La empresa «Ferrocarriles Rusos» (RZD) debe ser vista a través del prisma de cuatro principios de desarrollo: escala, tecnología, cuidado y oportunidades.
Nuestra empresa es el mayor empleador del país. Cuenta con 623.000 empleados, más de 1 millón en el «Holding RZD» y, sumando a sus familias, veteranos del sector, estudiantes y jóvenes ferroviarios, supera los 4 millones de personas. El holding cuenta con representantes de unas 1.000 profesiones y especialidades.
El 26 de agosto de 2024 se aprobó por primera vez la Política de Desarrollo Sostenible del Holding «RZD». El objetivo principal en materia de ESG es mantener el liderazgo en el sector, el uso eficiente de los recursos, incluidos los humanos, garantizar la protección contra amenazas naturales y tecnológicas, y cumplir con altos estándares de seguridad ambiental y tecnosférica. Para lograr este objetivo, la Política define 10 tareas clave que abarcan los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
Los resultados del trabajo de la empresa en materia de desarrollo sostenible se publican en el sitio web oficial de JSC «RZD». En 2024, la empresa publicó su décimo informe de sostenibilidad (de 2006 a 2014 se publicaba el Informe Social Corporativo o RSC).
La evaluación del desempeño de JSC «RZD» en materia de desarrollo sostenible se refleja en las calificaciones y rankings ESG. Realizamos un seguimiento de nuestras puntuaciones en todas las principales agencias de calificación nacionales y trabajamos para mejorar nuestros indicadores. El resultado de este trabajo fue la mejora de la calificación ESG de JSC «RZD» por parte de la agencia RAEX, pasando de BBB a A, lo que significa que la gestión de riesgos y oportunidades ESG de la empresa se encuentra en un nivel bastante alto.
Para familiarizar a los empleados con los principios ESG, se lanzó, junto con la Universidad Corporativa, una formación en línea bajo el programa educativo «Gestión del Desarrollo Sostenible».
Todo lo que la empresa construye es gracias al esfuerzo de todo el equipo y de cada individuo; por ello, se dedican esfuerzos significativos a crear un entorno de trabajo cómodo y seguro, así como factores de motivación.
Estos factores incluyen: un paquete social que incluye el derecho a hipotecas preferenciales, indexación salarial al menos dos veces al año según el Convenio Colectivo, y un paquete de bonos mediante el cual los empleados acumulan puntos por actividades adicionales, incluyendo temas de HSE, que luego pueden canjear por diversos incentivos. Una vez al año, todos los ferroviarios tienen derecho a viajar gratis en tren por el país.
Asimismo, los trabajadores cuentan con atención médica gratuita, que incluye revisiones médicas anuales. Se organiza tratamiento en sanatorios y balnearios para los empleados, sus familias y los jubilados del sector ferroviario.
Se brinda un apoyo especial a las familias con hijos, no solo mediante pagos especiales, sino también a través de infraestructura. Existen escuelas y guarderías para los hijos de nuestros empleados.
Además, la empresa proporciona viviendas de servicio a ciertas categorías de empleados o compensa los gastos de alquiler.
Se presta gran atención a la promoción de un estilo de vida saludable entre los trabajadores: se desarrollan instalaciones deportivas, se organizan torneos y carreras benéficas. Además, la empresa compensa parcialmente el coste de las suscripciones deportivas.
En cuanto al crecimiento y desarrollo de los empleados, se implementan las siguientes líneas: mentoría, capacitación y actividades de compromiso. En cada una de estas áreas existen ámbitos relacionados con la seguridad de los procesos industriales.
La empresa cuenta con más de 80.000 mentores y, desde 2024, se introdujo por primera vez un procedimiento de mentoría en materia de HSE, que forma parte del sistema de mentoría profesional de JSC «RZD». El procedimiento de mentoría se lleva a cabo según un plan desarrollado, tras el cual, en un día de demostración, el evaluado muestra sus habilidades de trabajo seguro ante una comisión.
La plataforma principal para la formación de directivos y especialistas es la Universidad Corporativa de RZD, que desarrolla competencias de gestión y profesionales para los líderes del sector ferroviario, incluyendo áreas de seguridad industrial. En 2021, fue reconocida como la mejor del mundo por el Global Council of Corporate Universities.
El sistema de aprendizaje a distancia es una de las herramientas principales para el autodesarrollo de los empleados. Todos los trabajadores de la empresa tienen acceso a la plataforma corporativa de formación a distancia. Cuenta con más de 1.400 cursos electrónicos en 20 áreas temáticas. Esta herramienta permite perfeccionar habilidades profesionales y aplicadas, así como desarrollar competencias corporativas. En el marco del proyecto «Hora del Conocimiento», los empleados pueden desarrollar y publicar sus propios cursos tras ser moderados.
Otro elemento importante del sistema de formación y desarrollo es el Campeonato de Profesionales de RZD. Participar en el campeonato es una oportunidad única para mostrar las fortalezas y comprender en la práctica las áreas de desarrollo. Las competiciones se realizan para representantes de 65 profesiones y especialidades clave de la empresa en 40 competencias. Los participantes deben demostrar habilidades prácticas en la resolución de casos industriales complejos. Participan casi todas las divisiones de la empresa. El campeonato reúne a más de 12.000 participantes de todo el país, y en la final compiten 2.000 ferroviarios.
Junto con las áreas tecnológicas, los empleados compiten en las categorías de «Ecología» y «HSE». Los especialistas en HSE, de acuerdo con la tarea del concurso aprobada, compitieron en disciplinas como: identificación de riesgos y peligros profesionales, creación de medidas preventivas para reducir los accidentes laborales y enfermedades profesionales, selección de documentos normativos, prestación de primeros auxilios a accidentados en el trabajo y mucho más.
Para las competiciones de primeros auxilios se adquirieron 2 simuladores con lesiones representadas de forma realista, incluyendo amputaciones de extremidades, quemaduras y cortes; también se utilizó sustituto de sangre. Trabajar con estos simuladores fue un reto incluso para especialistas experimentados.
El evento juvenil más masivo es el ENCUENTRO DE JÓVENES de JSC «RZD», que este año reunió a más de 1.000 jóvenes trabajadores del holding, estudiantes y miembros de brigadas estudiantiles.
El concurso «Nuevo Eslabón. Proyectos» es una plataforma educativa y de comunicación que permite a los jóvenes participar en el desarrollo e implementación de ideas innovadoras y científicas. El concurso brinda la oportunidad de formar parte de un gran equipo que apoya los cambios en los procesos internos y externos del holding. En el marco del proyecto, jóvenes ingenieros y mandos intermedios desarrollan proyectos para mejorar la seguridad de los procesos industriales en la empresa.
El voluntariado corporativo en JSC «RZD» comenzó con el programa «Juventud RZD» en el Ferrocarril de los Urales del Sur.
En el marco de las siete áreas principales de voluntariado corporativo en JSC «RZD», se han creado comunidades donde los empleados, independientemente de su edad, pueden desarrollarse no solo con sus colegas, sino también con sus familias, amigos y jubilados del sector.