산업안전문화 – 산업안전 확보가 최우선 과제이자 내재적 요구사항이 되어, 산업안전에 영향을 미치는 모든 업무 수행 시 개인의 책임감 인식과 자기 통제로 이어지는 회사 내 모든 직원의 자격적, 심리적 준비 상태를 말합니다. 문화는 보건 및 안전 관리 문제에 대한 조직의 헌신, 스타일, 전문성을 결정하는 개인 및 집단의 가치, 태도, 인식, 역량, 행동 모델의 결과(산물)입니다. 안전문화는 회사의 가치를 기반으로 구축되며 부상 및 사고 예방에 있어 선제적(proactive)으로 작용합니다.
연구 주제: 산업안전 분야(문화)
연구 대상:근로 과정에서 산업안전 확보를 위한 직원의 자격적, 심리적 준비 상태
과학적 가설: 올바르게 구축된 회사 정책과 이에 따른 직원 행동 변화 프로세스 관리를 통해, 부상이나 사고로 이어지는 인간의 자연스러운 실수와 오류를 산업안전 확보를 위한 집단적 책임감의 탄력성으로 효과적으로 보완하는 산업문화를 형성할 수 있습니다.
목표: 모든 직원이 자신과 동료의 안전을 생산 목표보다 우선시하는 선제적 수준의 산업안전문화를 회사 직원들 사이에 구축하는 것입니다.
과제: 안전이 모든 직원의 최우선 목표이자 내재적 요구사항이 되는 환경을 조성하고 산업재해를 감소시키는 것입니다.
산업문화는 다음을 통해 생산 활동의 안전을 최우선 과제로 규정합니다:
산업안전문화 시스템은 다음 네 가지 원칙을 기반으로 합니다:
산업안전문화에 영향을 미치는 주요 요소는 다음과 같습니다:
시스템 지표는 회사 내 시스템의 성숙도를 파악하고 국내외 다른 석유 및 가스 기업의 산업안전문화 발전 수준과 비교하기 위한 산출 계수입니다.
시스템 지표는 주요 지표와 보조 지표로 나뉩니다.
주요 지표 및 보조 지표는 국내외 다른 석유 및 가스
기업의 지표와 비교하는 데 사용됩니다.
시스템 인디케이터는 개발된 설문지 유형별로 분류된 질문들로 구성되며, 회사 내 시스템의 발전 수준을 파악하고 시스템 개선 방향을 설정하기 위해 평가됩니다.
회사의 모든 직원은 해당 유형에 맞게 개발된 설문지를 작성해야 합니다.
시스템에는 다음과 같은 수준 분류가 설정되어 있습니다:
시스템 수준별 특징은 표 1에 제시되어 있습니다.
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산업안전문화 수준 명칭 |
산업안전문화 수준 특징 |
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1단계. 초기 단계 |
슬로건: 적발되기 전까지는 신경 쓰지 않는다. 조직 내 산업안전은 기술적, 조직적 조치, 규칙 및 규범의 집합으로만 정의됩니다. 보건 및 산업안전이 최우선 과제로 지정되어 있지 않습니다. 수많은 사고, 재해, 인시던트 및 아차사고가 업무에 수반되는 불가피한 것으로 간주됩니다. 조직의 경영진은 직원의 안전 확보에 관심이 없습니다. |
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2단계. 반응적 단계 |
슬로건: 산업안전문화는 중요하며, 우리는 발생한 사고에 대응하여 조치를 취한다. 회사의 산업재해율은 산업 부문 평균 수준입니다. 사고, 재해, 인시던트는 예방 가능하지만, 대부분은 직원과 경영진의 불안전한 행동으로 인해 발생합니다. 시스템 인디케이터는 후행적 성격을 띱니다. 경영진은 산업안전문화 문제에 대해 반응적인 태도를 취하며, 처벌 위주의 동기부여 시스템이 사용됩니다. 경영진은 사고, 재해 및 인시던트를 예방하기보다는 그 결과를 수습하는 데 중점을 둡니다. |
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3단계. 예측적 단계 |
