La culture HSE – est la préparation qualificative et psychologique de tous les employés de l'Entreprise, pour laquelle garantir la sécurité au travail est une priorité et un besoin interne, conduisant à la prise de conscience de la responsabilité personnelle et à l'autocontrôle lors de l'exécution de tous les types de travaux ayant un impact sur la sécurité. La culture est le résultat (le produit) des valeurs, attitudes, perceptions, compétences et modèles de comportement individuels et collectifs qui déterminent l'engagement, le style et le professionnalisme de l'organisation en matière de gestion de la santé et de la sécurité. La culture de la sécurité repose sur les valeurs de l'entreprise et est proactive en matière de prévention des accidents et des incidents.
Sujet de la recherche : le domaine de la sécurité au travail (culture HSE)
Objet de la recherche : la préparation qualificative et psychologique des employés pour assurer la sécurité au travail dans le cadre de leurs activités professionnelles
Hypothèse scientifique : une Politique d'entreprise correctement structurée, suivie d'une gestion du processus de changement de comportement des employés, permet d'assurer la formation d'une culture d'entreprise dans laquelle la propension naturelle à commettre des erreurs et des oublis, entraînant des blessures ou des accidents, sera efficacement compensée par la résilience de la responsabilité collective en matière de sécurité au travail.
Objectif : créer un niveau proactif de culture HSE parmi les employés de l'entreprise, où chaque travailleur place sa propre sécurité et celle de ses collègues au-dessus des objectifs de production.
Missions : créer des conditions dans lesquelles la sécurité est un objectif prioritaire et un besoin interne pour chaque employé, et réduire les accidents du travail.
La culture d'entreprise définit la sécurité des activités de production comme la priorité absolue à travers :
Le système de culture HSE repose sur quatre principes :
Les principaux éléments influençant la culture HSE comprennent :
Les indicateurs du Système sont des coefficients calculés pour déterminer le niveau de maturité du Système au sein de l'Entreprise et pour le comparer aux niveaux de développement de la culture HSE dans d'autres entreprises pétrolières et gazières russes et étrangères.
Les indicateurs du Système sont divisés en indicateurs principaux et supplémentaires.
Les indicateurs principaux et supplémentaires sont utilisés pour la comparaison avec les indicateurs d'autres entreprises pétrolières et gazières russes et
étrangères.
Les indicateurs du Système se présentent sous forme de questions, réparties selon les types de questionnaires élaborés et évaluées pour déterminer le niveau de développement du Système dans l'Entreprise, et pour établir les axes d'amélioration du Système.
Chaque employé de l'Entreprise doit remplir les questionnaires élaborés correspondant à son profil.
Le Système établit la classification de niveaux suivante :
Les caractéristiques des niveaux du Système sont présentées dans le tableau 1.
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Nom du niveau de culture HSE |
Caractéristiques du niveau de culture HSE |
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Niveau 1. Initial |
Slogan : Je m'en fiche tant que je ne me fais pas prendre. La sécurité au travail dans l'organisation est définie comme un ensemble de mesures techniques et organisationnelles, de règles et de normes. La santé et la sécurité au travail ne sont pas définies comme la priorité absolue. De nombreux accidents, pannes et incidents sont considérés comme inévitables et inhérents au travail. La direction de l'organisation n'est pas intéressée par la garantie de la sécurité des employés. |
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Niveau 2. Réactif |
Slogan : La culture HSE est importante, nous prenons des mesures en réponse aux accidents survenus. Le taux d'accidents dans l'entreprise se situe dans la moyenne du secteur industriel. Les accidents, pannes et incidents sont évitables, mais la plupart surviennent en raison de comportements dangereux des employés et de la direction. Les indicateurs du Système sont de nature réactive. La direction adopte une position réactive sur les questions de culture HSE, et un système de motivation basé sur les sanctions est utilisé. La direction vise à éliminer les conséquences des accidents, pannes et incidents, plutôt qu'à les prévenir. |
