La cultura della sicurezza sul lavoro (HSE) – è la preparazione qualificata e psicologica di tutti i dipendenti dell'Azienda, in cui garantire la sicurezza sul lavoro è una priorità e un'esigenza interiore, che porta alla consapevolezza della responsabilità personale e all'autocontrollo durante l'esecuzione di tutti i tipi di lavoro che influiscono sulla sicurezza. La cultura è il risultato (prodotto) di valori, atteggiamenti, percezioni, competenze e modelli di comportamento individuali e di gruppo, che determinano l'impegno, lo stile e la professionalità dell'organizzazione nella gestione della salute e della sicurezza. La cultura della sicurezza si basa sui valori aziendali ed è proattiva nella prevenzione di infortuni e incidenti.
Oggetto della ricerca: l'ambito della sicurezza sul lavoro (cultura)
Soggetto della ricerca: la preparazione qualificata e psicologica dei dipendenti nel garantire la sicurezza sul lavoro durante l'attività lavorativa
Ipotesi scientifica: una Politica aziendale ben strutturata, con la successiva gestione del processo di cambiamento comportamentale dei dipendenti, consente di garantire la formazione di una cultura del lavoro in cui la naturale tendenza a commettere errori e sviste, che portano a infortuni o incidenti, sarà efficacemente compensata dalla resilienza della responsabilità collettiva nel garantire la sicurezza sul lavoro.
Obiettivo: la creazione di un livello proattivo della cultura HSE tra i dipendenti dell'azienda, in cui ogni lavoratore pone la propria sicurezza e quella dei colleghi al di sopra degli obiettivi di produzione.
Compiti: creare le condizioni in cui la sicurezza sia un obiettivo prioritario e un'esigenza interiore per ogni dipendente, riducendo gli infortuni sul lavoro.
La cultura del lavoro definisce la sicurezza delle attività produttive come massima priorità attraverso:
Il sistema della cultura HSE si basa su quattro principi:
I principali elementi che influenzano la cultura HSE includono:
Gli indicatori del Sistema sono coefficienti calcolati per determinare il livello di maturità del Sistema in Azienda e per confrontarlo con i livelli di sviluppo della cultura HSE in altre compagnie petrolifere e del gas, russe ed estere.
Gli indicatori del Sistema si dividono in principali e aggiuntivi.
Gli indicatori principali e aggiuntivi vengono utilizzati per il confronto con gli indicatori di altre aziende petrolifere e del gas russe ed
estere.
Gli indicatori del Sistema sono domande suddivise per tipologia di questionari sviluppati e valutati per determinare il livello di sviluppo del Sistema in Azienda, stabilendo le direzioni per il miglioramento del Sistema.
Ogni dipendente dell'Azienda deve compilare i questionari sviluppati, del tipo corrispondente.
Nel Sistema è stabilita la seguente classificazione dei livelli:
Le caratteristiche dei livelli del Sistema sono riportate nella tabella 1.
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Nome del livello di cultura HSE |
Caratteristiche del livello di cultura HSE |
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Livello 1. Iniziale |
Slogan: Non mi interessa finché non mi scoprono. La sicurezza sul lavoro nell'organizzazione è definita come un insieme di misure, regole e norme tecniche e organizzative. La salute e la sicurezza sul lavoro non sono definite come la massima priorità. Molti infortuni, incidenti e quasi-incidenti sono considerati inevitabili e inerenti al lavoro. La direzione dell'organizzazione non è interessata a garantire la sicurezza dei dipendenti. |
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Livello 2. Reattivo |
Slogan: La cultura HSE è importante, adottiamo misure in risposta agli incidenti verificatisi. Il tasso di infortuni in azienda è nella media del settore industriale. Infortuni, incidenti e quasi-incidenti sono prevenibili, ma la maggior parte di essi si verifica a causa del comportamento non sicuro dei dipendenti e della direzione. Gli indicatori del Sistema sono di natura retrospettiva (lagging). La direzione assume una posizione reattiva nelle questioni di cultura HSE, viene utilizzato un sistema di motivazione basato sulle punizioni. La direzione mira a eliminare le conseguenze di infortuni, incidenti e quasi-incidenti, non a prevenirli. |
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Livello 3. Predittivo |