슬로건: 회사에는 안전 관리 및 통제 시스템이 존재한다. 사고 및 인시던트 발생률이 낮으며 '정체기'에 도달했습니다. 경영진은 장기적인 개선을 위해 직원을 산업안전 확보 문제에 참여시키는 것이 중요하다고 확신하지만, 일상적인 업무에는 적용하지 않습니다. 경영진은 산업 현장의 사고, 재해 및 인시던트의 복합적인 원인을 검토하며, 주요 원인을 인력 관리의 불완전성으로 규정합니다. 대부분의 관리자는 직원의 건강 증진과 안전 향상을 위해 노력합니다. 대부분의 직원은 자신의 안전에 대한 책임 원칙을 준수합니다. 작업 수행의 안전성에 대해 주기적인 모니터링이 이루어집니다. 조직 내에 산업안전 관리 및 통제 시스템이 존재합니다. |
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4단계. |
슬로건: 우리는 지속적으로 발견되는 문제들을 해결하기 위해 노력한다. 경영진은 자신과 직원의 안전에 대해 개인적인 책임을 진다는 원칙을 수용합니다. 회사는 비용과 관계없이 인시던트나 사고가 발생할 경우 기술 및 이러한 기술 및 생산 프로세스와 관련된 직원에 대해 안전보건(HSE) 분야의 비정기적인 재교육 및 평가의 필요성이 확립되어 있습니다. 조직 내에서 재해, 사고 및 인시던트를 방지하기 위한 예방 조치 적용 업무가 수행됩니다. 안전한 작업 수행에 대해 빈번한 모니터링이 이루어지며, 그 결과는 투명하게 공개됩니다. 업무와 무관한 사고도 모니터링 대상이 되며, 건강한 라이프스타일 유지가 매우 중요하게 다뤄집니다. |
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5단계. |
슬로건: 안전은 단순한 작업 방식이 아니라 삶의 방식이다. 조직은 수년 동안 기록된 재해, 사고 또는 잠재적 위험 수준이 높은 인시던트 없이 안정적인 기간을 유지합니다. 산업안전 확보 문제에 대한 높은 수준의 관심이 줄어들지 않습니다. 조직은 산업안전 상태 통제 메커니즘, 유해 및 위험 생산 요인 및 직업적 위험의 영향 평가를 개선할 방법을 지속적으로 모색합니다. 모든 직원은 보건 및 안전이 업무의 핵심 요소라는 신념을 공유하며, 업무 외적인 부상 예방 원칙을 준수합니다. 조직은 업무 외 시간에도 직원의 안전과 건강을 보장하기 위해 상당한 노력을 기울입니다. |
산업안전문화의 발전 수준을 정량적으로 파악하기 위해, 개발된 질문을 바탕으로 직원을 대상으로 한 '블라인드 설문조사' 방법이 적용되었습니다. 설문지 인디케이터에 응답하는 직원은 각 질문에 대해 0에서 1 사이의 값을 0.1 단위로 부여합니다. 발견된 결함이 많을수록 평가되는 인디케이터의 값은 1(100%)에 가까워져야 합니다.
직원 설문조사 결과를 바탕으로 전체 설문조사 분야에 대한 평균 점수가 산출되었습니다. '엔지니어 및 기술직'과 '생산직' 범주의 직원들이 평가한 산업안전문화 구성 요소의 점수 분포를 나타내는 원형 차트가 작성되었습니다.
이 방법론에서는 산업안전문화 수준의 정량적 평가 방법론을 적용하는 이론 및 실무 문제와, 이 수준을 높이기 위해 개발된 일련의 조치들이 해당 평가에 미치는 영향의 정도를 검토했습니다. 이 작업의 결과로 다음과 같은 과제들이 실현되었습니다:
이 방법론은 그 실행 가능성과 효과성을 입증했습니다.
올바르게 구축된 회사 정책과 이에 따른 직원 행동 변화 프로세스 관리를 통해, 한 지사의 사례에서 볼 수 있듯이 부상과 사고로 이어지는 인간의 자연스러운 실수와 오류를 안전 확보를 위한 집단적 책임감의 탄력성과 상충되는 생산 과제 및 목표를 배제하는 환경을 조성하려는 경영진의 높은 책임감으로 효과적으로 보완하는 산업문화를 형성할 수 있었습니다.