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Niveau 3. Prédictif |
Slogan : L'Entreprise dispose d'un système de gestion et de contrôle de la sécurité. Le niveau d'accidents et d'incidents est faible et a atteint un « plateau ». La direction est convaincue que l'implication des employés dans les questions de sécurité au travail est importante pour réaliser des améliorations à long terme, mais pas pour les opérations courantes. La direction examine l'ensemble des causes des accidents, pannes et incidents au travail, identifiant comme cause principale les lacunes dans la gestion du personnel. La majorité des dirigeants s'efforcent de travailler à l'amélioration de la santé et de la sécurité du personnel. La majeure partie du personnel adhère au principe de responsabilité de sa propre sécurité. La sécurité de l'exécution des travaux fait l'objet de suivis périodiques. L'organisation dispose d'un système de gestion et de contrôle de la sécurité au travail. |
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Niveau 4. |
Slogan : Nous travaillons sur les problèmes que nous identifions en permanence. La direction accepte le principe de la responsabilité personnelle pour sa propre sécurité et celle des employés. L'entreprise autorise la suspension des processus technologiques et indépendamment des coûts ; la nécessité d'un recyclage et d'une certification HSE imprévus pour les employés liés à ces processus technologiques et de production est établie. L'organisation s'emploie à appliquer des mesures préventives pour éviter les pannes, les accidents et les incidents. L'exécution sécurisée des travaux fait l'objet de suivis fréquents, dont les résultats sont publics. Les incidents non liés au travail font l'objet d'un suivi ; une grande importance est accordée à l'adoption d'un mode de vie sain. |
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Niveau 5. |
Slogan : La sécurité n'est pas seulement une façon de travailler, c'est un mode de vie. L'organisation connaît une période stable de plusieurs années sans pannes enregistrées, sans accidents ni niveau élevé de risque potentiel d'incidents. Le niveau élevé d'attention accordé aux questions de sécurité au travail ne faiblit pas. L'organisation cherche constamment des moyens d'améliorer les mécanismes de contrôle de l'état de la sécurité au travail, ainsi que l'évaluation de l'impact des facteurs de production dangereux et nocifs et des risques professionnels. Tous les employés partagent la conviction que la santé et la sécurité sont un aspect fondamental de leur travail et suivent les principes de prévention des blessures non liées au travail. L'organisation accomplit un travail considérable pour assurer la santé et la sécurité du personnel en dehors du travail. |
Afin de déterminer quantitativement le niveau de développement de la culture HSE, la méthode du « questionnaire à l'aveugle » a été appliquée aux employés sur la base des questions élaborées. Pour chaque question, l'employé répondant aux indicateurs du questionnaire attribue une valeur comprise entre 0 et 1 inclus, par pas de 0,1. Plus il y a de lacunes identifiées, plus la valeur de l'indicateur évalué doit se rapprocher de un (100 %).
À l'issue de l'enquête auprès des employés, un score moyen a été déterminé pour l'ensemble des axes du questionnaire. Des diagrammes circulaires ont été élaborés pour illustrer la répartition des évaluations des composantes de la culture HSE par les catégories d'employés « Ingénieurs et techniciens » et « Ouvriers ».
Cette méthodologie a examiné les questions théoriques et pratiques de l'application de la méthode d'évaluation quantitative du niveau de culture HSE, ainsi que le degré d'influence sur cette évaluation d'une série de mesures conçues pour élever ce niveau. À la suite de ce travail, les objectifs fixés ont été atteints :
La méthodologie a démontré sa viabilité et son efficacité.
Une politique d'Entreprise correctement structurée, suivie d'une gestion du processus de changement de comportement des employés, a permis, sur l'exemple de l'une des succursales, d'assurer la formation d'une culture d'entreprise dans laquelle la propension naturelle de l'homme à commettre des erreurs et des oublis, entraînant des blessures et des accidents, sera efficacement compensée par la résilience de la responsabilité collective en matière de sécurité et par un haut degré de responsabilité de la direction dans la création de conditions excluant la présence d'objectifs et de tâches de production contradictoires.