Văn hóa an toàn HSE – là sự chuẩn bị sẵn sàng về mặt chuyên môn và tâm lý của tất cả nhân viên trong Công ty, trong đó việc đảm bảo an toàn HSE là ưu tiên hàng đầu và là nhu cầu nội tại, dẫn đến nhận thức về trách nhiệm cá nhân và khả năng tự kiểm soát khi thực hiện mọi loại công việc có ảnh hưởng đến an toàn HSE. Văn hóa là kết quả (sản phẩm) của các giá trị, thái độ, nhận thức, năng lực và hành vi của cá nhân cũng như tập thể, quyết định sự cam kết, phong cách và tính chuyên nghiệp của tổ chức trong các vấn đề quản lý sức khỏe và an toàn. Văn hóa an toàn được xây dựng dựa trên các giá trị của công ty và mang tính chủ động trong việc phòng ngừa tai nạn và thương tích.
Đối tượng nghiên cứu: lĩnh vực an toàn HSE (văn hóa)
Khách thể nghiên cứu: sự chuẩn bị sẵn sàng về mặt chuyên môn và tâm lý của người lao động nhằm đảm bảo an toàn HSE trong quá trình làm việc
Giả thuyết khoa học: Chính sách công ty được xây dựng đúng đắn cùng với việc quản lý quá trình thay đổi hành vi của nhân viên sau đó sẽ cho phép hình thành văn hóa làm việc, trong đó xu hướng tự nhiên dễ mắc sai lầm và thiếu sót dẫn đến tai nạn hoặc sự cố sẽ được bù đắp hiệu quả bằng sự vững vàng của trách nhiệm tập thể trong việc đảm bảo an toàn lao động.
Mục tiêu: xây dựng mức độ chủ động trong văn hóa an toàn HSE cho nhân viên công ty, khi mỗi người lao động đều đặt sự an toàn của bản thân và đồng nghiệp lên trên các nhiệm vụ sản xuất.
Nhiệm vụ: tạo ra các điều kiện mà ở đó an toàn là mục tiêu ưu tiên và nhu cầu nội tại của mỗi người lao động, đồng thời giảm thiểu tai nạn lao động.
Văn hóa làm việc xác định an toàn trong hoạt động sản xuất là ưu tiên cao nhất thông qua việc:
Hệ thống văn hóa an toàn HSE dựa trên bốn nguyên tắc:
Các yếu tố chính ảnh hưởng đến văn hóa an toàn HSE bao gồm:
Các chỉ số của Hệ thống là những hệ số được tính toán nhằm xác định mức độ trưởng thành của Hệ thống trong Công ty và so sánh với mức độ phát triển văn hóa an toàn HSE ở các công ty dầu khí khác của Nga và nước ngoài.
Các chỉ số của Hệ thống được chia thành chỉ số chính và chỉ số phụ.
Các chỉ số chính và phụ được sử dụng để so sánh với các chỉ số của những công ty dầu khí khác của Nga và nước ngoài.
Các tiêu chí của Hệ thống là những câu hỏi được phân loại theo các mẫu bảng khảo sát đã thiết kế và được đánh giá nhằm xác định mức độ phát triển của Hệ thống trong Công ty, từ đó thiết lập các định hướng cải tiến Hệ thống.
Mỗi nhân viên của Công ty phải điền vào các bảng khảo sát đã được thiết kế theo loại tương ứng.
Hệ thống thiết lập phân loại các cấp độ như sau:
Đặc điểm của các cấp độ trong Hệ thống được trình bày ở bảng 1.
|
Tên cấp độ văn hóa an toàn HSE |
Đặc điểm của cấp độ văn hóa an toàn HSE |
|
Cấp độ 1. Khởi đầu |
Khẩu hiệu: Tôi không quan tâm, miễn là không bị bắt quả tang. An toàn HSE trong tổ chức được xác định là một tập hợp các biện pháp kỹ thuật, tổ chức, quy tắc và tiêu chuẩn. An toàn sức khỏe và lao động không được xác định là ưu tiên cao nhất. Nhiều tai nạn, sự cố và rủi ro được coi là điều không thể tránh khỏi và đi liền với công việc. Ban lãnh đạo tổ chức không quan tâm đến việc đảm bảo an toàn cho người lao động. |
|
Cấp độ 2. Phản ứng |
Khẩu hiệu: Văn hóa an toàn HSE rất quan trọng, chúng tôi thực hiện các biện pháp để ứng phó với các sự cố đã xảy ra. Tỷ lệ tai nạn trong công ty ở mức trung bình so với ngành công nghiệp. Tai nạn, sự cố và rủi ro có thể phòng ngừa được, nhưng phần lớn xảy ra do hành vi thiếu an toàn của nhân viên và ban lãnh đạo. Các tiêu chí của Hệ thống mang tính chất trễ (chỉ số tụt hậu). Ban lãnh đạo giữ lập trường phản ứng trong các vấn đề về văn hóa an toàn HSE, sử dụng hệ thống tạo động lực thiên về hình phạt. Ban lãnh đạo tập trung vào việc khắc phục hậu quả của tai nạn, sự cố và rủi ro, thay vì phòng ngừa chúng. |
|
Cấp độ 3. Dự báo |