Slogan: In Azienda esiste un sistema di gestione e controllo della sicurezza. Il livello di infortuni e incidenti è basso, avendo raggiunto un "plateau". La direzione è convinta che il coinvolgimento dei dipendenti nelle questioni di sicurezza sul lavoro sia importante per attuare miglioramenti a lungo termine, ma non per le operazioni correnti. La direzione esamina il complesso delle cause di infortuni, incidenti e quasi-incidenti sul lavoro, identificando come principale l'imperfezione nella gestione del personale. La maggior parte dei dirigenti si impegna a lavorare per migliorare la salute e aumentare la sicurezza del personale. La maggior parte del personale aderisce al principio della responsabilità per la propria sicurezza. La sicurezza dell'esecuzione dei lavori è soggetta a monitoraggi periodici. Nell'organizzazione esiste un sistema di gestione e controllo della sicurezza sul lavoro |
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Livello 4. |
Slogan: Lavoriamo sui problemi che identifichiamo costantemente. La direzione accetta il principio della responsabilità personale per la propria sicurezza e per quella dei dipendenti. L'azienda ammette la possibilità di sospendere i processi tecnologici e indipendentemente dai costi; è stabilita la necessità di riqualificazione e certificazione straordinaria in materia di SSL per i dipendenti coinvolti in tali processi tecnologici e produttivi. Nell'organizzazione si lavora all'applicazione di misure preventive per evitare incidenti, infortuni e quasi-incidenti. L'esecuzione sicura dei lavori è soggetta a frequenti monitoraggi, i cui risultati sono pubblici. Gli incidenti non legati al lavoro vengono monitorati; viene data grande importanza a uno stile di vita sano. |
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Livello 5. |
Slogan: La sicurezza non è solo un modo di lavorare, ma uno stile di vita. L'organizzazione ha un periodo stabile di diversi anni senza incidenti registrati, infortuni o un alto livello di rischio potenziale di incidenti. L'elevato grado di attenzione alle questioni di sicurezza sul lavoro non diminuisce. L'organizzazione cerca costantemente modi per migliorare i meccanismi di controllo dello stato della sicurezza sul lavoro, la valutazione dell'impatto dei fattori di produzione nocivi e pericolosi e dei rischi professionali. Tutti i dipendenti condividono la convinzione che la salute e la sicurezza siano l'aspetto principale del loro lavoro e seguono i principi di prevenzione degli infortuni non legati al lavoro. L'organizzazione svolge un lavoro significativo nel garantire la sicurezza e la salute del personale al di fuori del lavoro |
Al fine di determinare quantitativamente il livello di sviluppo della cultura HSE, è stato applicato il metodo del "sondaggio cieco" dei dipendenti basato sulle domande sviluppate. A ogni domanda, il dipendente che risponde agli indicatori del questionario assegna un valore da 0 a 1 compreso, con incrementi di 0,1. Più carenze vengono identificate, più il valore dell'indicatore valutato dovrebbe avvicinarsi a uno (100%).
In base ai risultati del sondaggio tra i dipendenti, è stato determinato il punteggio medio per il sondaggio di tutte le aree di indagine nel loro complesso. Sono stati creati grafici a torta della distribuzione delle valutazioni dei componenti della cultura HSE da parte dei dipendenti delle categorie "Personale tecnico-ingegneristico" e "Personale operativo".
In questa metodologia sono state esaminate le questioni teoriche e pratiche dell'applicazione del metodo di valutazione quantitativa del livello di cultura HSE, nonché il grado di influenza su questa valutazione di una serie di misure sviluppate per aumentare tale livello. Come risultato di questo lavoro, sono stati raggiunti gli obiettivi prefissati:
La metodologia ha dimostrato la sua validità ed efficacia.
Una politica aziendale ben strutturata, con la successiva gestione del processo di cambiamento comportamentale dei dipendenti, ha permesso, sull'esempio di una delle filiali, di garantire la formazione di una cultura del lavoro in cui la naturale tendenza umana a commettere errori e sviste, che portano a infortuni e incidenti, sarà efficacemente compensata dalla resilienza della responsabilità collettiva nel garantire la sicurezza e dall'elevato grado di responsabilità della direzione nel creare condizioni che escludano la presenza di compiti e obiettivi di produzione contrastanti.