desarrolladas con el objetivo de elevar este nivel. Como resultado de la ejecución de este trabajo, se lograron las tareas establecidas:
La metodología demostró su viabilidad y eficacia.
Una política de la Compañía correctamente estructurada, con la posterior gestión del proceso de cambio en el comportamiento de los empleados, permitió, tomando como ejemplo una de las sucursales, garantizar la formación de una cultura de trabajo en la que la tendencia natural humana a cometer errores y fallos que provocan lesiones y accidentes será compensada eficazmente por la resiliencia de la responsabilidad colectiva para garantizar la seguridad y un alto grado de responsabilidad de la dirección en la creación de condiciones que excluyan la existencia de tareas y objetivos de producción contradictorios.