Khẩu hiệu: Công ty có hệ thống quản lý và kiểm soát an toàn. Tỷ lệ tai nạn, sự cố ở mức thấp và đã đạt đến trạng thái "bão hòa". Ban lãnh đạo tin rằng việc thu hút người lao động tham gia vào các vấn đề đảm bảo an toàn HSE là rất quan trọng cho các cải tiến dài hạn, nhưng không phải cho các công việc hiện tại. Ban lãnh đạo xem xét tổng thể các nguyên nhân gây ra tai nạn, sự cố và rủi ro trong sản xuất, xác định nguyên nhân chính là do sự yếu kém trong quản lý nhân sự. Hầu hết các nhà quản lý đều nỗ lực làm việc để cải thiện sức khỏe và nâng cao an toàn cho nhân viên. Phần lớn nhân viên cam kết với nguyên tắc chịu trách nhiệm về sự an toàn của chính mình. Sự an toàn trong quá trình thực hiện công việc được giám sát định kỳ. Tổ chức có hệ thống quản lý và kiểm soát an toàn HSE. |
|
Cấp độ 4. |
Khẩu hiệu: Chúng tôi giải quyết các vấn đề mà chúng tôi liên tục phát hiện ra. Ban lãnh đạo chấp nhận nguyên tắc chịu trách nhiệm cá nhân đối với sự an toàn của bản thân và của người lao động. Công ty cho phép tạm dừng các quy trình công nghệ và bất kể chi phí tổn thất; quy định sự cần thiết phải đào tạo lại và đánh giá đột xuất về an toàn lao động cho những nhân viên liên quan đến các quy trình công nghệ và sản xuất này. Tổ chức thực hiện các công tác áp dụng biện pháp phòng ngừa để ngăn chặn sự cố, tai nạn và rủi ro. Việc thực hiện công việc an toàn được giám sát thường xuyên và kết quả được công khai. Các sự cố không liên quan đến công việc cũng được giám sát; việc duy trì lối sống lành mạnh được đặc biệt coi trọng. |
|
Cấp độ 5. |
Khẩu hiệu: An toàn không chỉ là phong cách làm việc mà còn là lối sống. Tổ chức duy trì được một khoảng thời gian ổn định trong nhiều năm không ghi nhận sự cố, tai nạn hoặc mức độ rủi ro tiềm ẩn cao nào. Mức độ chú trọng cao đối với các vấn đề đảm bảo an toàn HSE không hề suy giảm. Tổ chức không ngừng tìm kiếm các phương pháp cải thiện cơ chế kiểm soát tình trạng an toàn HSE, đánh giá tác động của các yếu tố nguy hiểm, có hại trong sản xuất và rủi ro nghề nghiệp. Tất cả nhân viên đều chia sẻ niềm tin rằng sức khỏe và an toàn là khía cạnh cốt lõi trong công việc của họ và tuân thủ các nguyên tắc phòng ngừa thương tích không liên quan đến công việc. Tổ chức thực hiện nhiều hoạt động đáng kể nhằm đảm bảo an toàn và sức khỏe cho nhân viên ngoài giờ làm việc |
Nhằm xác định mức độ phát triển của văn hóa an toàn HSE dưới dạng định lượng, phương pháp "khảo sát ẩn danh" đối với người lao động đã được áp dụng dựa trên các câu hỏi được thiết kế sẵn. Đối với mỗi câu hỏi, người lao động khi trả lời các tiêu chí khảo sát sẽ chấm điểm từ 0 đến 1, với bước nhảy là 0,1. Càng phát hiện nhiều thiếu sót, giá trị của tiêu chí được đánh giá càng tiến gần đến 1 (100%).
Dựa trên kết quả khảo sát nhân viên, điểm trung bình cho toàn bộ các hạng mục khảo sát nói chung đã được xác định. Các biểu đồ tròn đã được lập để thể hiện sự phân bổ đánh giá các thành phần của văn hóa an toàn HSE bởi nhóm "Cán bộ kỹ thuật" và "Công nhân".
Phương pháp này đã xem xét các vấn đề lý luận và thực tiễn trong việc áp dụng phương pháp đánh giá định lượng mức độ văn hóa an toàn HSE, cũng như mức độ ảnh hưởng đến đánh giá này từ một số biện pháp được thiết kế nhằm nâng cao mức độ đó. Kết quả của việc thực hiện công tác này là đã hoàn thành các nhiệm vụ đề ra:
Phương pháp này đã chứng minh được tính khả thi và hiệu quả của nó.
Chính sách Công ty được xây dựng đúng đắn cùng với việc quản lý quá trình thay đổi hành vi của nhân viên sau đó đã cho phép, lấy ví dụ từ một chi nhánh, đảm bảo hình thành văn hóa làm việc, trong đó xu hướng tự nhiên của con người dễ mắc sai lầm và thiếu sót dẫn đến tai nạn và sự cố sẽ được bù đắp hiệu quả bằng sự vững vàng của trách nhiệm tập thể trong việc đảm bảo an toàn và mức độ trách nhiệm cao của ban lãnh đạo trong việc tạo ra các điều kiện loại trừ sự tồn tại của các nhiệm vụ và mục tiêu sản xuất mâu thuẫn nhau.